Гарантия качества
от производителей

Быстрая доставка

Бережно доставляем товары
по России

Клиентский сервис

Отвечаем на вопросы покупателей
в течение 10 минут

Бонусы за покупки

Дарим подарки и скидки
всем покупателям

Мы используем файлы ‘cookie’, чтобы обеспечить максимальное удобство пользователям.

Российский ритейлер электроники М.видео ожидает роста продаж во втором квартале

МОСКВА, 18 апреля (Рейтер) — крупнейший российский ритейлер бытовой электроники М.видео ожидает восстановления продаж во втором квартале после падения в первые три месяца прошлого года. года, сообщил Reuters президент компании Александр Тынкован.

Он сказал, что результаты первого квартала были ослаблены необычно высокими продажами в первом квартале 2016 года, когда падение рубля побудило многих потребителей тратить деньги до того, как он потеряет в цене, в том числе на электронные товары.

Хотя в последнее время в российской экономике наблюдается оживление, он сказал, что пока не видит признаков улучшения потребительского доверия и роста расходов.

«На потребительском рынке не наблюдается эффекта экономического роста. Денег не хватает, люди продолжают жить в режиме сбережений », — сказал Тынкован, продающий свою долю в« М.видео ».

Ритейлер, который должен слиться с конкурирующим российским ритейлером Эльдорадо после того, как Тынкован продаст свою долю, заявил во вторник, что его продажи упали на 3% в январе-марте по сравнению с годом ранее.

Однако продажи в феврале и марте выросли в среднем на 6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, говорится в сообщении М.видео.

«Апрель лучше, и мы ожидаем, что второй квартал будет положительным с точки зрения динамики продаж», — сказал Тынкован.

Ожидается, что в 2017 году экономика России вернется к росту после двухлетней рецессии, чему способствовало восстановление цен на нефть, согласно официальным прогнозам.

Другие ритейлеры также заявили, что пока нет признаков роста потребительских расходов.

Российский центральный банк заявил в прошлом месяце, что ожидает роста потребительского спроса во втором квартале 2017 года.

Тынкован и его партнеры договорились в декабре продать весь свой контрольный пакет акций М.видео группе Safmar, принадлежащей бизнесменам Михаилу Гуцериеву и Микаил Шишканов. Safmar планирует объединить М.видео с конкурирующим ритейлером Эльдорадо, который он уже контролирует.

Российский антимонопольный орган одобрил приобретение, и Тынкован сказал, что регулирующий орган потребовал минимального закрытия магазинов в нескольких регионах, чтобы дать сделке зеленый свет. (Репортаж Ольги Сичкар, Кристиана Лоу, Андрея Остроуха; сценарий Марии Киселевой; редакция Сьюзен Фентон)

О нас

История CHIP & DIP началась в 1995 году, когда на ул. Гиляровского, 39 открылся первый розничный магазин электронных компонентов и аксессуаров. Это был наш вызов «черным» радиорынкам и беспрецедентная попытка вести торговлю отечественными и зарубежными радиоэлектронными товарами на цивилизованном уровне.

С тех пор многое было улучшено, и сегодня CHIP & DIP — известная и постоянно развивающаяся компания.
Предлагаем широкий ассортимент радиоэлектронных компонентов, измерительной техники, паяльного оборудования, инструментов, инструментов и товаров для хобби в области электроники.

В настоящее время основными профилями компании CHIP & DIP являются:

• Розничные продажи через сеть магазинов CHIP & DIP
• Мелкие оптовые и удаленные продажи через Интернет и по каталогам под торговой маркой CHIP & DIP
• Ремонт и техническое обслуживание — Сервисный центр CHIP & DIP

Надеемся, что вы знаете о наших розничных магазинах. Сегодня у нас шесть магазинов в Москве, два магазина в Санкт-Петербурге и один магазин в Симферополе (Крым, Россия). Все они отличаются богатейшим ассортиментом товаров — десятки тысяч наименований, передовыми технологиями в обслуживании наших клиентов, отзывчивым и высококвалифицированным персоналом. Но наши магазины — не единственное преимущество нашей компании.

Отдел поставок на промышленные предприятия успешно работает в CHIP & DIP уже 7 лет. Его постоянными клиентами стали предприятия различных отраслей народного хозяйства.С момента создания и по настоящее время компания CHIP & DIP известна своим широчайшим ассортиментом на рынке электронных компонентов в Российской Федерации. Мы всегда применяем самые современные технологии и идем в ногу со временем. Благодаря сотрудничеству со многими партнерами CHIP & DIP является оптовой базой электронных компонентов и техники для многих промышленных предприятий. Среди основных клиентов CHIP & DIP мы можем назвать европейское подразделение ARROW Company , Avnet Company Group и Future Electronics .

Подразделение оптовых продаж CHIP & DIP нацелено на удовлетворение потребностей субъектов малого и среднего бизнеса и обслуживание удаленных клиентов путем продажи товаров по каталогам и через Интернет, а также предложения любых форм оплаты и доставки товаров.
CHIP & DIP принимает заказы от своих клиентов в любой форме — через свой Интернет-сайт, по электронной почте, факсу или телефону или через прямой контакт с менеджером в нашем офисе.
Собственный Сервисный Центр обеспечивает техническую поддержку, гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт проданных товаров.Наши высококвалифицированные специалисты и современное оборудование обеспечивают высокое качество и быстрое решение проблем, с которыми сталкиваются наши клиенты.

Все подразделения CHIP & DIP обслуживаются единым распределительным центром, представляющим собой современный автоматизированный складской комплекс общей площадью 3000 квадратных метров и мощностью обработки до 40000 единиц товара с отгрузкой в ​​тот же день. Современная ERP-система Microsoft Dynamics AX обеспечивает качественную обработку большого потока заказов.

Общая телефонная справочная, Интернет-сайт и периодические красочные иллюстрированные каталоги обеспечивают информационную поддержку нашим клиентам.

В 2015 году компания CHIP & DIP отметила свое двадцатилетие. Богатый резерв, созданный годами, и активная жизненная позиция вселяют в нас уверенность в том, что мы смотрим в будущее и принимаем все вызовы времени.

ведущих российских розничных и технологических компаний объединяют усилия в поисках инноваций

По мере консолидации розничного и технологического секторов в России ведущие компании обращают свои взоры вовне в поисках новых технологий и инноваций.

Крупнейшая в России сеть супермаркетов X5 Retail Group, крупнейший в Европе розничный торговец бытовой техникой M.Видео и немецкая мебельная сеть Hoff объединили свои усилия, чтобы «исследовать и внедрять инновации» в проекте, получившем название «Retail Innovation Tech Alliance» (RITA), говорится в заявлении компаний, отправленном по электронной почте на адрес bne IntelliNews.

«Проект будет искать новые технологические решения как в России, так и на крупных глобальных стартап-платформах», — заявили в компаниях.

Российские рынки еще не полностью созрели, но кризисы последних нескольких лет привели к консолидации, когда крупнейшие компании скупали более мелких конкурентов или те просто уходили из бизнеса.

М.Видео завершила мега-слияние с конкурентом Эльдорадо в марте 2018 года, чтобы сформировать крупнейшую сеть розничной торговли бытовой электроникой в ​​России и войти в десятку крупнейших европейских игроков. Сделка вынудила немецкого конкурента MediaMarkt уйти с рынка, продав свои российские предприятия вновь объединенной компании.

X5 также ищет новые направления и стал лидером инноваций в сфере супермаркетов. После многолетней борьбы со своим конкурентом Магнитом в конце 2018 года X5 обогнала Магнит по объемам продаж, став крупнейшим супермаркетом на российском рынке, и с тех пор продолжает расти.

X5 только что объявила о модернизации своих магазинов на миллиард долларов, которая, по словам компании, очень хорошо зарекомендовала себя у покупателей. В этом году компания представит новую концепцию формата супермаркета «Перекресток», чтобы закрепить свое лидерство на рынке.

После перестановки в руководстве Магнит довольно поздно запустил программу цифровой трансформации в этом месяце, перенеся внутренние операции на программное обеспечение на базе SAP в надежде остаться в гонке.

RITA свидетельствует о более общей тенденции, когда ведущие российские предприятия электронной коммерции и розничной торговли начинают выходить за рамки границ.Инвестиции ведущих российских компаний в «ближнее зарубежье», как россияне называют страны бывшего Советского Союза, были основным продуктом более десяти лет, но теперь ведущие российские компании уходят дальше.

Крупнейший в России интернет-магазин Wildberries за последние несколько лет стремительно рос. В конце прошлого года она стала крупнейшим продавцом одежды и обуви в России, обогнав компанию Sportsmaster, которая была лидером на протяжении двух десятилетий.Теперь он решил выйти за пределы России и в прошлом месяце начал операции в Польше.

Другие компании неизбежно последуют их примеру, поскольку сам объем российского потребительского рынка, который на пике своего развития в 2008 году составлял 660 миллиардов долларов, дает им крупную и прибыльную основу для дальнейшего развития.

Обучение RITA

Инициатива RITA — это попытка быть немного более системной, чтобы догнать остальной мир, ища лучшие в своем классе инновации и применяя их во внутреннем бизнесе, чтобы убедиться, что российские розничные и технологические компании по крайней мере на пути к успеху. наравне с остальным миром, а может быть, даже лучше.

«Комиссия RITA выберет российского оператора, который будет координировать деятельность партнеров и организовывать поиск и отбор перспективных решений в России. Партнеры также планируют открыто делиться своим передовым опытом и тематическими исследованиями по стартапам », — говорится в заявлении партнеров.

RITA ведет переговоры с ведущим международным акселератором Lafayette Plug and Play, чтобы стать партнером для поиска инноваций в Европе, в то время как Axis, еще один лидер рынка, может быть привлечен к поиску стартапов в Израиле, заявили компании.

Руководящий комитет, в который войдут по одному представителю от каждой компании, определит стратегию развития RITA, утвердит ее бюджет и выберет победителей совместных скаутских программ, говорится в заявлении. Эти избранные победители также смогут принять участие в двух специализированных программах Lafayette Plug and Play в Париже. В этом году планируется провести пять совместных отборочных туров как внутри страны, так и за рубежом.

«Сегодня идеи больше не обеспечивают конкурентного преимущества, поскольку информация распространяется очень быстро.Что действительно составляет конкурентное преимущество, так это способность компании быстро вывести идею на рынок. Мы считаем, что открытость и партнерство с другими игроками рынка в поиске инновационных бизнес-идей создают новые возможности. Мы готовы к такому партнерству и благодарны нашим партнерам за то, что они поделились нашим мнением. Наш технологический альянс станет платформой возможностей для российских и международных стартапов, а также центром розничных инноваций », — сказал Владимир Салахутдинов, директор по стратегии X5 Retail Group, о запуске RITA.

Все российские партнеры решили посвятить себя технологическому развитию и внимательно следят за новыми горячими идеями. X5 заявляет, что она была одним из первых ритейлеров в России, которые «глубоко погрузились» в сферу технологических инноваций еще в 2007 году, а сегодня поставила технологии в центр своей стратегии развития.

«За последние три года мы затронули базу более чем 1100 стартапов, проанализировав и оценив более 550 технических решений.Из них более 130 стартапов вошли в пилотную фазу, в результате чего было запущено 19 проектов. По нашим оценкам, около 15% наших пилотных проектов достигают стадии реализации и приносят результаты », — сказал Салахутдинов в комментарии bne IntelliNews.

X5 утверждает, что рассматривает широкий спектр идей — все, что может улучшить продажи, прибыльность и качество обслуживания клиентов.

«Мы ищем технические решения для розничной торговли в сфере транспорта и логистики, обслуживания клиентов, обслуживания в магазинах и управления магазинами, электронной коммерции, контроля качества и операций вспомогательного офиса. Наша главная цель — оптимизировать наши текущие бизнес-процессы для достижения максимально возможной эффективности бизнес-процессов при минимальных затратах и ​​создать новый опыт работы с клиентами, соответствующий ожиданиям современного потребителя », — добавил Салахутдинов.

В рамках RITA компании планируют провести пять сессий потока сделок: две в России, две в Европе и одну в Израиле.

Lafayette Plug and Play будет заключать сделки в Европе, но RITA будет искать инновационные решения, предлагаемые стартапами в США и других странах.Axis будет партнером по поиску инновационных технологических решений в Израиле.

X5 и другие члены RITA будут искать технические решения по всему миру, поэтому партнерство с Axis и Lafayette Plug and Play не является эксклюзивным, сказал Салахутдинов bne IntelliNews.

Эта статья впервые появилась в номере bne IntelliNews .

16 лучших российских торговых сайтов

Несмотря на то, что это один из новейших секторов в Европе, российский рынок онлайн-торговли стал одним из самых быстрорастущих в последнее время. Согласно оценкам, рынок онлайн-торговли в России предлагает экономике около 10 миллиардов долларов США.

Это список лучших российских торговых сайтов по посещаемости.

Связанные списки: (1) Популярные российские новостные сайты (2) Лучшие мировые торговые сайты.

1 Озон 1300

Этот сайт специализируется на продаже товаров из таких категорий, как электроника, музыка, здоровье, красота, одежда, подарки и антиквариат.Каждый продукт имеет такие функции, как изображения, которые можно увеличивать для более детального изучения, список функций, отзывы пользователей и сопутствующие товары. Сайт обеспечивает поддержку клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, а его доход составляет более 300 миллионов долларов.

2 лесных ягоды 1521

Этот сайт специализируется на продаже одежды, обуви, аксессуаров, нижнего белья и купальных костюмов для мужчин и женщин. Одежда для детей — как для мальчиков, так и для девочек — также доступна вместе с обувью и аксессуарами.

3 ТИУ 2055

Это сайт, специализирующийся на продаже товаров и услуг для бизнеса. Они объединили модель b2b и b2c. Они варьируются от предоставления сырья, оборудования и техники для предприятий до таких услуг, как аренда и лизинг автомобилей. Под крышей с обслуживанием также проводятся некоторые ремонтные и строительные работы.

4 Связной 2142

Это российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже бытовой электроники различных категорий.Мобильные телефоны, фотоаппараты и планшеты — это основные товары, продаваемые на этом сайте.

5 Сотмаркет 2165

Мобильные телефоны, компьютеры и ноутбуки — это основные продукты, доступные в этом интернет-магазине, в котором также есть несколько аксессуаров для этих продуктов. Также предлагаются электронные товары, предназначенные для детей, такие как игровые приставки и мониторы.

6 DNS-магазин 2172

В этом интернет-магазине есть каталог товаров разных категорий, таких как компьютеры и аксессуары, ноутбуки, мобильные телефоны, игровые приставки, аудиосистемы и сетевое оборудование. К каждому продукту прилагаются обзоры, рейтинги и подробное описание.

7 UL Mart 2657

Это интернет-магазин, специализирующийся на продаже бытовой электроники нескольких категорий, включая бытовую технику. Мобильные телефоны, компьютеры, ноутбуки и их аксессуары — это лишь некоторые из продуктов, доступных на этом сайте.

8 Мвидео 2748

Имея каталог электронных товаров и бытовой техники, этот сайт также регулярно предлагает несколько акций и скидок на свои товары.Есть рекомендации по различным продуктам от экспертов, а также предлагаются новости для гаджетов.

9 Biglion 3140

Особенностью этого сайта является предложение купонов на скидку на различные продукты, доступные в Интернете. Купоны на скидку доступны для крупных городов, таких как Москва. Услуги, путешествия, одежда и аксессуары — вот некоторые из различных категорий товаров, для которых доступны купоны.

10 Citi Ссылка 3421

Этот сайт специализируется на продаже электронных товаров, относящихся к различным категориям, таких как компьютеры, компьютерные компоненты, компьютерная периферия, оргтехника, мобильные телефоны, фотоаппараты и телевизоры. Самый популярный товар указан в разделе «Товар дня».

11 Молоток 4392

Основанный в 2009 году, этот сайт специализируется на продаже множества электронных товаров, антиквариата, моды, музыки, автомобилей и недвижимости. Лучшие предложения по каждому товару представлены в специальном разделе, также есть бесплатные объявления.

12 Ламода 5310

Предлагая исключительно брендовую одежду от основных мировых брендов, этот сайт утверждает, что в его портфолио более 500 000 товаров.Buffalo London, Nike и Wrangler — некоторые из основных доступных брендов, а также несколько премиальных брендов.

13 Wiki Mart 5761

Этот сайт утверждает, что в его продуктовом портфеле содержится около 2 миллионов товаров, включая такие категории, как электроника, автомобили, одежда и бытовая техника. Гарантия возврата денег также предоставляется на покупки.

14 КупиVIP 6214

Этот сайт специализируется на продаже товаров, связанных с модой, и утверждает, что ежедневно предлагает около 10 000 новых товаров. На товары действуют скидки до 90%, при этом в этом магазине представлено более 1500 брендов.

15 Groupon Россия 8218

Русская версия Groupon позволяет пользователям делать покупки с ежедневными скидками и со скидками для групповых покупок в различных категориях, таких как покупки, путешествия и рестораны. Каждая сделка предлагается с информацией об экономии, сделанной при ее выборе.

16 Ebay Россия 9928

В российском подразделении eBay есть возможность покупать товары у продавцов со всего мира, а безопасность транзакций обеспечивается через PayPal.Ювелирные изделия, коллекции, спорт, мода, электроника и домашний декор — вот лишь некоторые из категорий товаров.

Эльдорадо» — Обзор, конкуренты и сотрудники

Эльдорадо — один из крупнейших в России ритейлеров бытовой электроники и бытовой техники.Компания присутствует практически во всех регионах России. Эльдорадо развивает многоканальные продажи и управляет более 600 магазинами по всей стране. ООО «Эльдорадо» входит в состав групп PPF и Emma Capital, которые входят в число крупнейших инвестиционных компаний в Центральной и Восточной Европе. Эльдорадо была основана в 1994 году. Группа PPF вошла в компанию в 2009 году, приобретя 50% + 1 акцию; в 2011 году PPF завершила выкуп всех оставшихся акций. Под управлением PPF Group «Эльдорадо» значительно увеличила свою ликвидность и прибыльность.В середине марта 2014 года было объявлено, что PPF Group и инвестиционная компания Emma Capital достигли соглашения, согласно которому Emma Capital стала совладельцем ООО «Эльдорадо». В 2014 году компания запустила продажи в формате b2b и расширила свой ассортимент новыми категориями: товары для дома, сада и ремонта, товары для детей и мам, текстиль и др. Компания следует стратегии мультикатегорийного ритейлера как онлайн, так и офлайн. Эльдорадо — пятикратный победитель конкурса «Права потребителей и качество обслуживания» как лучшая розничная сеть, двукратный победитель конкурса «Народный бренд» (2012, 2014), а также победитель конкурса «Компания года 2012» и «HR-бренд в России». Награды 2013 года.В 2015 году «Эльдорадо» стало лауреатом премии «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.ru. Эльдорадо — двукратный победитель премии Online Retail Russia Awards (2015, 2016) в категории «Лучший интернет-магазин» в сегменте бытовой электроники и двукратный победитель премии EMEA Channel Academy Award: «Россия и СНГ. . Ритейлер года »(2015, 2016), а также Russian Retail Awards 2016. В настоящее время количество участников клуба «Эльдорадо» составляет около 16 миллионов человек.—— Первый гипермаркет Рунета, 003.RU был запущен 26 декабря 2000 года. Всего за несколько лет бурного развития 003.RU занял лидирующие позиции на российском рынке электронной коммерции. Кризисные годы были тяжелыми для 003.RU: раз за 5 лет домен несколько раз менял владельцев и концепция развития, которая отражается на популярности бренда не лучшим образом. Но черные полосы никогда не заканчиваются, и в августе 2012 года холдинг «Медиа Маркт» покупает 003.RU, гипермаркет 003.RU становится структурным подразделением Media Markt.003.RU теперь смотрит в будущее, расширяя ассортимент и развивая сеть точек доставки с завода, и планирует снова стать одним из основных продавцов бытовой и электронной техники в Интернете.

Универмаги в Москве

bne IntelliNews — российские компании М.Видео и Эльдорадо в рамках гигантского слияния с целью создания глобального гиганта бытовой электроники

Слияние российских гигантов бытовой электроники М.Ожидается, что видео и Эльдорадо будут анонсированы очень скоро и создадут не просто одного из крупнейших розничных продавцов электроники в Европе, но и попадут в топ-10 мировых игроков.

Кризис последних восьми лет вынудил консолидироваться во многих секторах в России, но до сих пор в сделках, как правило, лидеры рынка брали лучших из своих менее крупных соперников. Слияние «М.Видео» и «Эльдорадо» станет первым слиянием между двумя ведущими российскими компаниями и создаст непревзойденного чемпиона в области розничной торговли на национальном уровне, не уступающего по размеру любой компании в остальной Европе.

Слияние имеет смысл, поскольку компания «М.Видео», основанная в 1993 году, начала заканчиваться. С тех пор, как четверть века назад Александр Тынкован открыл первый магазин на улице Маросейка в центре Москвы (отсюда и буква М в названии), компания стала доминирующей силой в продаже столь любимых россиянами гаджетов и виджетов. потребитель. Сегодня у нее 424 магазина в более чем 160 городах России, и в ней работает более 15 000 сотрудников.Продажи преодолели волну роста доходов среднего класса и в конце прошлого года превысили 200 млрд рублей ($ 3,4 млрд), и компания продолжает расти.

Эльдорадо имеет похожий профиль. Хотя, в отличие от М.Видео, он не торгуется на бирже, у него 415 магазинов, и в 2017 году выручка компании составила 106 млрд рублей (1,8 млрд долларов).

«Мы — национальный чемпионский бренд», — рассказали в эксклюзивном интервью bne IntelliNews Тынкован и Саид Гуцериев, владелец «Эльдорадо».«Недавний кризис был болезненным, но мы пережили множество кризисов, таких как кризис 1998 года. Мы хорошо подготовлены к этой среде, и все время была очень высокая конкуренция», — объяснил Тынкован, источая энергию, которой он обладает. известна как легендарный ритейлер на российском рынке.

Тынкован продал оставшиеся доли в М.Видео Гуцериеву в апреле 2017 года, который заплатил по рыночной ставке 7 долларов за акцию, но говорит, что останется и будет управлять объединенным бизнесом не менее трех лет, чтобы обеспечить плавную интеграцию.

Семья Гуцериевых позже занялась розничной торговлей и приобрела Эльдорадо в декабре 2016 года за 26 млрд рублей ($ 523 млн) у чешской инвестиционной группы PPF Group N.V., инвестиционного фонда чешского миллиардера Петера Келлнера. По мнению Forbes, самой богатой семьи России, ее патриарх Михаил Гуцериев, отец Саида, заработал свое первое состояние на Русснефти (не путать с государственным нефтяным гигантом Роснефть), которая скупала небольшие нефтяные месторождения, слишком маленькие, чтобы интересовать различные крупные компании. нефтяные компании в этом секторе, пока он не стал крупным игроком в нефтяной игре.С тех пор Safmar инвестирует в лизинг, недвижимость, складское хозяйство, финансы, а теперь и в розничную торговлю.

«Мы думали о том, куда нам нужно двигаться дальше, и мы решили, что с появлением Интернета и электронной коммерции розничная торговля предлагает самые привлекательные инвестиции», — говорит Гуцериев, которому скоро исполнится 30 лет, и он взял на себя управление среди прочего, семейные вложения в розницу.

М.Видео в сиденье водителя

М.Видео останется лидером после слияния. «Мы планируем иметь два бренда, но одну модель», — говорит Тынкован, у которого до открытия «М.Видео» была только одна работа — продавец в магазине электроники.

«Это было высокомерие молодежи», — говорит Тынкован. «Я подумал, что смогу это сделать, и поэтому снял комнату со своим партнером Павлом Бреевым, поставил на полки несколько телевизоров и видеомагнитофонов и начал их продавать.

Компания быстро росла, но по-прежнему находилась в Москве, поскольку в 1990-е годы все деньги в России были сосредоточены в столице. М.Видео перебрался в регионы в 2000 году, сразу после того, как Владимир Путин сменил Бориса Ельцина на посту президента и положил начало периоду бума. Продажи были обусловлены 10% годовым приростом дохода, отмеченным в то десятилетие, благодаря восстановлению цен на нефть с минимума в 10 долларов за баррель до пика в 150 долларов примерно через 15 лет.Нефтедоллары взбудоражили насос и положили начало благоприятному кругу расходов, прибылей, инвестиций и повышения заработной платы, который стал подпиткой бума.

Когда бизнес стал серьезно большим, Тынкован понял, что им нужно перейти на следующий уровень, и начал искать совета.

«Мы не могли позволить себе нанять таких компаний, как McKinsey или Deloitte, поэтому я обратился к людям, которые работали с другими розничными сетями, но теперь вышли на пенсию, и нанял их в качестве консультантов.Они научили нас, как управлять каталогами, розничной торговлей, магазинами и распределением ».

Следующим шагом был также найм экспатов для работы в менеджменте из-за постоянной нехватки квалифицированных менеджеров в России, которая остается проблемой по сей день.

Наконец, по рекомендации друзей он создал совет директоров. Это также было необычно, так как большинство предприятий велось по советской моде, когда владелец занимал вершину узкой цепочки команд и просто приказывал своим миньонам.Тынкован создал совет директоров за четыре года до того, как компания в конце концов стала публичной в ноябре 2007 года, что упростило переход к листингу.

«Мы начали вести бизнес с помощью совета директоров только потому, что это был более эффективный способ управления компанией, и переняли все лучшие практики корпоративного управления еще до того, как стали публичной компанией. Если вы серьезно настроены создать серьезную компанию, вам просто нужно это сделать », — говорит Тынкован, которого многие считают пионером российской розничной торговли, задавая тенденции, которые стали отраслевыми стандартами.

М.Видео также первым начал использовать необеспеченные потребительские кредиты для увеличения продаж. В начале нулевых новым ребенком в финансовом блоке был «Русский стандарт» Рустама Тарико (он же «Русский стандарт»), молодой банк, предлагавший клиентам беззалоговый кредит только на копии их паспортов и обещание вернуть деньги.

В то время эти очень рискованные ссуды считались вспышкой на скорую руку, но объемы кредитов резко возросли, и розничное потребление стало топливом для экономического бума в России.

«Мы были первыми, у кого появились кредитные брокеры. Первый потребительский кредит «Русский стандарт» был предоставлен покупателю в магазине М.Видео », — говорит Тынкован, добавляя, что кредит увеличил продажи магазина на 20-30% почти в мгновение ока, пока на пике продаж не приходилась треть продаж М.Видео. на никогда-никогда. Экономический кризис несколько снизил долю кредита в продажах, но уже сегодня 19% продаж осуществляется в кредит.

Магазин Omni

Теперь бизнес снова меняется благодаря взрывному росту электронной коммерции, которая уже серьезно подрывает традиционную розничную торговлю и роль магазинов. М.Видео запустила свой веб-сайт в 2000 году, но только в последние восемь лет российский потребитель по-настоящему увлекся покупками в Интернете, и Тынкован решает эту задачу, создав концепцию «омни-магазина».

«Когда россияне начали делать покупки в Интернете в 2010–2011 годах, это полностью изменило ландшафт розничной торговли. Мы должны были рассматривать это либо как возможность, либо как угрозу. Мы решили рассматривать это как возможность », — говорит Тынкован, построивший онлайн-бизнес на трех столпах:« бесконечная полка », ценовая конкурентоспособность и превосходное обслуживание.

Ассортимент товаров, предлагаемых магазином, является основной частью бизнеса, но преимущество покупок в Интернете заключается в том, что вы можете предлагать неограниченное количество товаров.

«Площадь, занимаемая магазином, теперь не имеет значения. Нет никакой разницы, если вы делаете покупки на 5 000 квадратных метров, 1200 или даже 800 в хорошем месте. Клиент может прийти и посмотреть образцы дисплеев, но если ему нужен другой цветной телевизор или холодильник с некоторыми дополнительными функциями, он может просто заказать его через Интернет, и он будет доставлен. Это приводит к более эффективному управлению запасами и упрощает продажу », — говорит Тынкован.

Цена важна, и теоретически при силе бренда М.Видео компания может получить премию. Однако Тынкован настаивает на самых низких ценах и подкрепляет обещание ценовой гарантией: даже если покупатель купит телевизор в пятницу, а М.Видео снизит его стоимость на 20% в следующий понедельник, М.Видео вернет деньги. различия.

«Этой услугой на самом деле пользуется небольшое количество людей, но все же она дает покупателю уверенность в наших магазинах, и это важно», — говорит Тынкован.

К 2005 году Тынкован говорит, что он узнал все, что мог, у своих зарубежных коллег. Он считает, что теперь «М.Видео» обогнала их и является ведущим и наиболее инновационным розничным бизнесом в Европе.

«Мы впереди и более продвинуты, чем другие компании в нашем секторе в остальной Европе. Мы все еще обмениваемся знаниями с нашими коллегами, но мы смогли быть более инновационными », — говорит Тынкован.«Например, мы никогда не допускали разницы между онлайн и офлайн ценами, в то время как другим компаниям потребовалось некоторое время, чтобы интегрировать эти две цены».

Это эффект чехарды в действии, когда Россия перепрыгнула через несколько этапов развития и сразу перешла к новейшим решениям. Такие лидеры бизнеса, как Тынкован, с самого начала восприняли новые технологии, и М.Видео была особенно прогрессивной.Например, когда «Русский Стандарт» начал значительно увеличивать прибыль компании, Тынкован организовал во всех своих магазинах стойку кредитного брокера, которая сотрудничает с 11 банками, поэтому покупатели должны были заполнить только одну форму, а затем могли выбрать наиболее выгодную сделку. предложение.

Следующий этап — создание «единой розницы», которая будет полной оцифровкой опыта продаж, — говорит Тынкован. Когда покупатель входит в магазин, продавцы «регистрируют его» с помощью смартфонов.Таким образом, все их решения и предпочтения могут быть записаны и отслежены. Это позволит магазину определить свои «горячие» и «холодные» зоны и продукты, что улучшит планировку и управление запасами. Клиенты могут купить продукт, просто «поцеловав» свой телефон с телефоном сотрудника, передавая информацию о платежах и доставке с одного устройства на другое, а также подключившись к инвентарю и кредитному контролю в компании.

«Вся розничная торговля направляется на мобильные телефоны», — говорит Тынкован.

Гига-слияние

Россия остается нестабильной страной для управления компанией, и после разразившегося кризиса 2008 года экономика сильно пострадала, так как благоприятный круг перестал вращаться. Затем положение ритейлеров ухудшилось, поскольку экономический рост в 2013 году упал до нуля, несмотря на то, что цены на нефть оставались выше 100 долларов за баррель, поскольку модель роста, основанная на нефти, была исчерпана, и Россия столкнулась с ее структурными ограничениями.Доходы начали падать, а реальные располагаемые доходы оставались отрицательными вот уже почти три года.

Однако, как лидер рынка, М.Видео была застрахована от наихудшего спада. «Когда рынок начинает замедляться, слабые компании начинают исчезать. У нас была ведущая модель, и многие онлайн-проекты сворачивались, поэтому мы не чувствовали большого замедления. Наша доля на рынке резко росла, и мы по-прежнему были прибыльными », — говорит Тынкован.

Та же история повторилась во многих секторах, связанных с потребителями, которые пережили быструю консолидацию, поскольку ведущие компании увеличили свою долю рынка и сохранили объемы продаж, даже если рентабельность снизилась.

Теперь ситуация снова изменится в связи с слиянием, так как объединенная компания Эльдорадо будет непомерно крупной.

Поскольку М.Видео уже является публичной компанией, объединенная компания останется в листинге.

Safmar выкупила 57,7% акций Тынкована в «М.Видео», оставив 42,3% акций в свободном обращении. Важно отметить, что в рамках сделки Safmar также сделала предложение о добровольном выкупе миноритарным инвесторам по тем же ценам, что и для основных акционеров, что не всегда так.Когда государственный банковский гигант ВТБ недавно выкупил владельца российской региональной сети супермаркетов Магнит, миноритарные инвесторы были возмущены, когда ВТБ намеренно ограничил покупку доли до 29%, несмотря на то, что владелец Сергей Галицкий владел 32%, чтобы избежать обязательное предложение миноритарным акционерам. Ведущий фонд Prosperity Capital Management назвал сделку «плевком в лицо всем инвесторам». Четверть миноритарных акционеров М.Видео приняли предложение о выкупе.

Синергия M.Сделка Видео-Эльдорадо очевидна, главное — контроль над запасами. Правильное управление запасами — ключевой элемент в розничной торговле: если у вас слишком много запасов, вы теряете деньги, а если их слишком мало, вы теряете прибыль, — говорит Тынкован. Наличие единой распределительной платформы также позволяет сократить расходы, поскольку одна логистическая система может обслуживать оба бренда. Положение Safmar как крупного игрока в складском бизнесе может только повысить прибыльность.

«Это похожие предприятия, и они всегда конкурировали, поскольку у них одинаковое количество магазинов и одинаковый бренд», — говорит Гуцериев.«Идея состоит в том, чтобы объединить два бренда в одну модель — модель М.Видео — и централизовать складские и управленческие функции в одну единицу».

После ожидаемой сделки Тынкован говорит, что сосредоточится на укреплении лидерства объединенной компании на российском рынке и обеспечении плавного слияния, но в долгосрочной перспективе оба мужчины заявляют, что у них есть амбиции по расширению на международном рынке.

«Мы стратегические инвесторы, а не финансовые инвесторы», — говорит Гуцериев.«У нас есть окончательные обсуждения по сделке. Мы пройдем все корпоративные процедуры и вынесем условия сделки на голосование на внеочередном общем собрании, чтобы право голоса было у всех акционеров. Конечно, М.Видео заключает сделку с Эльдорадо на абсолютно рыночных условиях и с соблюдением лучших корпоративных практик. Мы занимаемся розничным бизнесом на долгие годы, и это означает, что мы будем использовать передовой опыт, поскольку это лучший способ ведения бизнеса ».