Отзывы студентов и учителей о BKC в Москве

Надежда Морозова, преподаватель с 11-летним стажем, прошла три курса подготовки к сдаче международных экзаменов ТКТ, повышающих квалификацию, в Центре подготовки преподавателей BKC-IH. Она поделилась с нами своими впечатлениями:

— Надежда, как состоялось Ваше знакомство со школой BKC-IH?

— Коллега из Твери 7–8 лет назад ездила в Москву проходить курс CELTA, и приехала с лучшими отзывами о программе. Тогда я запомнила название языковой школы и, когда переехала в Москву, без труда отыскала ее контакты. В России не так много мест для подготовки преподавателей и я была рада возможности своего профессионального развития. Я решила начать с базового курса TKT: 3 Modules, чтобы улучшить свои преподавательские навыки и повысить квалификацию.

— Известно, что многие сдают экзамен ТКТ и получают сертификат, не прибегая к помощи подготовительных курсов. Почему Вы решили именно пойти учиться, ведь Вы практикующий преподаватель и для Вас наверняка не составило бы труда подготовиться самостоятельно?

— Да, я уже 11 лет преподаю на курсах и за это время сама изучала многие материалы для преподавателей, плюс иностранные педагоги регулярно проводили с нами обучающие сессии. Подруга сказала мне — «зачем тебе ходить на занятия, сэкономь — возьми книжку и готовься сама!». Но ведь я решила пойти на курсы подготовки в ВКС-IH не ради «корочки», мне были важны знания, а не сертификат. Мне хотелось научиться правильно расставлять акценты на своих уроках, интересней подавать материал, наконец, получить основы преподавания маленьким детям. Было здорово поделиться опытом с коллегами, позаимствовать какие-то приемы у своих преподавателей. В ВКС-IH этот курс ведут тренеры реально очень сильные и опытные, включая носителей языка.

— Надежда, оправдали ли курсы подготовки к экзаменам ТКТ Ваши ожидания?

— Могу сказать, что благодаря интенсивности обучения и отличной организации учебного процесса, мой уровень как преподавателя сильно вырос. Раньше я часто уходила в разговоры со студентами, отходя от плана урока, здесь же я научилась делать урок более структурированным, не отвлекаться, а четко ставить задачи перед студентами, организовывать их совместную работу. Могу сейчас работать с детьми, чего я раньше не делала, ведь я не боюсь, что они будут отвлекаться или плохо себя вести на уроках и знаю, что им будет интересно. Теперь передо мной открываются новые перспективы карьерного роста, ведь мои уроки стали гораздо эффективней, к тому же в хороших языковых центрах наличие квалификации по ТКТ принимается во внимание.

— Как Вы думаете, кому будут полезны курсы подготовки к ТКТ?

— Думаю, курсы подготовки будут полезны и понравятся всем преподавателям английского языка, кто хочет приобрести реальные практические навыки и знания по организации и структуре занятий, работать по коммуникативной методике, а также тем, кто скучает по студенческой скамье. Начинающим преподавателям будет легче готовиться к занятиям и проводить их, более опытным — дополнить свои знания и приемы. Лично мне после прохождения курсов подготовки к ТКТ не хочется останавливаться на достигнутом, и я знаю, что теперь мне будет проще пройти международный курс Cambridge CELTA.

BKC-IH, Школа иностранных языков ВКС-International House — Учёба.ру

Высшее образование онлайн

Федеральный проект дистанционного образования.

Я б в нефтяники пошел!

Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.

Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА

120 лет опыта подготовки

Международный колледж искусств и коммуникаций

МКИК — современный колледж

Английский язык

Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.

15 правил безопасного поведения в интернете

Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.

Олимпиады для школьников

Перечень, календарь, уровни, льготы.

Первый экономический

Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Билет в Голландию

Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.

Цифровые герои

Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.

Работа будущего

Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет

Профессии мечты

Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.

Экономическое образование

О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.

Гуманитарная сфера

Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.

Молодые инженеры

Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.

Табель о рангах

Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.

Карьера в нефтехимии

Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.

Лагерь «ВКС Camp Отдых English» во Владимирской области

Программа

За 15 лет работы и сотрудничества с лагерями Европы и Америки, мы создали программу, где дети раскрывают свои таланты, находят новых друзей, избавляются от языкового барьера и учатся работать в команде.

Многие дети приезжают в лагерь «ВКС Camp» на все лето, что еще раз говорит о теплой семейной атмосфере, которая царит в лагере.

В лагере BKC каждый день состоит из различных активностей:

• интеллектуальных,
• творческих,
• спортивных,
• развлекательных,
• а также нацеленных на индивидуальное и командное участие.

Это позволяет каждому ребенку раскрыться и при этом попробовать для себя что-то новое.

День делится на модули, которые меняются каждые 30–90 минут. Спорт переходит в развлечения, они, в свою очередь, сменяются творческими активностями. Таким образом, дети больше заинтересованы принимать активное участие в развлекательных программах.

Также в программе лагеря:

• Занятия по журналистике.
• Занятия в веревочном парке.
• Спортивные занятия на свежем воздухе.
• Творческие мастерские hand made.
• Конная секция.
• Посещение сауны.
• Дискотеки и праздники.
• Зимой – занятия на коньках и лыжах, катание на санках и ватрушках.

Распорядок дня

• 08:30 Подъем.
• 09:00 Зарядка -танцевальная, шейпинг, игровая (одна из них) / пробежка.
• 09:15 Брифинг (утренний сбор с награждением, общей песней и планом на текущий день).
• 09:30 Завтрак.
• 10:00 Уборка.
• 10:30 Английский /подготовка к мероприятиям /отрядная деятельность/ спорт / кружки.
• 13:00 Квест / общелагерная игра.
• 14:00 Обед.
• 14:30 Тихий час.
• 16:00 Полдник.
• 16:30 Английский /подготовка к мероприятиям /отрядная деятельность/ спорт / кружки.
• 19:30 Ужин.
• 20:00 Вечернее мероприятие.
• 21:00 Второй ужин.
• 21:15 Рефлексия.
• 21:45 Подготовка ко сну.
• 22:00 Отбой (в зависимости от возраста).

Запросить больше информации
о программе

Обучение

Полное погружение в английский язык происходит в новых уютных классах. Программа разработана ведущими методистами ВКС-IH. Преподаватели-носители языка не только проводят уроки, но и принимают участие во многих лагерных мероприятиях.

Занятия по английскому проводят преподаватели из сети школ иностранных языков ВКС-IH. Все они подтвердили свою квалификацию в единственном в своем роде учебном центре ВКС Teach Training.

За все время существования центр выпустил уже более 3 000 преподавателей, которые сейчас работают в большинстве языковых школ и лагерях английского языка.

Лучшие из них – сотрудники нашего языкового лагеря.

Запросить больше информации
об обучении

Размещение

Адрес: Россия, Владимирская область (граница Московской и Владимирской области), Петушинский район, поселок Сосновый Бор открыть карту

Языковой лагерь «BKC» расположен в экологически чистом районе на границе Московской и Владимирской областей, в окружении соснового бора и рек Киржачь и Шередарь. Инфраструктура лагеря представляет собой собственную закрытую территорию в 14га, 26 эко-коттеджей, атриум, многофункциональное кафе, новую спортивную площадку, медицинский центр и охрану 24/7. Кроме того, у нас есть собственная Автономная Газовая Котельная, благодаря которой ваши дети всегда в тепле и в холодное время года.

Основное расположение проходит на территории Шередарь:

• 14га;
• 26 эко-коттеджей;
• новый актовый зал;
• медицинский корпус;
• новый спортивный стадион;
• веревочный парк;
• конюшня;
• многофункциональное кафе;
• административный корпус;
• велопарк;
• классы для занятий;

Проживание детей в отдельном эко-коттедже из дерева для каждого отряда (12 чел.), 3 комнаты со свежим ремонтом по 4 человека, вожатская комната, чемоданная комната, гостиная, 2 отдельных туалетных комнаты для мальчиков и девочек.

Питание

Для детей организовано разнообразное 6-разовое питание по системе «шведский стол».
Основные приемы пищи: завтрак, обед, ужин. И дополнительные: второй завтрак, полдник и сонник.
В сбалансированном меню всегда представлены разные виды салатов, супов, мяса, гарниров и овощей. Также отличительной чертой является то, что в меню присутствуют продукция с нашей собственной эко-фермы.

Запросить больше информации
об условиях проживания

Безопасность и медицина

Вся продукция, поставляемая на территорию, отправляется от аккредитованных поставщиков. На территории имеется медицинский пункт с медиками и изолятором. Территория охраняется 24/7. Контрольно-пропускной пункт, видеонаблюдение, проверка справок и медицинских книжек.

Запросить больше информации
о безопасности

О лагере

Год основания:

2015 г.;

Вожатых на отряд:

2;

Детей в отряде:

12;

Детей в лагере:

300;

Информация с официального сайта лагеря «BKC camp «Отдых+English»»

О вожатых

Команда языкового лагеря «BKC Camp» – это педагогический отряд, который работает уже более 15 лет. Средний опыт работы педагогов на сменах – это 3 года, за которые человек успевает отработать порядка 10 смен. В основе педагогического отряда состоят молодые люди города Владимир, много бывших воспитанников нашего лагеря из Москвы, а также талантливые молодые ребята из других регионов России.

Запросить больше информации
о лагере

Отзывы о лагере «BKC camp Отдых+English»

• Подтвержденный отзыв

  Эх ВКС. Это самый лучший лагерь на всём белом свете. Как жаль,что нельзя остаться там больше чем на 2-3 недели.

  Хочу сказать спасибо всем,кто присутствовал на этой зимней смене. Персоналу,который готовил нас покушать(еда-это святое),людей,которые убирались в наших домиках,старшего вожатого Петра,нашу певицу-Анну Пляскину,вожатиков(особенно хочу сказать спасибо Лёлику,Ритулику,Настёне и Максу).
  И не возможно забыть про замечательных учителей,которые помогали нам “познавать мир” вне дома,которые веселили нас на уроках,да и не только на них.

  Отдельное спасибо нашим любимым ФИЗРУКАМ-Саньку,Женьке и Илюшке. Больше всего благодарна Саше и Жене,вы сделали мою смену лучшей среди тех немногих 4-х смен проведенных мной в ВКС

  Екатерина, ребенок

  3 Августа 2019

• Подтвержденный отзыв

  Трудно вспомнить,что заставило меня выйти из зоны комфорта и приехать в это место, и так же трудно представить,что заставит отказаться от него.
  Для меня очень важно быть своей в коллективе и именно здесь у меня нет никаких сомнений на этот счёт.
  Спасибо всем,кто был и будет рядом. Спасибо месту, которое объединяет таких разных на первый взгляд людей. Спасибо за трудности, благодаря которым я постоянно узнаю что-то новое( и в себе, и в людях вокруг).
  Каждая пропущенная смена теперь расценивается как что-то упущенное в жизни.
  Уже жду лета, до скорой встречи ВКС?

  Елена, ребенок

  5 Сентября 2018

• Спасибо всем кто был со мной эти 2 замечательные недели!!!? Мы вместе встретили Новый 2018 год, веселились, что-то придумывали, как ни странно, но ни разу не ссорились. То, что я выкладываю это лишь малая часть того, что было?Особенное спасибо @dari9161 за поддержку и за то, что притащила меня в этот лагерь??.

  Анастасия , ребенок

  29 Августа 2018

Что включено в стоимость

Входит в стоимость

• Проживание на собственной территории.
• Организованный трансфер из Москвы до лагеря.
• Английский язык.
• 6-разовое питание по системе «шведский стол».
• Веревочный парк.
• Кружки и секции.
• Охрана и видеонаблюдении.
• Медицинское обслуживание.
• Ежедневные фото и видео отчеты в наших соц. сетях.

Не входит в стоимость

• КСС (конноспортивная секция).

Стоимость и смены

Цены, указанные на сайте vlagere.ru, доступны только при бронировании на этом сайте.
Бронируя путевку, вы закрепляете за собой указанную цену. Оформление и оплату путевки вы осуществляете с выбранным лагерем.
Бронирование путевки бесплатно и ни к чему вас не обязывает.

• Вечера на хуторе близ ВКС

  31 окт — 6 ноя (7 дн.)

  «Вечера на хуторе близ ВКС» — классическая смена, посвященная хэллоуину, только в русском стиле, с тематическими мероприятиями: дома ужасов, хоррор квесты.

  37 990

  Забронировать

• Краски осени

  21 — 27 ноя (7 дн.)

  «Краски осени» — творческая смена, наполненная большим количеством активностей, затрагивающих искусство во всех его проявлениях.

  35 990

  Забронировать

• Новогодняя сказка

  26 дек — 2 янв (8 дн.)

  24 990

  Забронировать

• Новогодняя сказка

  26 дек — 8 янв (14 дн.)

  «Новогодняя сказка» — традиционная смена с новогодними мероприятиями и крупномасштабным общелагерным сказочным представлением для детей.

  58 990

  Забронировать

• Новогодняя сказка

  2 — 8 янв (7 дн.)

  «Новогодняя сказка» — традиционная смена с новогодними мероприятиями и крупномасштабным общелагерным сказочным представлением для детей.

  32 990

  Забронировать

Школа языков BKC International House Moscow

К сожалению, школа BKC-Академическая сильно разочаровала. Администрация школы, а точнее те сотрудники, которые отвечают за работу с клиентами (в том числе – за продажу собственно блоков занятий) на протяжении нескольких лет (!) доказывали свою некомпетентность в вопросах:
– ценообразования и калькуляции часовых ставок и продолжительности курса
– формирования новых групп
– коммуникации с клиентами!
Последней каплей для нас оказалось то, что внеся в рамках объявленной акции в качестве предоплаты за несколько месяцев (!) до начала занятий плату за годовой курс, мы к концу сентября не только не получили набранную группу, в которой могли бы приступить к занятиям, но и столкнулись с постоянной намеренной дезинформацией со стороны ответственного менеджера относительно процесса набора этой группы и перспектив начала занятий в обозримые сроки.
Более того, менеджер предпочла и вовсе исчезнуть с нашего горизонта, перестав в какой-то момент в принципе информировать нас о происходящем. В результате этого нами было потрачено много времени на вызванивание этого менеджера и попытки узнать актуальный статус нашей проблемы.
Далее, информация, поступавшая периодически от этого менеджера, спустя какое-то время ей же самой опровергалась – нам давали новую информацию, которая, однако, также не решала нашу проблему.
После того, как мы решили обратиться в центральный офис с официальной претензией, нас выслушали и даже присвоили нашему обращению некий номер, а также пообещали дать официальный ответ в течение нескольких рабочих дней. Официального ответа так и не последовало. Вообще.
После этого мы решили забрать деньги из школы, чтобы была возможность все-таки приступить к занятиям где-то в другом месте. После многодневных выяснений деталей процесса возврата денег последние нам вернули. При этом учебники, которые по акции полагались нам бесплатно, нам так никто и не выдал. Так что акции в этой школе – это недобросовестная попытка завлечь клиента. По крайней мере, это было так в данной конкретной ситуации.

Бибирево, Алтуфьево, Отрадное. Алтуфьевское шоссе, д.97, последняя арка, вход со двора

Школа иностранных языков ВКС была основана в 1992 году. Сегодня ВКС – это крупнейшая сеть школ и лидер на рынке образовательных услуг. С 1995 года входит в состав International House World Organisation (IHWO). IHWO –всемирная сеть языковых школ, которая задает высокие стандарты качества и внедряет инновации в процесс обучения. Сеть охватывает свыше 130 школ в более чем 40 странах мира. Недавно IHWO отпраздновала свой 55 летний юбилей. В ВКС-IH работают лучшие преподаватели. Обязательным требованием для работы в ВКС является наличие квалификации и/или диплома, подтверждающего умение преподавать английский, европейские и редкие языки как иностранные.Также ВКС-IH предлагает большой выбор программ и направлений.

Актуальные объявления компании Курсы иностранных языков ВКС в Алтуфьево.

---

Вакансии работодателя: ВКС в Алтуфьево.

---

Отзывы об организации ВКС в Алтуфьево. (Москва и Московская область)

Оставить новый отзыв

Прикрепить файл к отзыву: до 6 файлов форматов PNG, JPG, GIF, PDF

{% } else { %} {% } %} Справочник компаний GMstar.ru — ВКС в Алтуфьево.: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Курсы иностранных языков

За период с 01.10.2021 по 17.10.2021 страница компании ВКС в Алтуфьево. была просмотрена 0.

{% if (!o.options.autoUpload) { %} {%=locale.fileupload.start%} {% } %}

{% } %}

{% if (!i) { %} {%=locale.fileupload.cancel%} {% } %}

Школа иностранных языков ВКС-IH в Москве

Школа ВКС-IH работает с 1992 года, а с 1995-го состоит в International House World Organisation (IHWO).— всемирной организации языковых школ с высокоэффективным обучением. Сейчас сеть ВКС-IH — это более 40 языковых центров в Москве и Подмосковье. Здесь проходят детские и взрослые языковые курсы с разной спецификой, а ещё можно подготовиться к международным экзаменам и сдать их — в школе действует центр по приёму IELTS и кембриджских экзаменов по английскому языку. Миссия ВКС-IH — качественное обучение по проверенной методике у преподавателей, получивших международный сертификат.

В школе преподают английский, немецкий, французский, итальянский, греческий языки, а из азиатских — китайский и японский. Обучение в ВКС-IH особенно ценят те, кто знает, как важны качественная методика и высококвалифицированные преподаватели.

Проверенная методика обучения

В школе ВКС-IH обучают по коммуникативной методике, её родоначальница — как раз IHWO, частью которой является школа. В наше время именно коммуникативный подход выходит в лидеры, его применяют во многих учебных центрах, а в ВКС-IH делают это особенно эффективно.

Каковы же особенности коммуникативной методики?

• Во первых, русский язык как посредник отсутствует уже с первого урока. На занятиях создаётся естественная среда для общения, которое становится и целью, и средством.
• Во вторых, применяется принцип ситуативности: на уроке моделируются реальные речевые ситуации, и у студентов возникает ощущение присутствия в языковой среде. Акцент делается не на запоминании отдельных слов, а на целостных речевых оборотах и фразах. Таким образом ученики сразу на уроке получают языковую практику.
• В третьих, преподаватель — не наставник, а компаньон, который помогает каждому участнику естественным образом влиться в иноязычную среду.

Квалифицированные преподаватели

Школа ВКС-IH принимает только преподавателей с высшим образованием и международной квалификацией CELTA или Delta, которая даёт право обучать языку в любой стране мира. В ВКС-IH понимают: чтобы гарантировать студентам качественное обучение, преподаватели должны совершенствовать собственные знания и умения. Поэтому все преподаватели школы ежемесячно повышают квалификацию на семинарах, а уровень преподавания постоянно мониторится.

С 1997 года на основе ВКС-IH работает центр подготовки, где преподавателей готовят к международным квалификациям, учат их максимально эффективно использовать коммуникативную методику и помогать студентам добиваться высоких результатов. А с 2019 года проводить международную конференцию для преподавателей английского языка.

Курсы

В школе ВКС-IH легко найти актуальное для себя направление. Для взрослых здесь проходят общие, интенсивные и деловые языковые курсы, индивидуальные занятия, разговорные курсы и клубы, курсы по подготовке к всем международным экзаменам.

Детей обучают английскому с 3 лет, другим языкам — с 7-10 лет. Можно выбрать общий курс или подготовиться к ЕГЭ и международным экзаменам.

Также действует эффективное онлайн-обучение для взрослых и детей с опытными преподавателями. Можно начать с любого уровня и заниматься по удобному графику.

Центр по приёму международных экзаменов

Школа ВКС-IH прошла все необходимые инспекции и аккредитована как центр приёма IELTS и всей линейки кембриджских экзаменов. Проверка проходила одновременно у British Council (Британский совет) и Cambridge English Language Assessment (подразделение экзаменационного совета Кембриджского университета). В 2016 году центр приёма экзаменов получил статус «Платиновый».

В центре принимают все кембриджские экзамены: детские, для школьников и для взрослых. Также здесь сдают экзамен IELTS, необходимый для поступления в британские вузы.

Узнать подробности можно на официальном сайте.

Присоединяйтесь ВКонтакте, в Facebook и в Instagram.

*БиКейСи-ЭйчАй, Интернешнл Хаус Ворлд Организейшн, АЙЛТС.

Если вы нашли опечатку или ошибку, выделите фрагмент текста, содержащий её, и нажмите Ctrl+↵

Курсы английского языка в Казани, экзамен IELTS, LF School

О нас

КУРСЫ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА

Новые знания – это простой и эффективный способ изменить свою жизнь в лучшую сторону, а изучение иностранных языков помогает расширить кругозор и открыть новые возможности для карьерного роста и саморазвития

Школа иностранных языков LF School в Казани – это возможность изучать наиболее востребованные языки: английский, немецкий, итальянский и испанский.

В нашей школе есть курсы английского языка, как для начинающих с нулевым уровнем знаний, так и для тех, кому необходимо подтянуть уже имеющиеся знания. Помимо этого, наша школа предлагает различные курсы для подготовки к языковым экзаменам (IELTS, ЕГЭ, ОГЭ и др.). После прохождения наших курсов Вы сможете сдать экзамены на необходимый балл для поступления в российские или зарубежные, трудоустройства или иммиграции.

LF School также предлагает курсы английского языка для детей и взрослых. Наши современные методики обучения и специально разработанные программы по обучению иностранным языкам помогают эффективно и в короткие сроки достичь отличных результатов. Мы предлагаем занятия для детей от 5 лет, а гибкий график занятий Вы сможете настроить индивидуально для вашего ребенка. В LF School дети могут изучать языки в течение всего учебного года, а также во время отдыха в нашем летнем языковом лагере.

Курсы английского языка для детей и взрослых

В нашем языковом центре LF School преподают педагоги со специальным педагогическим и лингвистическим образованием и огромным опытом. Профессиональная подготовка и постоянное повышение квалификаций преподавателей помогают отслеживать все нововведения в образовательной системе. Наши педагоги – это наша гордость, ведь они — это творческие и увлеченные люди, поэтому процесс изучения иностранных языков в нашей школе проходит не в режиме утомительного заучивания материала, а как процесс, нацеленный на получение новых знаний и достижения поставленной цели. Наши студенты получают неизменно высокие баллы на международных экзаменах, при сдаче ОГЭ и ЕГЭ. Эффективность наших программ изучения языков подтверждает успешная учеба и карьера за границей многих наших учеников.

Наши курсы английского языка в Казани – это четкие понятные уроки, системный подход в подаче материала, высокий профессионализм и доброжелательность преподавательского состава. Наши ученики всегда добиваются поставленных целей, комфортно себя чувствуют при общении по всему миру. В нашей школе иностранных языков Вы не просто будете изучать материал, а научитесь говорить, писать и думать на другом языке и в результате сможете легко побороть стеснительность и дискомфорт при попадании в чужую языковую среду.

В нашем языковом центре мы разработали курсы английского языка для любых уровней. Специальная коммуникативная методика обучения помогает закрепить и запомнить устойчивые выражения и натренироваться в разговорной практике. Такой подход помогает окунуться в новый язык, преодолеть барьер общения и полностью освоиться в иностранной среде, а закрепить знания Вы сможете в нашем разговорном клубе. Также мы регулярно проводим семинары и расширяем направления подготовки учащихся. Занятия в LF School проводятся в разное время в течение дня, поэтому каждый сможет подобрать для себя наиболее подходящее расписание или выбрать курсы иностранных языков по скайпу.

Школа иностранных языков LFSchool в Казани помогает делать первые шаги к пониманию и изучению нового языкового материала. Мы поможем повысить уровень уже имеющихся знаний, подготовиться к сдаче международного экзамена на отлично и повысить навыки иностранного языка в общении с коллегами. Присоединяйтесь к нам! Speak to the world with LFSchool!

Обзор

: испытание 6 лучших сервисов видеоконференцсвязи

Спустя пятнадцать месяцев после того, как в США и Европе впервые была введена изоляция, многие офисные сотрудники до сих пор не вернулись на свои рабочие места до пандемии. За это время приложения для видеоконференцсвязи продолжали иметь беспрецедентный — и неудивительно — уровень популярности. По мере того как разговоры о том, как может выглядеть рабочее место будущего, набирают обороты, организации все чаще стремятся укрепить свой стек технологий совместной работы, чтобы поддержать переход к гибридной работе.

С тех пор, как мы впервые рассмотрели основные платформы видеоконференцсвязи в прошлом году, Zoom опубликовала общий доход за первый квартал 2021 года в размере 956,2 миллиона долларов, что на 191% больше, чем в прошлом году; У Microsoft Teams 145 миллионов активных пользователей в день по сравнению с 75 миллионами в прошлом году; а Cisco Webex с сентября развернула более 400 новых возможностей.

Во время первоначального стремления к удаленной работе в начале 2020 года многие компании обратились к тому видео-приложению, которое было наиболее удобным. Пришло время еще раз оценить, использует ли ваша организация лучшую платформу видеоконференцсвязи для своих нужд.Здесь, в Computerworld , мы постарались избавить вас от головной боли при принятии решений, протестировав и оценив несколько ведущих платформ видеоконференцсвязи.

Для прошлогоднего обзора мы протестировали пять основных платформ: Cisco Webex Meetings, Google Meet, LogMeIn GoToMeeting, Microsoft Teams и Zoom. В обновленном обзоре этого года мы добавили еще одну ведущую платформу — BlueJeans. С помощью коллег из США мы провели серию групповых видеозвонков через шесть приложений, чтобы попытаться выяснить, какая система обеспечивает лучший сервис для встреч с удаленными сотрудниками.

Основные критерии, которые мы использовали для оценки каждой платформы, можно свести к пользовательскому опыту, качеству звука и видео и соображениям управления, включая инструменты администратора и безопасность. Мы уделили особое внимание пользовательскому интерфейсу каждой платформы, ее функциям во время встреч и простоте использования без предварительного обучения. Хорошая новость заключается в том, что все шесть платформ предоставили нам надежный звук и видео, а также хороший набор функций, которые помогли улучшить качество каждого проведенного видеозвонка.

Однако не все платформы видеоконференцсвязи одинаковы, и, как команда, мы предпочитали одни продукты другим. Хотя наши мнения субъективны, мы надеемся, что следующие обзоры и сравнительная таблица функций помогут любой организации, которая пытается найти подходящее программное обеспечение для видеоконференцсвязи, принять обоснованное инвестиционное решение.

Примечание. Все скриншоты встречи были предоставлены поставщиками. По соображениям конфиденциальности и безопасности мы решили не показывать скриншоты с сотрудников Computerworld в их домах.

BlueJeans Virtual Meetings

Основанная в 2009 году как Blue Jeans Network, BlueJeans запустила свой облачный сервис в 2011 году с целью сделать видеоконференции доступными для всех, у кого есть устройство с поддержкой видео. В дополнение к своей основной платформе видеовстреч Virtual Meetings BlueJeans предлагает продукты для конференц-залов, телемедицины, вебинаров и других мероприятий. Компания была приобретена Verizon в 2020 году.

Планы и цены

Стандарт: 10 долларов США за хост в месяц; до 100 участников на звонок

Pro: 14 долларов США / хост / месяц: до 150 участников на звонок

Enterprise: 17 долларов США / хост / месяц; до 200 участников на звонок

Enterprise Plus: индивидуальная цена; до 200 участников на звонок

14-дневная бесплатная пробная версия доступна для корпоративного плана.(См. Планы и информацию о ценах.)

Взаимодействие с пользователем

Как и для всех других платформ, включенных в этот обзор, наш тестовый звонок BlueJeans был проведен на бесплатной версии платформы, участники звонка присоединялись с различных устройств и локации.

Когда я впервые загрузил настольное приложение для настройки встречи, меня сразу же оттолкнул тот факт, что моя веб-камера была автоматически включена, и мое лицо стало фоном экрана входа в систему.Я ни разу не предупреждал, что это произойдет, и не спрашивал, хочу ли я включить или выключить этот параметр до включения камеры. После входа в приложение я смог отключить камеру, но то, что мое лицо неожиданно смотрело на меня, когда я вводил свое имя пользователя и пароль, меня не приветствовало.

Теоретически настроить встречу внутри приложения должно быть очень просто: есть возможность связать календарь Google или календарь Microsoft Outlook. Однако, когда я попытался интегрировать BlueJeans и Outlook, мне сообщили, что это невозможно, поскольку Outlook не установлен на моем устройстве.(Это так.) Как и в случае с большинством других платформ, обходной путь, к счастью, не был таким сложным; вы просто копируете заранее сгенерированную информацию о личной встрече в приглашение в календаре и отправляете ее всем участникам.

Во время разговора мы обнаружили еще одну причуду: по умолчанию для всех участников были включены права модератора. Опять же, это может быть что-то, что организатор может включить или выключить при настройке встречи, но когда я организовывал звонок, для меня это определенно было неочевидно.К счастью, никто из участников нашего тестового звонка не злоупотреблял этой новообретенной мощью, но это определенно могло вызвать проблемы при встрече со сторонними пользователями.

Помимо этих первоначальных проблем, все функции разговора, предлагаемые BlueJeans, работали, как и предполагалось. Хотя версия, которую мы пробовали, не была многофункциональной, все участники могли делиться своими экранами, просматривать и комментировать доску, а также включать виртуальный фон. Также есть возможность добавить табличку с именем на плитку видео; однако это могут видеть только другие участники, если они находятся в режиме галереи.

BlueJeans

BlueJeans предлагает участникам собрания обычный набор элементов управления и представлений во время собрания. (Щелкните изображение, чтобы увеличить его.)

Коллега, который тестировал возможность присоединиться к собранию через различные веб-браузеры, был рад обнаружить, что BlueJeans поддерживает Firefox, Safari и Opera в дополнение к Chrome и Edge. Кроме того, другая коллега, которая использовала приложение BlueJeans для iPhone для доступа к вызову, была «приятно удивлена» своим опытом.

Качество звука и изображения

К сожалению, одна платформа всегда должна быть последней в тесте качества звука и изображения, и в этом году это была BlueJeans.

У одного коллеги возникли проблемы с настройкой микрофона для работы с платформой, но даже после того, как эта проблема была решена, качество изображения для многих из нас было заметно неровным, а звук иногда прерывался.

Следует отметить, что отказ от звонка ни в коем случае не был достаточно плохим; однако несколько участников отметили, что этот звонок был худшим с точки зрения общего качества изображения.

Рекомендации по управлению

BlueJeans предлагает четыре плана виртуальных встреч, предоставляя более расширенные возможности администрирования на каждом уровне.С планом Pro и выше платформа предлагает интеграцию с десятками корпоративных приложений для повышения производительности, совместной работы, маркетинга, управления ИТ и безопасности.

Весь передаваемый контент зашифрован с использованием AES-256 GCM; записи хранятся в защищенных контейнерах, защищены 256-битным шифрованием AES и доступны только для автора записи. Идентификаторы собраний рандомизированы, и организаторы могут включать коды доступа, блокировать собрания и удалять участников. Платформа также поддерживает двухфакторную аутентификацию и единый вход.

С точки зрения возможностей встреч, это, несомненно, одна из самых базовых платформ, которые мы тестировали, хотя, как я уже отмечал, это не обязательно плохо. Если вам нужна платформа, которая позволяет вам общаться со своей командой без каких-либо наворотов, тогда это может дать вам ответ.

Кроме того, хотя BlueJeans предлагает бесплатную пробную версию, она длится всего две недели, поэтому, если вы рассматриваете эту платформу, вам нужно будет выбрать платную версию для долгосрочного использования.

Итог

Плюсы: Простая в использовании платформа

Минусы: Ограниченная бесплатная пробная версия; не очень многофункциональный; начальные настройки камеры несколько инвазивны.

Несмотря на то, что платформа проста и удобна в использовании, проблемы, которые у нас были с качеством видео, означают, что она вряд ли будет лучшим выбором для важных встреч или встреч с большим количеством участников.

Cisco Webex Meetings

Дедушка веб-конференц-залов, Webex (ранее WebEx) существует с 1995 года.Компания WebEx Communications была приобретена Cisco в 2007 году, а ее программное обеспечение для веб- и видеоконференций впоследствии было переименовано в Cisco Webex Meetings. Cisco теперь предлагает другие продукты под маркой Webex, такие как Webex Events и Webex Contact Center, но когда люди говорят «Webex», они обычно имеют в виду Webex Meetings.

Планы и цены

Бесплатно: до 100 участников за звонок; 50-минутный лимит звонков

Стартовый: 13,50 $ / хост / мес; до 100 участников на звонок

Business: 27 $ / хост / мес; до 200 участников на звонок

Enterprise: индивидуальная цена; настраиваемое количество участников на звонок

(см. планы и информацию о ценах.)

Взаимодействие с пользователем

Когда мы тестировали Cisco Webex в прошлом году, организовать встречу было чрезвычайно просто. На странице своего профиля пользователя выберите «Расписание», затем введите название встречи, дату и время, а также адреса электронной почты участников. Затем Webex автоматически сгенерировал ссылку для идентификатора собрания и пароль и разослал календарное приглашение, которое включало телефонный номер для участников, присоединяющихся по телефону из Великобритании (где я живу), а также ссылку на международные телефонные номера для примерно 50 стран.

Я предполагал, что так будет и через год, но, к сожалению, при нажатии на «Расписание» на этот раз появилось следующее сообщение об ошибке:

IDG

(Щелкните изображение, чтобы увеличить)

Вместо этого мне пришлось создать отдельное приглашение в Outlook, пригласить участников собрания и предоставить ссылку на мою личную комнату для собраний. (Обратите внимание, что я использовал бесплатную версию Webex для тестирования.) Хотя этот обходной путь действительно сработал, и мы все смогли успешно присоединиться к собранию таким образом, он чрезмерно усложнил то, что раньше было гладким процессом.

Интерфейсы веб-приложений, приложений Windows и Mac относительно стандартны. Вы можете выбрать одновременный просмотр всех участников собрания или переключить платформу между последними выступающими, чтобы отслеживать, кто говорит. Внизу экрана расположены значки для включения и выключения микрофона и камеры, для демонстрации экрана, а также для открытия панелей чата и списка участников — последние два появятся в правой части экрана при выборе.

Как и ожидалось, мобильный интерфейс более ограничен; Пользователи, которые присоединились к разговору через смартфон, а не через компьютер, сказали, что они могут видеть на экране не более четырех человек одновременно — критика была высказана в адрес большинства платформ, которые мы тестировали.У одной коллеги, которая присоединилась к звонку Webex через свой iPhone, возникла проблема с функцией комнаты обсуждения. Вместо того, чтобы войти в назначенную ей комнату, в ее мобильном приложении произошел сбой, и она была вынуждена прекратить разговор, и она не смогла присоединиться к комнате для обсуждения.

Более того, коллега, заходивший на собрание через веб-браузер, не мог видеть изображения с камер других участников или слышать, что они говорят. Их имена все еще были видны в углах квадратов видео и продолжали светиться, показывая, кто говорит, но упомянутый коллега был вынужден уйти и снова присоединиться к собранию, чтобы вернуть звук и видео.

Все функции чата, которые мы тестировали, работали, как ожидалось. Окно чата позволяет отправлять сообщения всей группе или в частном порядке одному из участников собрания, что приятно, а возможности интерактивной доски доступны участникам как на настольном компьютере, так и в мобильном приложении Cisco Webex.

Cisco Пользователи

Webex Enterprise могут быстро опрашивать коллег во время видеоконференций. (Щелкните изображение, чтобы увеличить его.)

Пользователи также могут выражать свои чувства с помощью различных смайликов: значки, в том числе хлопающие в ладоши, большие пальцы вверх и сердечко, появятся в нижнем левом углу видео пользователя, если они будут выбраны.В платных тарифных планах Cisco Webex эти смайлики активируются с помощью жестов, то есть, если бы я хлопнул в ладоши в камеру, значок хлопающих в ладоши автоматически отобразился бы на моей видеоплейле. Другие новые функции, доступные на платных планах, включают в себя подавление фонового шума, транскрипцию и перевод в реальном времени, а также настраиваемые макеты встреч, выходящие за рамки режима выступлений и галереи.

Cisco Webex за последний год потратила много времени на улучшение платформы, стремясь «предоставить возможности Webex, которые в 10 раз лучше, чем личное [взаимодействие]», — говорится в заявлении компании.Хотя понятно, что бесплатная версия будет ограничена с точки зрения функций, я был разочарован, увидев, что недавно развернутые возможности субтитров и живого перевода были недоступны по нашему звонку. Cisco много говорила о важности доступности, и я не думаю, что за это нужно платить.

Запись собрания обеспечивает полное аудио и визуальное воспроизведение, которое можно загрузить и поделиться. Запись журнала чата и список участников встречи также доступны при просмотре записи.

Качество звука и видео

Помимо проблем, упомянутых выше, и видео, и звук были в основном четкими и оставались относительно стабильными на протяжении всего разговора, ни один человек не прерывался в любой момент. Мы не могли услышать ни одного коллегу в начале разговора, но это было решено относительно быстро, когда он изменил настройки своей системы.

Было очевидное ухудшение качества видеопотоков некоторых участников, когда на вызове было большее количество участников, и некоторые люди отметили, что они испытали небольшую задержку, когда вызов переключился на другого говорящего; однако это было не так уж плохо, чтобы сказаться на качестве в целом.

К сожалению, у коллеги, который присоединился к встрече через приложение на своем телефоне Android, возникли серьезные проблемы со звуком. Несмотря на то, что все индикаторы вызова показывают, что он не отключен, мы не могли его слышать на протяжении всего разговора. Неясно, была ли эта проблема вызвана аппаратной или программной ошибкой, но этот участник не испытывал подобных проблем ни с одним из других протестированных нами продуктов.

Рекомендации по управлению

Cisco предлагает бесплатный план и три различных платных плана для Webex Meetings, каждый из которых поддерживает большее количество организаторов и участников собрания.В прошлом году платформа была впереди всех, будучи единственной в нашем предыдущем обзоре, предлагающей сквозное шифрование. Хотя это уже не уникальное предложение от Cisco, оно показывает, что безопасность платформы уже давно находится на переднем крае ее развития.

Например, Webex автоматически блокирует виртуальные комнаты для совещаний при начале совещания. Он также предоставляет организаторам возможность проверять пользователей перед тем, как они присоединяются к встрече, не позволяя посторонним лицам присоединиться к разговору, в котором они не должны участвовать.

По умолчанию служба использует сертифицированную ISO многоуровневую модель безопасности, как указано в официальном документе по безопасности Webex от 2021 года. Сквозное шифрование доступно для пользователей всех планов, но администраторы с платными учетными записями должны его включить. (Пользователи бесплатного плана могут отправить запрос в Webex о помощи, чтобы запросить включение E2E-шифрования.) Примечание: когда E2E-шифрование включено, такие функции, как сетевые записи, комнаты обсуждения и возможность присоединиться до отключения хоста, а конечные точки веб-приложения и видео не поддерживаются.

В настоящее время платные планы, предлагаемые Cisco Webex, являются одними из самых многофункциональных из доступных: только за последние девять месяцев было добавлено более 400 новых возможностей. Однако, хотя и понятно, что бесплатная версия будет ограничена, сокращение платформы в значительной степени снижает высоту, которой достигли ее другие уровни.

Несмотря на то, что Webex работал достаточно хорошо для нашего тестового звонка, если вы ищете платформу, способную проводить как большие, так и небольшие собрания, стоит помнить о падении качества видео, которое мы наблюдали по мере роста списка участников.

Итог

Плюсы: Предлагает сквозное шифрование; широкие инструменты для встреч для участников и организаторов

Минусы: Не очень подходит для больших встреч; На уровне бесплатного пользования отсутствуют некоторые функции, предлагаемые другими платформами.

Cisco Webex в прошлом году опередила своих конкурентов, предложив шифрование E2E, и компания по-прежнему делает безопасность приоритетом для своих пользователей. Качество звука и видео в целом хорошее, хотя я бы не рекомендовал эту платформу, если вам нужно регулярно проводить звонки с большим количеством людей.

Проблемы со звуком, с которыми столкнулся наш коллега при использовании приложения для Android, безусловно, были проблемой; однако другой коллега, который присутствовал на встрече через приложение для iPhone, сказал, что оно предлагает одни из лучших вариантов настройки по сравнению с другими протестированными нами платформами.

В течение последнего года Cisco явно упорно работала, чтобы сделать Webex лидером в области видеоконференцсвязи, особенно в рамках своих платных планов. Хотя бесплатный вариант, который мы протестировали, безусловно, позволил нам провести (в основном) успешный видеозвонок, он просто не так совершенен, как некоторые другие бесплатные сервисы, которые мы пробовали.

Google Meet

Google Meet входит в состав офисного пакета Google Workspace (ранее G Suite). Таким образом, он тесно интегрирован с другими приложениями Workspace, включая Gmail и Google Calendar. Meet также доступен бесплатно для всех, у кого есть учетная запись Google, с меньшим количеством функций, чем включено в платные планы Workspace.

Планы и цены

Только Google Meet: бесплатно; до 100 участников на звонок; 60-минутный лимит звонков

Google Workspace Business Starter: 6 долларов США за пользователя в месяц; до 100 участников на звонок Meet

Google Workspace Business Standard: 12 долларов США за пользователя в месяц; до 150 участников на звонок Meet

Google Workspace Business Plus: 18 долларов США за пользователя в месяц; до 250 участников на звонок Meet

Google Workspace Enterprise: индивидуальная цена; до 250 участников на звонок Meet

14-дневная бесплатная пробная версия доступна для всех платных планов.(См. Планы и информацию о ценах.)

Взаимодействие с пользователем

Со времени нашего последнего обзора мой офис перешел с Google Workspace на Office 365, а это означает, что организовать эту встречу было не так удобно, как в прошлом году. Однако, несмотря на отсутствие доступа к Календарю Google, планирование встречи в Google Meet по-прежнему было относительно безболезненным. Вы просто заходите в Google Meet в своем браузере, нажимаете «новая встреча» и выбираете «создать встречу на потом» в раскрывающемся меню, чтобы получить ссылку на встречу.Затем вы можете скопировать эту ссылку в вручную настроенное приглашение в календаре в выбранном вами провайдере электронной почты. Пользователи Google Workspace (или лица, использующие Meet и Календарь Google) по-прежнему могут планировать встречи прямо в Календаре Google.

Хотя Google недавно представила множество новых функций для Google Meet — значительно позже, чем многие из его конкурентов, — платформа по-прежнему остается одной из самых простых из предлагаемых. В соответствии с философией Google, ориентированной на Интернет, это единственная протестированная нами платформа, которая не предоставляет пользователям настольных компьютеров возможность доступа к совещаниям через приложение вместо браузера.(Однако приложения для Android и iOS доступны на мобильных устройствах.)

После разговора возможности во время собрания позволяют пользователям отключать и включать звук, включать и выключать свою веб-камеру, делиться своим экраном, включать скрытые субтитры , и общайтесь в текстовом чате со всеми. Пользователи платной рабочей области имеют доступ к более широкому спектру функций, включая комнаты для обсуждения, опросы, шумоподавление, прямую трансляцию и возможность записи собрания.

Одно большое улучшение по сравнению с прошлым годом — это возможность видеть на экране более четырех человек одновременно, а также возможность для пользователей переключаться между различными настройками макета и устанавливать виртуальный фон — все функции, которые были недоступны при тестировании платформа в прошлом году.Мы также по-прежнему впечатлены точностью предложений Meet с субтитрами в реальном времени. Отдельные пользователи могут выбирать, запускать службу или нет, а также могут включать и выключать ее во время собрания. Во время наших тестовых звонков мы обнаружили, что уровень точности, обеспечиваемый функцией AI, был выдающимся.

Google

Google Meet предлагает участникам различные макеты для групповых встреч. (Щелкните изображение, чтобы увеличить его.)

Компания Google недавно добавила перевод на пять языков в режиме реального времени.Однако, когда я включил французский перевод, эта функция почти не улавливала нашу речь на собрании, и вместо того, чтобы обеспечить плавный перевод, время от времени отображались случайные и, казалось бы, неточные французские слова. Функция интерактивной доски также оказалась неудачной: хотя она хорошо работала для тех, кто заходил на собрание через браузер, мобильные участники не могли использовать доску, не загрузив предварительно отдельное приложение.

Кроме того, хотя функция совместного использования экрана работала должным образом и дает вам возможность поделиться всем своим экраном, окном или вкладкой, как докладчик я не мог видеть, что я делился во время разговора, чего я не видел » т нравится.С тех пор Google заявила, что обновляет пользовательский интерфейс Google Meet, позволяя пользователям одновременно видеть других участников вместе с их презентацией во время разговора.

Качество звука и видео

Во время разговора качество звука и видео у всех участников оставалось относительно хорошим, и в целом у нас не было серьезных технических проблем. Ни у кого не было проблем с работой микрофона или камеры — скорее всего, потому, что все мы использовали эту платформу ранее, поэтому все наши настройки уже были настроены.

Мой коллега действительно сказал, что он участвовал в звонке через Google Meet с более чем 60 коллегами из Индии и заметил серьезное ухудшение качества звонков во время этой встречи.

Рекомендации по управлению

Если организатор встречи и все участники уже подключены к Google Workspace, то Google Meet — самый простой и очевидный выбор для видеоконференцсвязи. Как упоминалось ранее, Google недавно развернул множество новых функций для Google Meet, и платформа лучше подходит для этих изменений.

Несмотря на это, бесплатная версия Google Meet продолжает оставаться одной из основных платформ в этом обзоре; однако это не обязательно критика. Хотя такие функции, как подавление фонового шума, смайлики во время встречи и возможность настраивать свое лицо во время разговора, могут быть приятными, их отсутствие не влияет на способность Google Meet провести успешный видеозвонок. Кроме того, предложение ограниченного числа функций означает, что у пользователей бесплатной версии не будет заметно более плохих впечатлений от встреч, как в случае с некоторыми другими платформами, которые мы пробовали.

Meet не предлагает сквозное шифрование, но Google заявляет, что он придерживается стандартов безопасности Internet Engineering Task Force (IETF) для Datagram Transport Layer Security (DTLS) и Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) и что Meet записи, хранящиеся на Google Диске, в неактивном состоянии зашифрованы с использованием «как минимум AES 128». (Google предоставил сообщение в блоге с информацией о безопасности Meet.) Google Workspace предлагает обычный набор функций управления, включая портал администрирования и аналитические отчеты.

Итог

Плюсы: Простота платформы упрощает использование и не усложняет встречи; отличная транскрипция в реальном времени

Минусы: Не предлагает столько функций для встреч, как другие платформы

Если ваша организация является клиентом Google Workspace, Google Meet — надежный вариант видеоконференцсвязи, особенно если вы регулярно используете другой инструменты для общения и совместной работы, которые предлагает Google. Настроить встречи несложно, качество звонков приличное, система безопасности Google готова к работе (но без шифрования E2E) — и вы уже платите за нее в рамках подписки на Workspace.Однако, если вам нужны расширенные инструменты для проведения совещаний, подумайте о более сложном продукте для видеоконференцсвязи.

LogMeIn GoToMeeting

GoToMeeting был впервые выпущен еще в 2004 году как пакет программного обеспечения для онлайн-встреч, совместного использования рабочего стола и видеоконференцсвязи. После слияния LogMeIn и подразделения Citrix GoTo в 2017 году GoToMeeting официально стал продуктом LogMeIn и теперь возглавляет каталог продуктов GoTo, который также включает GoToWebinar, GoToTraining и GoToRoom.

Планы и цены

Бесплатно: до 4 участников на звонок; 40-минутный лимит звонков

Professional: 12 $ / организатор / мес; до 150 участников за звонок

Business: 16 $ / организатор / мес; до 250 участников на звонок

Enterprise: индивидуальная цена; до 3000 участников на звонок

14-дневная бесплатная пробная версия доступна для всех планов.(См. Планы и информацию о ценах.)

Взаимодействие с пользователем

При тестировании всех платформ в этом обзоре планировалось получить доступ к каждой из них через ряд устройств и приложений, чтобы дать всесторонний обзор опыт, который предлагает каждый. Как и почти любая другая платформа, LogMeIn предлагает пользователям настольных компьютеров возможность загрузить приложение. Однако, в отличие от других платформ, никто из нас не смог успешно загрузить и установить приложение для Windows или macOS.

Приложение начнет загрузку, но когда оно будет почти завершено, появится сообщение об ошибке, в котором говорится, что установка была заблокирована из-за нашего брандмауэра.Единственный обходной путь, который нашел коллега, заключался в том, чтобы получить более старую версию программного обеспечения и вместо этого загрузить ее, но когда он попытался запустить настольное приложение, вместо этого он открыл веб-приложение в браузере. Итак, все пользователи настольных компьютеров в конечном итоге использовали веб-приложение, и только в Chrome или Microsoft Edge; веб-приложение GoToMeeting не поддерживает Safari или Firefox.

Поскольку мы использовали бесплатную версию, понятно, что наши возможности для встреч были ограничены. В нашем собрании могли одновременно участвовать только четыре участника, хотя, как ни странно, в начале у нас было шесть человек на вызове, несмотря на большой баннер в верхней части экрана, на котором было написано: «На этом сеансе достигнуто максимальное количество участников (4). .«Когда участники прекратили разговор, им было отказано во входе на собрание, потому что у нас все еще было больше возможностей.

Кроме того, моя коллега, присоединившаяся к нам через приложение для iPhone, описала свой опыт встречи как «ужасный». Держа телефон в портретном режиме, она могла видеть только двух участников полностью, а третий разрезал пополам и не имел возможности прокручивать вверх. Ее лицо также закрывали кнопки микрофона и камеры. Когда она попыталась изменить некоторые из своих настроек, приложение долго не реагировало.Она не уверена, вызвана ли эта задержка ее телефоном, подключением к Интернету или приложением GoToMeeting.

При этом функции собрания, доступные в бесплатной пробной версии, являются базовыми, но работают хорошо. Совместное использование моего экрана было простым и без сбоев, как и элементы управления, доступные мне как организатору, такие как отключение и включение звука участников и предоставление им статуса докладчика. GoToMeeting предлагает пользователям тарифных планов Business и Enterprise дополнительные функции, такие как инструменты для рисования, создание заметок и умный помощник, который обнаруживает элементы действий.В планах Business и Enterprise также доступна возможность записывать собрания локально или в облаке.

Вход

GoToMeeting имеет простые в использовании инструменты для встреч. (Щелкните изображение, чтобы увеличить его.)

Качество звука и видео

GoToMeeting предлагает пользователям возможность установить камеру в 4: 3 или широкоэкранном режиме, в зависимости от их предпочтений. Качество видео, предлагаемое GoToMeeting, похоже, улучшилось с тех пор, как мы рассмотрели платформу в прошлом году, и один коллега сказал, что это, пожалуй, самое четкое, что он когда-либо видел на видео.Однако видео другого коллеги не работало — проблема, о которой он не знал, пока мы не спросили его, не выключил ли он камеру намеренно.

Также было несколько проблем со звуком. Звук одного коллеги был отключен все время, хотя настройки встречи указывали, что это не так. Когда она ушла и попыталась снова присоединиться к собранию, чтобы посмотреть, решит ли это проблему, ей сказали, что собрание заполнено, поэтому у нее никогда не было шанса решить проблему.

Рекомендации по управлению

Невозможность загрузить приложение на рабочий стол была большой проблемой, и, хотя ее, вероятно, можно было решить, поговорив с нашим ИТ-администратором, необходимость внесения изменений в настройки безопасности и брандмауэра для доступа к видеозвонку не не идеальный.Это также может вызвать потенциальные проблемы при встречах с внешними участниками.

В дополнение к бесплатной версии GoToMeeting предлагает три платных плана с растущим числом поддерживаемых пользователей и добавлением административных элементов управления. Хотя понятно, что на бесплатные пробные версии будут наложены ограничения, если вы не выберете платный план GoToMeeting, платформа не будет идеальной для чего-либо, кроме очень небольших внутренних встреч команды.

Тем не менее, GoToMeeting предлагает бесплатные телефонные номера для подключения к более чем 50 странам (за дополнительную плату).Это важное соображение, если вам нужно встретиться с людьми, которые живут в регионах с плохим подключением к Интернету.

Когда дело доходит до учетных данных GoToMeeting, платформа не предлагает сквозного шифрования. Тем не менее, все три платных плана предоставляют пользователям TLS 1.2, 256-битное шифрование AES государственного уровня и систему аутентификации на основе рисков, которая автоматически определяет, имеет ли место подозрительное поведение, такое как вход с неавторизованного устройства из удаленного места. .Организаторы собрания могут заблокировать комнаты для собраний, чтобы участники не могли начать разговор до того, как организатор присоединится.

Итог

Плюсы: Несложный и непритязательный; большой диапазон доступных бесплатных номеров для набора

Минусы: Встречи ограничены 40 минутами и 4 участниками с бесплатным тарифным планом; загрузка приложения может быть заблокирована некоторыми брандмауэрами

Хотя GoToMeeting не самый блестящий продукт для видеоконференцсвязи, который мы тестировали, он делает более или менее все, что вам нужно, простым и неприхотливым способом.Настроить встречу и набрать номер легко как для постоянных, так и для начинающих пользователей. Однако качество звука и видео было не таким хорошим, как у других, которые мы тестировали, и, если вы не используете очень ограниченный бесплатный план, у вас есть всего две недели, чтобы использовать GoToMeeting бесплатно, прежде чем вам нужно будет сделать финансовые вложения в Платформа.

Лучшее программное обеспечение для видеоконференцсвязи на 2021 год

Возможно, вы хотите избежать поездок, пока последняя версия COVID все еще распространяется.Или, возможно, вы пытаетесь перевести сотрудников обратно в офис, но многие хотят сделать работу из дома постоянным. И давайте посмотрим правде в глаза, это может иметь много преимуществ. Но одна вещь, которая требуется в любом сценарии, — это система видеоконференцсвязи мирового класса.

Это потому, что эти сервисы превратились в самое сердце как онлайн-сотрудничества, так и личного взаимодействия через Интернет, по крайней мере, до тех пор, пока хиби-джиби вокруг путешествий окончательно не исчезнут. Чтобы помочь вам выбрать лучший сервис, мы протестировали 12 систем видеоконференцсвязи, хотя в этом обзоре вошли только восемь основных претендентов.

Работа на дому — это то, что сегодня движет большинством продаж видеоконференцсвязи, и для этого вам понадобятся различные компоненты и услуги. Сюда могут входить проприетарные сквозные системы, которые вы, вероятно, видели развернутыми в интеллектуальных конференц-залах, но в этом обзоре мы сосредоточимся на облачных сервисах, для которых требуется только учетная запись и веб-камера, поскольку они наиболее актуальны. на удаленную работу. Однако эти платформы иногда могут распределять свое решение между несколькими поставщиками компонентов, что может вызвать трудности с поддержкой.Чтобы решить их, вам сначала нужно хорошо разбираться в системах видеоконференцсвязи.

Выбор подходящей системы видеоконференцсвязи

Видеоконференцсвязь существует уже некоторое время в различных частных форматах. Компании, специализирующиеся на корпоративных решениях, обычно создавали эти системы для подключения конференц-залов. Соединения осуществлялись через локальную сеть, а затем арендованные линии связи, если связь была между разными зданиями. Сетевой трафик обрабатывался с использованием проприетарных протоколов и кодеков, которые до сих пор являются базовой архитектурой.

Протоколы обрабатывают потоки трафика, в то время как кодеки кодируют аудио и видео изображения в цифровые биты и байты на передающей стороне, а затем обратно в видео и аудио на принимающей стороне. Обычно для этого требовались проприетарные камеры, микрофоны, выделенные серверы и клиентские приложения, которые также были проприетарными.

Сегодняшние облачные видеосервисы используют TCP / IP в качестве основного сетевого протокола и небольшой список основанных на стандартах кодеков для преобразования. Кроме того, их аппаратная поддержка, как правило, открыта, что означает, что вы можете использовать любую веб-камеру или микрофон, работающие с вашим вычислительным устройством.В отличие от старых проприетарных систем, которым требовался ПК или специальный интеллектуальный экран для конференц-зала, эти новые услуги часто полностью поддерживают работу на основе веб-браузера без необходимости установки какого-либо приложения (хотя собственное приложение обычно является лучшим вариантом). Кроме того, есть поддержка всех типов мобильных устройств, хотя они, как правило, работают лучше всего после установки приложения Apple iOS или Google Android.

Однако даже современные системы конференц-связи мало взаимодействуют друг с другом, что означает, что вы не можете присутствовать на видеоконференции, инициированной в Microsoft Teams, с использованием, например, клиента совещаний Cisco Webex.Все по-прежнему происходит в одной системе. Преимущество состоит в том, что эта система больше не требует проприетарного клиента, конференц-зала или сетевого оборудования. Это также не одна крупная покупка системы, а услуга, предлагаемая по подписке для каждого пользователя или хоста (подробнее о хостах см. Ниже). Это может серьезно снизить затраты.

Однако они также предлагают большое количество новых возможностей, которых никогда не было в старых системах, гораздо больше, чем просто личное общение. Лучшие в своем классе услуги видеоконференцсвязи позволяют пользователям совместно использовать свои экраны, удаленно получать доступ к рабочим столам друг друга, общаться с помощью текста, обмениваться файлами, общаться с помощью цифровых досок и даже транслировать конференции для больших групп пассивных зрителей (например, вебинары).Некоторые из них являются частью бизнес-пакетов Voice-over-IP (VoIP), которые позволяют динамически преобразовывать голосовой вызов в видеозвонок или инициировать совместное собрание одним нажатием кнопки без потери исходного соединения.

Эти функции отлично подходят для центральных офисов, но они также являются прекрасным средством коммуникации для сценариев работы на дому, особенно если рассматривать их через призму долгосрочной перспективы. Но видеоконференцсвязь может пойти еще дальше. Например, это идеальный инструмент для решения вопросов поддержки клиентов в режиме реального времени или для взаимодействия с этими клиентами в режиме реального времени во время вебинара.Эти возможности отошли на второй план с COVID, хотя они вернутся, когда пандемия останется позади. Но в прошлом году резкий скачок роста видеоконференцсвязи был вызван в основном потребительским спросом, как показано в недавнем обзоре, составленном Statista.

Рост популярности систем видеоконференцсвязи во время COVID 19, 2020

Тем не менее, для ИТ-работников, в частности, процветает удаленная работа. Согласно отчету FlexJobs, еще до пандемии 3.9 миллионов сотрудников из США как минимум половину времени работали из дома. Это на 115% больше, чем в 2005 году. Это означает, что в некоторых случаях видеоконференцсвязь представляет собой единственное видимое взаимодействие, которое эти сотрудники получат со своими работодателями; и теперь, когда многие компании обнаружили, что преимущества удаленной работы могут работать в долгосрочной перспективе, эти цифры будут только расти.

Сокращение расходов с помощью видеоконференцсвязи

Помимо пандемии, многие малые и средние предприятия (СМБ) рассредоточены по разным географическим точкам, и эта тенденция предшествовала коронавирусу.Хотя эта тенденция имеет как затраты, так и преимущества при найме на работу для большинства компаний, она также создает сложные проблемы для коммуникации, даже для сотрудников, работающих внутри компании. Добавьте клиентов и партнеров к этому миксу, и трудно думать о разговоре со всеми этими людьми без длительных поездок, которые влекут за собой ограничительные расходы. Именно здесь видеоконференцсвязь может серьезно повысить чистую прибыль вашей компании.

Но даже без учета географии видеоконференцсвязь позволяет сэкономить деньги.Многие из новых функций совместной работы, включенных в этот раунд претендентов, нацелены на автоматизацию задач, которые раньше требовали дополнительных затрат. Яркие примеры — транскрипция и запись.

В старых проприетарных системах запись собрания означала либо отдельную камеру, либо сторонний микрофон для записи только звука, а также место на сервере для хранения. Современные сервисы имеют автоматическую запись, поэтому вы можете начать запись одним нажатием кнопки, а затем не только автоматически сохранить ее в облаке, но и автоматически поделиться ею со всеми участниками встречи.

Транскрипция тоже раньше требовала дополнительных затрат, поскольку организаторам встреч приходилось отправлять хотя бы аудиозаписи в службу транскрипции. Многие новые службы видеоконференцсвязи теперь содержат искусственный интеллект (ИИ) в виде виртуальных помощников на собраниях, которые не только управляют такими вещами, как отслеживание посещаемости, но также отлично справляются с преобразованием собраний непосредственно в документы PDF или Microsoft Word. Затем они могут отправить эти документы всем участникам собрания или сохранить их в общем облачном хранилище.

Как и в случае со всеми программными услугами, важны цены и пакеты, которые сильно различаются. Цены, указанные в этих обзорах, обычно относятся к среднему ценовому уровню поставщика и обычно взимаются из расчета на каждого пользователя в месяц. (Для получения дополнительной информации о ценах перейдите к отдельным обзорам.) Все протестированные службы видеоконференцсвязи, кроме одной, предлагают бесплатные пробные версии (большинство из них рассчитаны на 30 дней), и для многих не требуется кредитная карта. Это означает, что вам не нужно беспокоиться об автоматическом списании средств по окончании пробного периода.

Большинство услуг предлагают полностью бесплатные планы, в основном из-за того, что компании хотят помочь потребителям во время пандемии. Например, Glip от RingCentral имеет щедрый уровень бесплатного пользования с точки зрения времени разговора и облачного хранилища, хотя его функции ограничены по сравнению с его платными уровнями. Как только вы перейдете на эти платные уровни, вам также нужно будет обратить внимание на цены хоста по сравнению с ценами для пользователей. Организаторы — это пользователи, которые могут инициировать встречи, и не всем компаниям нужно делать каждого пользователя организатором.

Многие службы масштабируются в зависимости от количества необходимых хостов и посетителей.Вот почему мы рекомендуем не просто опробовать функции наших лучших сервисов видеоконференцсвязи, но и использовать пробное время, чтобы поэкспериментировать с тем, сколько пользователей действительно должны иметь статус менеджера собрания. Другими словами, сделайте некоторую оценку того, насколько видеоконференцсвязь лучше всего вписывается в культуру и рабочие процессы вашей организации.

Как правило, услуги, которые устанавливаются на хост, а не на каждого пользователя, как правило, лучше подходят для сред типа веб-семинаров. Те, которые устанавливаются на одного участника, обычно более привлекательны для совместных мероприятий, когда любой может начать встречу.

Еще одним соображением по цене является аппаратное обеспечение. В каждом ноутбуке есть как микрофон, так и довольно посредственная встроенная веб-камера. Фактически, в наши дни то же самое касается большинства мобильных устройств. Таким образом, все основы веб-встречи заложены в таком оборудовании. Настольные ПК, однако, не так уж и полны. Кроме того, если вы ищете повышенную четкость звука или видео, вам понадобятся лучшие микрофоны и высококачественные веб-камеры, которые вы можете получить. В зависимости от того, сколько настольных компьютеров и конференц-залов вы хотите оснастить таким образом, вы можете значительно повлиять на общую стоимость решения для видеоконференцсвязи, поэтому вам следует внести в бюджет аванс.

(Фото: Ариэль Скелли / Getty Images)

Простота использования и совместная работа

Вы нашли краткий список услуг видеоконференцсвязи, которые вам нравятся. Что теперь? Начните с того, что помните, что видеоконференцсвязь — это уже не просто высококлассные интеллектуальные конференц-залы. Гибридная работа никуда не денется, поэтому ваша система видеоконференцсвязи станет сердцем этой архитектуры. Это означает, что много новых пользователей, что, в свою очередь, означает, что действительно отличное место для сопоставления возможностей одного поставщика по сравнению с другим — это простота использования платформы.

Очевидно, что если пользовательский интерфейс (UI) представляет собой лабиринт, то он не только вызовет задержки во времени начала встречи, но и станет препятствием для использования любой из более продвинутых функций совместной работы. И в этом настоящая ценность этих систем: простая и постоянная совместная работа.

Для каждого обзора мы обсуждаем простоту регистрации, создания собрания, приглашения участников и настройки управления аудио и видео. Мы также смотрим на взаимодействие с пользователем (UX) с точки зрения приглашенных на встречу, а также на то, насколько легко получить доступ к интеллектуальным элементам управления собранием.Это касается не только совместной работы в стиле доски, но и совместного использования файлов, аннотаций и упомянутых выше функций виртуального помощника.

Мы тестируем основные функции каждой службы, но выбор конкретных функций зависит от вас. Вам нужны телефонные номера, поддержка VoIP или и то, и другое? И вам нужны такие функции, как совместное использование экрана или удаленное управление? Некоторые службы предлагают как телеконференции с телефонным номером (местным или бесплатным), так и звонки по протоколу VoIP, в то время как некоторые предлагают только один или другой.Некоторые предлагают международные телефонные номера.

Все рассмотренные продукты предлагают видеозвонки через веб-камеру, что является функцией, которая проникает в несколько платформ обмена сообщениями для групп, таких как Microsoft Teams и Slack. В случае с Teams это полноценное решение для видеоконференцсвязи, поэтому мы рассмотрели его здесь. Однако Slack и некоторые другие его конкуренты реализовали только видеозвонки между людьми, поэтому мы не рассматривали их в рамках этого обзора.

Однако сильная сторона Slack в этом отношении (и это сила, которую разделяют его конкуренты) — это очень длинный список готовых вариантов интеграции.Внутри Slack вы можете делать только личные видео, но платформа отлично интегрируется с Google Workspace, Teams, Zoom и множеством других коммуникационных платформ, включая те, которые мы рассмотрели здесь, так что умный администратор Slack таким образом вы сможете создать все необходимые функции для встреч.

Во всех этих обзорах мы организовывали встречи и участвовали в них, чтобы проверить опыт как зарегистрированных, так и незарегистрированных пользователей. Мы постарались описать, насколько легко присоединиться к собранию, в том числе нужно ли участнику загружать программное обеспечение перед присоединением (что может вызвать задержку).В этом случае важно сообщить сотрудникам о совместимости оборудования и предпочитаемом браузере. Другие службы просто требуют, чтобы участники вводили код для доступа к собранию.

рекомендовано нашими редакторами

В наших обзорах также рассматриваются возможности администрирования хоста. Лучшие сервисы позволяют настраивать различные типы собраний, такие как собрание в стиле лекции, в котором все участники отключены, или обсуждение или режим вопросов и ответов, в которых докладчики могут включать и выключать звук для участников по мере необходимости.Другие варианты включают включение и отключение веб-камер, блокировку опоздавших на собрание, создание комнаты ожидания при подготовке к собранию и разрешение дополнительных сессий.

Для презентаций важно совместное использование экрана. Но есть и более детальные параметры, такие как возможность совместного использования только одного приложения (например, Microsoft PowerPoint), документа или изображения, а не только всего рабочего стола. Большинство сервисов видеоконференцсвязи в этом обзоре также предлагают режим текстового чата не только во время встречи, но иногда и вне видеозвонка.

Вам следует поэкспериментировать со всеми этими функциями во время пробной версии и тщательно подумать о том, сколько фактического взаимодействия вам нужно на различных собраниях. Это означает, что оценивать услугу нужно не только ИТ-персоналу. Вы также должны включить заинтересованных лиц из ваших различных отделов, чтобы иметь точное представление о различных собраниях, которые ваши сотрудники проводят между собой и людьми за пределами организации.

Устранение неполадок и управление сетью

К сожалению, даже в большой централизованной сети, такой как та, что находится в вашем главном офисе, работа с любым потоково-зависимым приложением, особенно с видеоконференцсвязью, становится сложнее, чем больше сеть и чем больше конкурирующих приложений для пропускной способности сети.Это означает, что если вы запускаете все или часть своего решения в более крупной сети, подготовьтесь к некоторым настройкам.

Хотя базовой настройки достаточно для запуска одного сеанса, обязательно поработайте со своим ИТ-персоналом, чтобы проверить, что происходит, когда открыто несколько потоков. И не только несколько потоков, но и те же самые потоки, конкурирующие со всеми другими типами трафика, которые у вас обычно есть. Вы ищете артефакты или чрезмерную буферизацию, которые нарушают поток. Еще более насущной и, вероятно, долгосрочной проблемой для многих ИТ-специалистов является ситуация с домашней сетью.

Хотя видеоконференции, безусловно, оказали положительное влияние на сотрудников, оказавшихся в ловушке дома, они также поставили персонал службы поддержки ИТ в неловкое положение. Приложение для видеоконференцсвязи теперь является основной бизнес-услугой, но, вероятно, оно работает на потребительских устройствах, маршрутизаторах домашней сети и даже на периферийных устройствах, таких как веб-камеры и микрофоны, большинство из которых ИТ-отдел не покупал и обычно не обучался. обслуживание. Это очень затрудняет поддержку домашних пользователей на непрерывной основе.И это даже не считая Интернета, который обрабатывает большую часть сетевого трафика и который ваш ИТ-отдел тоже не контролирует.

К счастью, коронавирус — это временная проблема, что означает, что большинство предприятий используют одно и то же «решение», а именно для решения этой проблемы в каждом конкретном случае. Если ИТ-специалист может обслуживать маршрутизатор удаленно, вот что происходит. Если нет, то нужно либо отправить устройство в центральное место для перенастройки, либо просто провести сотрудника через необходимые шаги по телефону.

По окончании пандемии, если вы все еще наблюдаете за большим количеством постоянных надомников (и многие предприятия будут делать именно это), вы можете разработать более долгосрочные решения, такие как предварительная настройка заданного количества моделей маршрутизаторов, которые затем распространяются среди ваших домашних работников. Таким образом, ИТ-персонал сможет удаленно управлять этими устройствами и пройти обучение их особенностям, что сделает их поддержку рентабельной.

Виртуальные частные сети (VPN) — еще одна проблема, связанная с этим.Многие компании заставляют сотрудников использовать эти службы при удаленной работе, чтобы защитить себя и корпоративные данные. Но поскольку они используют шифрование, VPN часто могут вызывать проблемы с пропускной способностью или пропускной способностью, что может повлиять на производительность потоковой передачи видео. Они также управляются компаниями, отличными от вашего поставщика видеоконференцсвязи, поэтому поддержка их комбинации обычно становится внутренней проблемой.

Чтобы помочь вам, вам необходимо изучить различные предложения VPN для удаленных подключений и, возможно, поработать со своим ИТ-персоналом для реализации функций качества обслуживания (QoS) как в вашей основной сети, так и в домашних сетях пользователей.Это защитит полосу пропускания, необходимую во время видеоконференций. Если вы уже используете для своих телефонных звонков систему VoIP на основе облачной АТС, ваши ИТ-специалисты уже будут иметь хорошее представление о том, как защитить трафик таким способом, поскольку требования очень похожи.

Не забывайте о поддержке поставщиков

Если все это звучит так, будто, купив одну из этих услуг, вы будете поддерживать себя, это не так. Просто особенности реализации любой услуги видеоконференцсвязи могут настолько сильно различаться от бизнеса к бизнесу, что ваши собственные ИТ-специалисты обычно являются лучшей первой линией поддержки.В конце концов, именно они будут лучше всех разбираться в системе.

Но помимо того, что ваш ИТ-персонал хорошо знаком с выбранной услугой видеоконференцсвязи, вам также потребуются надежные ресурсы поддержки от поставщика услуг. Лучшие службы видеоконференцсвязи предлагают поддержку по телефону, электронной почте и в чате в дополнение к обширной онлайн-документации. Такая поддержка для конечных пользователей может стоить дополнительных, но ее стоит учесть, если ваш ИТ-персонал невелик. Еще одним важным фактором является поиск подразделения профессиональных услуг, которое поможет обучать как пользователей, так и ИТ-специалистов, и активное сообщество пользователей также может быть хорошим ресурсом.

Обзоры и рейтинги

FreeConferenceCall.com | 2021

Все жалобы на пользовательский интерфейс в сторону, лучшая часть FreeConferenceCall.com — это его простота. Это быстро и легко для любого, у кого есть базовый опыт работы с телефоном (то есть почти для всех) — мы звоним, вводим PIN-код, а затем проводим конференц-связь). Более того, это надежно. У нас не было ни одного случая необходимости использования службы, и она была бы недоступна. В то время как другие решения для конференц-связи предлагали больше возможностей, FreeConferenceCall.com выиграл для нас благодаря простоте использования, структуре ценообразования и последовательности / надежности.

Плюсы

Последовательность и надежность FreeConferenceCall.com являются наиболее важными аспектами его предложений. Наша команда использовала FreeConferenceCall.com каждую среду утром в течение последних трех лет. После первоначальной настройки учетной записи, которая заняла, может быть, 10 минут, мы смогли без сбоев пользоваться услугой неделю за неделей. Мы звоним по одному и тому же номеру каждую неделю, вводим один и тот же ПИН-код и можем бесплатно и четко общаться со всей нашей командой, где бы они ни находились.Существует множество решений для конференц-связи, но FreeConferenceCall.com была самой надежной и простой в использовании платформой, с которой мы когда-либо сталкивались.

Минусы

Пользовательский интерфейс не очень хорош, если честно. На самом деле мы только что узнали, что есть несколько действительно замечательных функций (видеоконференцсвязь, функции записи и т. Д.), О которых было бы здорово узнать год или два назад, но платформа не очень хорошо справляется с четким обменом этими параметрами.Кажется, что я не отвечу, что мне меньше всего нравится тот факт, что у них больше функций, чем я предполагал, но это действительно отрицательно для меня. С тех пор, как мы начали использовать FreeConferenceCall.com, было много раз, когда решение для видео и записи сделало бы нашу жизнь лучше, и вместо этого нам приходилось искать другие, более дорогие альтернативы просто потому, что объем предложений FreeConferenceCall.com не был ясен. .

Обе эти службы предлагали больше функций, но, как я упоминал выше, они были дорогими, и у нас было больше технических проблем, чем мы хотели.Для небольшой команды с сотрудниками / сотрудниками с различным опытом работы с технологиями такая простота использования была жизненно важной.

Ответ от Free Conferencing Corporation

Спасибо за подробный обзор, Джош, мы искренне ценим ваш честный отзыв. Пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected], чтобы мы могли рассказать вам обо всех доступных вам функциях. Мы даже предлагаем бесплатное обучение в режиме реального времени с одним из наших специализированных агентов, чтобы вы быстро освоились!

Лучшее программное обеспечение для видеоконференцсвязи — 2021 обзоры и цены

Больше компаний нанимают удаленных сотрудников, чем когда-либо прежде.Согласно опросу Gallup 2017 года, с 2012 по 2016 год количество сотрудников, работающих удаленно, выросло с 39% до 43%.

Несмотря на то, что существует множество причин, лежащих в основе этой тенденции, единственное, что сделало все это возможным, — это технология. От электронной почты до облачного программного обеспечения (включая платформы для совместной работы в Интернете) современные ИТ-службы предоставляют набор инструментов, которые позволили многим компаниям расширить свою рабочую силу за пределы своего физического местонахождения.

Программное обеспечение для видеоконференцсвязи — один из самых важных и наиболее востребованных инструментов, делающих возможной удаленную работу.Компании с несколькими офисами также полагаются на программное обеспечение для видеоконференцсвязи для проведения встреч и общения с географически удаленными коллегами и сотрудниками. В этом руководстве мы рассмотрим следующее:

Что такое программное обеспечение для видеоконференцсвязи?
Общие характеристики программного обеспечения для видеоконференцсвязи
Преимущества и возможные проблемы
Тенденции рынка, которые необходимо понять

Что такое программное обеспечение для видеоконференцсвязи?

Программное обеспечение для видеоконференцсвязи

предоставляет платформу, с помощью которой организации могут проводить встречи с участниками, находящимися в разных местах.Например, Skype — одно из самых популярных решений для видеоконференцсвязи, которое регулярно используется малым и средним бизнесом.

Программное обеспечение для видеоконференцсвязи

похоже на несколько других типов программного обеспечения. Хотя нет никаких жестких правил, определяющих их, мы можем указать на некоторые общие различия, чтобы помочь вам в поиске нужного продукта. Например:

• Деловые телефонные системы иногда включают в себя функции конференц-связи, а некоторые даже включают функции видеоконференцсвязи.Это могут быть локальные или облачные системы, но приложения для видеоконференцсвязи, как правило, вторичны по сравнению с приложениями для голосовых вызовов и редко бывают такими же надежными.
• Программное обеспечение для онлайн-встреч обычно содержит более широкий набор функций, чем специализированное программное обеспечение для видеоконференцсвязи. Например, он может включать инструменты для опроса участников собрания, приложения для настройки постоянных онлайн-комнат для собраний и инструменты для контроля участия посетителей.
• Решения телеприсутствия нацелены на предоставление видео- и аудиопотоков очень высокой четкости, чтобы обеспечить более захватывающий опыт.Они часто используют разные кодеки (формулы для сжатия аудио- и видеопотоков), и многие требуют установки специального оборудования, такого как видеоэкраны HD, камеры и микрофоны. Решения телеприсутствия наиболее распространены среди крупных предприятий.

Общие функции программного обеспечения для видеоконференцсвязи

Функции QoS Совместимость с протоколом

Совместное использование экрана	Позволяет пользователю просматривать экран и действия другого пользователя в режиме реального времени. Это приложение, входящее в состав большинства автономных решений для видеоконференцсвязи и некоторых систем VoIP-телефонии, особенно ценно для удаленных сотрудников.
Виртуальная доска	Предоставляет простое пространство на экране, где участники собрания могут писать заметки или рисовать простые диаграммы, чтобы поделиться ими с другими участниками собрания. Обычно они видны всем участникам собрания.
Запись	Позволяет участникам конференции записывать аудио и видео для последующего просмотра. Некоторые решения также позволяют пользователям транслировать предварительно записанный контент или автоматически воспроизводить сообщения для посетителей.
Чат в приложении	Предоставляет встроенную функциональность текстового чата, чтобы участники встречи могли общаться с группой. Частный чат в приложении позволяет пользователям общаться один на один или с избранными участниками группы.
Интеграция календаря	Оптимизирует процесс организации видеоконференции, позволяя получателям приглашения автоматически добавлять событие в свои рабочие календари. Обычно поддерживаются большинство основных календарных приложений (например,г., Outlook).
Качество обслуживания (QoS)	помогают приоритизировать трафик видеоконференцсвязи в локальных сетях (и через локальное оборудование, такое как маршрутизаторы и брандмауэры), чтобы гарантировать, что качество звука и видео не ухудшается из-за ограничений пропускной способности сети.
Совместимость с SIP	SIP (Session Initiation Protocol) помогает обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения для видеоконференцсвязи с SIP-совместимыми настольными телефонами вашей компании.
Модерация	Позволяет организаторам конференции выполнять такие действия, как добавление, отключение и отключение звука участников. Хотя инструменты модерации чаще встречаются в решениях, продаваемых как решения для «онлайн-встреч», они также включены в некоторые платформы видеоконференцсвязи.

Преимущества и возможные проблемы

Некоторые из преимуществ программного обеспечения для видеоконференцсвязи:

Улучшенная совместная работа. Видеоконференцсвязь обеспечивает более эффективное сотрудничество, чем только электронная почта и телефонные звонки.Компании очень ценят личные встречи, даже если они проводятся виртуально с помощью решения для видеоконференцсвязи.

Экономия затрат. Видеоконференции можно использовать, чтобы сэкономить время и командировочные расходы на поездки в удаленные места для встреч. Кроме того, некоторые платформы могут использоваться для создания и потоковой передачи веб-трансляций всякий раз, когда контент необходимо ретранслировать (например, как часть процесса адаптации сотрудников).

Меньший углеродный след. Сокращение количества рейсов, которые сотрудники используют для совершения деловых встреч, может значительно снизить углеродный след компании.По данным New York Times, на один рейс туда и обратно между Нью-Йорком и Калифорнией приходится около 1/5 всего углерода, выбрасываемого автомобилем за год.

Некоторые потенциальные проблемы, о которых следует знать:

Пропускная способность сети. Пропускная способность, необходимая для видеоконференцсвязи, может быть значительной. Это может увеличить расходы компании на ISP, а в некоторых случаях может потребовать обновления внутреннего сетевого оборудования компании.

ИТ-безопасность. Платформы видеоконференцсвязи могут создавать сложности с точки зрения безопасности ИТ.Например, компании, которые полагаются на службы VPN для защиты удаленного доступа, могут обнаружить, что им необходимо изучить другие решения, если их поставщик VPN несовместим с их решением для конференц-связи.

Тенденции рынка, которые нужно понять

Основная тенденция, упомянутая во введении выше, — это все более широкое использование удаленных рабочих мест. Не только все больше компаний нанимают удаленных сотрудников на полный рабочий день, но и те сотрудники, которые делят время между удаленной работой и работой на месте, тратят все большую часть своего времени на удаленную работу.Тенденция к удаленной работе растет и усиливается по нескольким направлениям.

Еще одна тенденция, которую стоит учитывать, — это использование сотрудниками личных устройств в рабочих целях. Эта тенденция наблюдается как официально — в контексте политик «принеси свое собственное устройство», так и неофициально, в контекстах, в которых отсутствует какая-либо официальная политика, запрещающая или разрешающая такую ​​практику. В любом случае, если сотрудники вашей компании используют личные устройства для работы, любое решение для видеоконференцсвязи следует оценить на предмет его совместимости с более широким спектром устройств.

3 лучших сервиса видеоконференцсвязи в 2021 году

До пандемии коронавируса видеоконференцсвязь была нишевым инструментом для дорожных воинов и относительно небольшой группы удаленных сотрудников, работающих полный рабочий день. Сегодня это повседневная жизнь миллионов людей. Независимо от того, работаете ли вы из дома на временной основе или вы сделали всю карьеру на этом, мы уверены, что Zoom обеспечивает наилучшее сочетание удобства использования, надежности, производительности, безопасности и функций, необходимых для работы. делается удаленно.Его щедрый бесплатный план отлично подходит для фрилансеров и владельцев малого бизнеса, а его платные уровни предоставляют все дополнительные услуги, необходимые крупным компаниям для поддержания связи между большими командами.

Если вы хотите общаться на расстоянии с семьей, друзьями или социальными группами, Google Meet и Whereby — отличные бесплатные сервисы, которые, возможно, вам покажется еще проще в использовании.

Наш выбор

Zoom Basic

Несмотря на 40-минутный лимит на собрания, Zoom Basic является наиболее полнофункциональной бесплатной услугой видеоконференцсвязи, которую вы можете получить.

Zoom Pro

Платные планы Zoom предоставляют дополнительные услуги, которые необходимы крупному бизнесу, такие как дополнительные учетные записи хоста, облачное хранилище, брендинг компании и более оперативная техническая поддержка.

Для частных лиц и малых предприятий Zoom Basic — это самая мощная и гибкая бесплатная платформа из доступных, предлагающая встречи с участием до 100 человек, надежную потоковую передачу, мощное совместное использование экрана с аннотациями и виртуальными досками, запись сеанса, текстовый чат, комнаты для обсуждения для небольших групповые обсуждения и множество вариантов расписания.Самым большим недостатком является 40-минутный лимит бесплатных встреч с тремя и более участниками, но большинство людей могут это обойти. Если ваша команда больше и ваши потребности больше — скажем, вам требуется техническая поддержка в реальном времени, облачное хранилище для записей или фирменный знак компании — платные планы Zoom — лучшее решение.

Также отлично

Google Meet

Если обширный список функций Zoom больше сбивает с толку, чем полезен для встреч, которые вы хотите провести, подумайте о Google Meet. Это намного проще, и его основные функции работают точно так же.

Хотя в Google Meet все еще относительно мало функций по сравнению с Zoom, он превратился в первоклассный вариант с четким видео и звуком, множеством функций и большим количеством участников встречи — даже для людей, использующих бесплатную версию. Если у вас есть учетная запись Gmail, вы можете проводить встречи и проводить их в своем веб-браузере. Это означает, что у вас нет программного обеспечения для загрузки, а присоединиться очень просто. Эта простота делает Google Meet идеальным вариантом для людей, которые просто хотят быстро встретиться с семьей и друзьями, особенно для тех, кто не привык к видеоконференцсвязи.Это также вариант, который стоит изучить компаниям, которые уже платят за Google Workspace или устаревший аккаунт G Suite, поскольку он включен. Но Zoom предоставляет больше функций, которые делают его лучшим вариантом для комплексного использования в бизнесе.

Также отлично

При этом

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и некоторым интересным функциям совместного использования экрана, при этом занимает удобную нишу между простотой Google Meet и впечатляющей глубиной масштабирования.

Если вы предпочитаете простоту совещаний на основе браузера, но хотите красивый пользовательский интерфейс с множеством забавных и полезных функций, попробуйте Whereby.Он соответствует или превосходит наш лучший выбор по продолжительности бесплатного собрания и количеству участников, предлагая забавные дополнения, такие как воспроизведение на YouTube во время собрания и совместное редактирование встроенных файлов Google Docs, карточек Trello и досок. В двух последовательных раундах тестирования большинство участников нашей дискуссии заявили, что опыт встреч на совещаниях был не хуже, чем у Zoom. Они также оценили его качество звука как самое высокое среди всех сервисов и предпочли качество видео качеству большинства конкурентов. При этом платные учетные записи являются наименее дорогими из всех, что мы видели, но в них относительно мало бизнес-ориентированных функций — вы не найдете таких вещей, как набор номера, опросы, сеансы вопросов и ответов и режим работы в обычном режиме.При этом также отстает от конкурентов в своем мобильном опыте. По этой причине мы рекомендуем его в основном тем, кто хочет простой в использовании бесплатный сервис для звонков с компьютера, или для ловких стартапов, которым не нужен огромный набор функций, который может предложить более зрелый сервис, такой как Zoom.

Лучшее программное обеспечение для видеоконференцсвязи в 2021 году

Лучшее программное обеспечение и приложения для видеоконференцсвязи упрощает и упрощает подключение к сети с коллегами, друзьями или семьей для онлайн-видеозвонков и онлайн-встреч.

Лучшее программное обеспечение и приложения для видеоконференцсвязи

Достижения в облачных технологиях означают, что надежная видеоконференцсвязь стала доступной и доступной по цене и может легко использоваться на современном рабочем месте. Это стало особенно важным во время нынешней пандемии.

Видеоконференцсвязь позволила многим предприятиям продолжить работу, позволив сотрудникам работать из дома, используя решения для конференц-связи для встреч и обновлений, а также для общих коммуникаций.

Кроме того, учитывая растущую обеспокоенность по поводу углеродных затрат на поездки в окружающую среду, для компаний имеет смысл стремиться и дальше общаться лицом к лицу в Интернете, вместо того, чтобы потворствовать расточительным затратам для бизнеса и окружающей среды в результате личного общения. личные встречи в одном месте.

Однако те же программы и приложения для видеоконференцсвязи, доступные для бизнеса, также доступны для домашних пользователей, чтобы они могли общаться с друзьями и семьей. Часто одни и те же поставщики видеоконференцсвязи обслуживают как корпоративных, так и домашних пользователей.

Поэтому мы рассмотрели лучшие программные приложения для видеоконференцсвязи — как платные, так и бесплатные, а также ссылки на обзоры, которые мы недавно провели.

У нас также есть:

---

Получите бесплатное предложение VoIP, адаптированное к потребностям вашего бизнеса.

Наша команда экспертов и сертифицированные партнеры помогут вам найти лучших VoIP-партнеров для вашего бизнеса, сэкономив ваше время и деньги, выбрав наиболее конкурентоспособное предложение. Наш сервис на 100% БЕСПЛАТНЫЙ и БЕЗ обязательств покупать.

Вот как это работает:

1.Расскажите о требованиях вашего бизнеса и оставьте свои контактные данные.

2. Мы согласовываем ваши требования с характеристиками и ценами наших партнеров.

3. С вами свяжутся только те компании, которые соответствуют вашим требованиям.

(Изображение предоставлено LogMeIn)

Мобильное приложение для видеоконференцсвязи

Причины для покупки

+ Мобильное удобство + Хорошие приложения + Обновление VoIP

GoToMeeting — это автономная служба веб-конференций, предоставляемая LogMeIn.Как и ожидалось, он обеспечивает аудио- и видеоконференции, а также совместное использование экрана.

Одной из особенностей, которая отличает GoToMeetings от других, является удобство работы с мобильными устройствами — вы можете настроить и начать конференцию со своего смартфона, что некоторые программы крупных брендов вряд ли могут сделать. Есть также настройки для максимального улучшения качества звонков и изображений, а также приглашения в одно касание присоединиться к собраниям, а также к чату.

Мобильные приложения предоставляются отдельно для Android и iOS, и оба имеют большое количество положительных отзывов, что опять же отличает некоторых других поставщиков, которые пытаются сбалансировать качество и удобство использования с мобильным использованием.

Что касается цен, то почти все стандартные функции доступны на самом базовом уровне оплаты. Даже лимит в 150 участников достаточно велик, и для большинства предприятий это все, что потребуется.

Доступен уровень бизнес-плана, который увеличивает количество участников до 250 и включает несколько функций администратора, а также инструменты для рисования и совместное использование мыши. План Enterprise доступен для размещения до 3000 участников.

Однако, хотя есть много хороших вещей, которые можно сказать о GoToMeetings, если вы ищете решение VoIP для бизнеса, GoToConnect предлагает облачную телефонную систему, которая интегрирует GoToMeetings как часть пакета, и это может быть дороже. -эффективно подписаться на это вместо этого.

Прочтите наш полный обзор GoToMeeting.

(Изображение предоставлено RingCentral)

Программное обеспечение для видеоконференцсвязи в офисе

Причины для покупки

+ Комплексные функции + Интеграция + Надежная аналитика + Надежная производительность

RingCentral Video предлагает полный спектр стандартных функций для всех свои планы. К ним, среди прочего, относятся планирование и запись видеозвонков, совместное использование экрана и аннотации, а также встроенные функции чата.

Несомненно, однако, самая большая особенность RingCentral — это интеграция со Slack, Google Workspace и Microsoft 365. Это означает, что пользователи могут планировать и начинать звонки непосредственно с этих сторонних платформ. Пользователи также могут интегрировать свой календарь с платформой RingCentral и легко визуализировать свое расписание на день. Эта кроссплатформенная интеграция также делает RingCentral идеальным для предприятий, которые уже используют Slack, Google Workspace или Microsoft 365 для цифрового сотрудничества.Аналитическая панель

RingCentral — еще одна мощная функция, позволяющая администраторам отслеживать использование службы и выявлять проблемы с производительностью вплоть до точного местоположения, провайдера, сети и конечной точки. Такой глубокий аналитический анализ необычен и делает RingCentral особенно привлекательным для организаций, для которых качество и производительность видео являются приоритетом.

В целом RingCentral Video — надежный производитель, предлагающий высококачественное программное обеспечение для видеоконференцсвязи для бизнеса.Он содержит множество функций, предлагает высокую степень административного контроля и оптимизирован для работы в веб-браузерах, сводя к минимуму потребность в дополнительных приложениях и программном обеспечении.

Прочтите наш полный видеообзор RingCentral.

(Изображение предоставлено Microsoft)

Видеоконференцсвязь с интеграцией приложений Microsoft 365

Причины для покупки

+ Полная интеграция с Microsoft 365 + до 10 000 участников + Расписание приглашений + Титры + Размытие фона

В одном приложении, Microsoft Teams позволяет пользователям планировать видео- или аудиовстречи с участием одного человека или группы.Администраторы также могут организовывать веб-семинары и большие собрания до 10 000 участников.

Полная интеграция с Microsoft 365 означает, что звонки можно легко планировать и совместно использовать приглашения для всей организации, в то время как внешние гости могут присоединиться из своего веб-браузера, не загружая приложение.

Microsoft Teams также предоставляет полный набор функций, ожидаемых от ведущего поставщика программного обеспечения для видеоконференцсвязи, включая совместное использование экрана и запись разговоров, субтитры в реальном времени, технологию размытия фона и функции чата.Интеграция с Microsoft 365 делает платформу лидером на рынке видеоконференцсвязи и интеграции цифрового рабочего пространства.

Мощное программное обеспечение для видеоконференцсвязи платформы дополняется опциями аппаратного обеспечения, которые позволяют пользователям присоединяться к разговорам практически из любого места. Когда вы работаете в одиночестве или в дороге, мобильные устройства, настольные компьютеры и гарнитуры для конференц-связи Bluetooth могут обеспечить связь.

В целом Microsoft Teams идеально подходит для предприятий, которые уже используют Microsoft 365 или которые хотят заново изобрести в своей организации рабочие области цифровой коммуникации и совместной работы.

Прочтите наш полный обзор Microsoft Teams.

(Изображение предоставлено Google)

Для доступных видеоконференций с использованием облачных технологий

Причины для покупки

+ Интеграция с Google Workspace + Доступность и простота + Конкурентоспособные цены

Google Meet, ранее Google Hangouts Meet, является частью офисная платформа Google Workspace (ранее известная как G Suite). После недавнего ребрендинга Google Meet стремится предоставить первоклассный сервис конференц-связи.

Разработанный специально для нужд бизнеса, он может обслуживать большое количество пользователей одновременно, а также использует интеллектуальное участие и быстрый интерфейс, чтобы уменьшить необходимость ожидания.

Как улучшенная версия стандартного Google Hangouts, Google Meet призван упростить работу с внешними клиентами. Сначала он делает это, предоставляя возможности веб-приложения, что означает отсутствие программного обеспечения для загрузки. Во-вторых, он также предоставляет выделенный номер для дозвона, который не только означает, что сотрудники могут подключиться к сети, но также обеспечивает поддержание качества линии и отсутствие прерываний.

Помимо специальных приложений, доступных для мобильных пользователей в Apple AppStore и Google Play store для Android, Google Meet также может работать с существующим оборудованием для конференц-связи. Все, что требуется, — это соблюдение стандартов SIP и H.323 для пользователей Skype для бизнеса. Это также относится к Cisco, Lifesize и Polycomm, в частности, и с помощью Pexip Infinity можно присоединиться к собраниям Hangouts.

Еще одно ключевое преимущество заключается в том, что, находясь на платформе Google Workspace, можно легко использовать данные из других приложений, не в последнюю очередь из Календаря Google, не только для планирования встреч, но и для настройки информации о событиях, если это необходимо при входе пользователей в систему.

Другим большим плюсом является то, что Hangouts не требует больших ежемесячных затрат, которые могут взимать другие провайдеры.

В конечном счете, Google Meet — это серьезная платформа для конференц-связи бизнес-класса, которая не требует больших предварительных затрат на оборудование, что делает ее особенно доступной для предприятий любого размера.

Прочтите полный обзор Google Meet.

(Изображение предоставлено Zoom)

Доступное программное обеспечение для видеоконференцсвязи

Причины для покупки

+ Уровень бесплатного пользования + Удобство для пользователя

Причины, по которым следует избегать

-Можно использовать дополнительные функции безопасности

Zoom Meetings предлагает видео Решение для конференц-связи и обмена сообщениями для настольных компьютеров и приложение для мобильных устройств, которое должно быть очень быстрым и простым в настройке и предлагает широкий спектр масштабируемых функций.

Он не только обеспечивает HD-видео и аудио, но и может поддерживать до 1000 участников одновременно и до 49 видео на одном экране, хотя такие большие собрания, вероятно, лучше всего подходят для мониторов с большим экраном.

Встречи можно сохранять локально или в облаке вместе с расшифровками стенограмм, которые имеют доступный для поиска текст для работы. Кроме того, для совместной работы предусмотрена возможность для участников делиться своими экранами и совместно работать над созданием собственных заметок по мере необходимости.

Вдобавок к этому функция группового чата позволяет обмениваться файлами, вести поиск по истории и десятилетний архив. Встречи также можно преобразовать в индивидуальные звонки. Встроенная система безопасности использует 256-битное шифрование TLS как для собраний, так и для общих файлов, а автоматическое планирование может быть выполнено из Gmail, Outlook и iCal.

Еще лучше то, что доступен многофункциональный уровень бесплатного пользования, способный вместить до 100 человек на срок до 40 минут, но включающий дополнительные инструменты для администрирования и управления группами, а также для более специализированного использования в бизнесе и на предприятии.

Прочтите полный обзор Zoom.

(Изображение предоставлено ClickMeeting)

Программное обеспечение для бизнес-видеоконференций

Причины для покупки

+ Опросы и ответы + Маркетинговые инструменты + Интеграция + Ориентация на продуктивность + Автоматическое отслеживание

ClickMeeting абсолютно загружен функциями для организаторов вебинаров . Начнем с того, что программное обеспечение включает в себя практически все инструменты, которые вам могут понадобиться во время презентации. Вы можете предоставить общий доступ к своему экрану, воспроизвести слайд-шоу и видео и даже позволить посетителям управлять вашей мышью, чтобы исследовать интерактивный дисплей.Более того, ClickMeeting поддерживает сеансы вопросов и ответов и опросы в реальном времени, так что вы можете привлечь свою аудиторию к участию и собрать ценные данные о посетителях.

Что действительно интересно в ClickMeeting для предприятий, основанных на данных, так это то, как программное обеспечение интегрируется с инструментами аналитики и маркетинга. Вы можете встроить пиксель Facebook на целевую страницу своего веб-семинара или подключить эту страницу к Google Analytics. Ваша страница вебинара также полностью настраивается, что позволяет вам продемонстрировать свой бренд.

ClickMeeting даже предлагает интеграцию с рядом популярных бизнес-приложений. Вы можете связать свой Dropbox, чтобы записи вебинаров автоматически сохранялись в облаке, или использовать Zapier для интеграции с платформой электронного маркетинга или программным обеспечением CRM.

В ClickMeeting есть что понравиться, если ваша компания использует вебинары для привлечения потенциальных клиентов или поддержания связи с сотрудниками. Это программное обеспечение для видеоконференцсвязи имеет ряд инструментов для вовлечения аудитории во время встреч, а также автоматическое отслеживание, чтобы вы могли извлечь выгоду из успешного вебинара.Интеграция также является огромным плюсом для производительности. На все, что предлагает это программное обеспечение, цена также довольно разумная.

Прочтите наш полный обзор ClickMeeting.

(Изображение предоставлено Cyberlink)

Мультимедийная видеоконференцсвязь

Причины для покупки

+ Уровень бесплатного пользования + Загрузка не требуется + Многофункциональный

CyberLink — тайваньская компания, производящая мультимедийное программное обеспечение. Она была основана в 1996 году. U Meeting — это решение компании для видеоконференцсвязи.

CyberLink U Meeting предлагает четыре тарифных плана, стоимость которых зависит от количества участников и необходимых организаторов. Каждый из них также включает в себя увеличивающееся количество функций по мере роста цен, вплоть до версии Enterprise, которая предлагает анализ встреч, поддержку клиентов премиум-класса и сквозное шифрование. Пользователи должны связаться с отделом продаж, чтобы узнать цену.

«PerfectCam» — это самая случайная функция. Пользователи могут наносить компьютерный макияж на свои лица, и компания обещает «создать по-настоящему профессиональный вид».

U Встреча полностью основана на Интернете. Это может оттолкнуть некоторых пользователей, но может быть преимуществом, поскольку вам не нужно будет загружать какое-либо дополнительное программное обеспечение для использования U Meeting. Он также не предлагает видеозаписи или возможности звонить на собрания с помощью систем VoIP.

Прочтите наш полный обзор CyberLink U Meeting.

(Изображение предоставлено BigBlueButton)

Лучшая видеоконференцсвязь для онлайн-обучения

Причины для покупки

+ Онлайн-обучение + Виртуальный класс + Онлайн-доска + Комнаты для обсуждения

BigBlueButton содержит множество функций, идеально подходящих для онлайн-обучения веб-семинаров.Во время занятий вы можете обмениваться аудио, видео, презентациями и своим рабочим столом, а также сотрудничать со студентами с помощью доски, общих заметок, опросов и чата.

В чем BigBlueButton идет дальше традиционного программного обеспечения для видеоконференций, так это в его функциях, полезных для виртуального класса. Например, у вас есть многопользовательская доска, и вы можете размещать учащихся в групповых комнатах для обсуждения, чтобы вместе работать над проблемами.

BigBlueButton, пожалуй, лучшее программное обеспечение для видеоконференцсвязи с открытым исходным кодом для онлайн-обучения.По сравнению с большинством решений для видеоконференцсвязи, его сложно настроить, но оно бесплатное и имеет все функции дорогостоящего коммерческого программного обеспечения для видеоконференцсвязи с онлайн-обучением, а также обеспечивает отличную производительность.

Прочтите наш полный обзор BigBlueButton.

(Изображение предоставлено: BlueJeans)

Думайте нестандартно с этим футуристическим инструментом для видеоконференцсвязи

Причины для покупки

+ 30-дневная бесплатная пробная версия + голосовая поддержка Dolby + Analytics

Компания BlueJeans была основана в 2009 году и имеет штаб-квартира в Калифорнии.Компания предоставляет взаимодействующую облачную платформу видеоконференцсвязи.

BlueJeans не имеет уровня бесплатного пользования, но предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию. Существует три ценовых уровня, начиная с 50 участников, которые могут подключаться с любого компьютера, устройства iOS или Android, и все собрания включают номера для подключения. Дополнительные планы включают дополнительные часы записи, комнатную систему и поддержку календаря.

BlueJeans обеспечивает бесплатное аудио для телефонов более чем в 40 странах и поддерживает Dolby voice.Это может подойти пользователям, которых больше волнует качество видео, а не количество функций, включенных в платформу.

BlueJeans, похоже, имеет меньше функций, чем некоторые из его ближайших конкурентов, однако это упускается из виду из-за качества их системы, а также того факта, что пользователи могут использовать 30-дневную бесплатную пробную версию, чтобы проверить, соответствует ли она их потребностям.

Прочтите наш полный обзор BlueJeans.

(Изображение предоставлено Lifesize)

Оживите свои удаленные встречи с помощью этого удобного инструмента

Причины для покупки

+ Аппаратные устройства в комплекте + Бесплатный уровень + Поддержка видео 4k

Lifesize обеспечивает конечные точки видеоконференцсвязи высокой четкости, телефоны для конференц-залов с сенсорным экраном и облачная платформа для видеосвязи.

Lifesize имеет три ценовых уровня. Не было уровня бесплатного пользования, однако это изменилось с появлением Lifesize Go, полностью бесплатной браузерной версией службы Lifesize, которая позволяет пользователям проводить неограниченное количество видеозвонков (плюс совместное использование экрана на рабочем столе) с участием до 8 участников, без ограничений. продолжительность встречи и отсутствие загрузки приложений.

Lifesize Standard разработан для небольших команд и предлагает неограниченное количество встреч, а также поддержку единого входа (SSO), поддержку личных встреч, а также индивидуальный чат и поддержку.Lifesize Plus нацелен на малые и средние компании, предлагая дополнительные функции, включая интеграцию с Microsoft, анализ собраний в реальном времени, поддержку по телефону и электронной почте. Индивидуальная версия Enterprise доступна для более специфических потребностей компании.

За исключением бесплатной версии, цены на Lifesize могут показаться немного завышенными по сравнению с другими решениями для видеоконференцсвязи. Это более чем компенсируется включением в систему собственного оборудования. Пользователи получают множество устройств по каждому тарифному плану, что избавляет их от необходимости полагаться на собственные интегрированные системы камер.Lifesize также поддерживает видеоконференцсвязь 4k.

Обзор лучшего бесплатного программного обеспечения для видеоконференций

Обычные потребительские предложения, такие как Apple Facetime, WhatsApp Video и Zoom, сделали приложения для видеоконференций нормализованной частью процесса коммуникации, особенно как лучшую альтернативу Skype. Доступный и недорогой инструмент имеет жизненно важное значение, поэтому вот наш обзор лучших бесплатных приложений для видеоконференцсвязи на сегодняшний день. Мы также представили лучшие bluetooth-гарнитуры.

(Изображение предоставлено Microsoft)

Приложение для видеоконференцсвязи Microsoft имеет щедрый уровень бесплатного пользования

Причины для покупки

+ Межплатформенная поддержка + Может использоваться в веб-браузере + Живые субтитры

Причины, по которым следует избегать

-50-участник лимит

Skype — это имя нарицательное, и многие люди его заинтересуют. Хотя инструмент видеочата Microsoft часто рассматривается как не более чем способ поддерживать связь с друзьями и семьей, кроссплатформенное приложение также поддерживает групповые видеозвонки до 50 человек.

Skype также можно использовать в браузере, который отлично подходит для общения с людьми без установленного приложения — вы можете просто пригласить их присоединиться, используя их адрес электронной почты.

Как и следовало ожидать, есть опция совместного использования экрана, а чтобы упростить фокусировку на том, с кем вы разговариваете, есть возможность автоматически размывать фон. Другие удобные функции включают в себя живые субтитры к разговорам и возможность записи чатов.

Если вам нужно проводить видеовстречи, в которых участвует больше людей, Skype для бизнеса — это платное обновление.За небольшую ежемесячную плату за пользователя вы получаете поддержку чатов до 250 участников, интеграцию с Office и более надежные параметры безопасности.

Прочтите наш полный обзор Skype.

(Изображение предоставлено 8×8)

Конкурентоспособная цена видеоконференцсвязи

Причины для покупки

+ Комплексные функции + Пользовательские расширения браузера + Совместное использование экрана + Мощный бесплатный план

Что касается бесплатного программного обеспечения, 8×8 Meet предлагает впечатляющий набор возможностей Особенности. Тот, к которому большинство пользователей обратится сразу же, — это интеграция с календарным приложением.8×8 имеет настраиваемые расширения браузера для Chrome и Firefox, а также плагины для Google Calendar и Office 365, любое из которых вы можете использовать для быстрого планирования встреч и приглашения участников.

Во время собраний вы можете легко показать свой экран, поговорить с другими участниками или поднять руку, чтобы сообщить, что у вас есть вопрос или вы хотите высказаться. Вы также можете записать любую встречу или создать прямую трансляцию, даже без платной подписки. Единственная расширенная функция, которой не хватает 8×8 Meet, — это функция опроса во время собрания, хотя мы не видели эту функцию бесплатно ни в одном программном обеспечении для видеоконференций.

Что особенно хорошо в Meet 8×8, так это то, что вы не упускаете ключевые функции с бесплатным тарифным планом, поскольку обновление в основном служит для разблокировки преобразования речи в текст для транскрипции. Единственная незначительная жалоба — отсутствие подробностей о безопасности платформы.

Прочтите наш полный обзор видеовстреч 8×8.

(Изображение предоставлено Cisco)

Функции видеоконференцсвязи премиум-класса без ценника

Причины для покупки

+ Включает 1 ГБ облачного хранилища + До 100 участников + Совместное использование экрана

С таким именем, как Cisco, за этим стоит ожидания от Webex Meetings по понятным причинам высоки — и это не разочаровывает.Хотя для Webex Meetings доступны различные планы, в большинстве случаев подойдет бесплатная версия. Это позволяет проводить видеовстречи в формате HD с участием до 100 участников и пользоваться такими функциями, как совместное использование экрана и частные чаты.

При регистрации учетной записи вам назначается личный URL-адрес, который можно использовать для управления всеми вашими собраниями, планирования видеоконференций и доступа к сделанной вами записи.

Когда дело доходит до проведения видеовстречи, у вас есть выбор: использовать приложение Webex Meetings или просто оставаться на веб-сайте, хотя можно утверждать, что настольные приложения обеспечивают более плавную работу.Также доступны мобильные приложения.

В бесплатный пакет входит 1 ГБ облачного хранилища, неограниченное количество встреч неограниченной продолжительности и возможность делать их записи в формате MP4. Безопасность обеспечивается за счет использования TLS 1.2 и 256-битного шифрования AES, а благодаря сетевым ноу-хау Cisco производительность впечатляет.

Прочтите полный обзор Cisco Webex Meetings.

(Изображение предоставлено FreeConference)

Отличная бесплатная видеоконференцсвязь для небольших международных встреч

Причины для покупки

+ Программное обеспечение для ПК не требуется + Доступен международный телефонный номер

Причины, по которым следует избегать

-Максимальное количество участников

FreeConference упрощает работу пользователей, не требуя установки какого-либо программного обеспечения.Доступны мобильные приложения, но принять участие в сеансе видеоконференцсвязи можно практически с любого устройства с установленным веб-браузером. Вы можете участвовать в текстовых или видеочатах, а также использовать такие функции, как совместное использование экрана и файлов, но FreeConference имеет свои ограничения.

Максимальное количество участников конференции — пять, что исключает возможность использования этого инструмента для многих малых предприятий, которые могут регулярно проводить собрания для большего числа людей.

Для конференц-связи доступно несколько международных телефонных номеров, и при желании вы можете записывать звонки.Конфигурирование, управление и планирование собраний с FreeConference очень просто, в том числе из Outlook, и есть несколько приятных мелочей, таких как возможность настраивать повторяющиеся собрания. Жаль, что такие функции, как расширенная безопасность, запись видео и транскрипция, являются лишь частью премиум-пакетов, но бесплатная версия по-прежнему довольно эффективна.

Прочтите наш полный обзор Freeconference.com.

Как выбрать подходящую камеру для видеоконференцсвязи

Рене Бухай, вице-президент по продажам и маркетингу ведущего производителя образовательных технологий AVer Europe, дает советы по выбору подходящей камеры для видеоконференцсвязи или веб-камеры .

При наличии на рынке множества вариантов камер для видеоконференцсвязи определение того, что лучше всего соответствует вашим потребностям, а не просто последняя или недавно выпущенная модель, может оказаться сложной задачей. Большинство из нас в настоящее время работают из дома, и в дальнейшем методы работы будут развиваться. Хотя по сути все решения для конференц-связи должны быть адаптируемыми, необходимо учитывать качество, возможности совместной работы и эксплуатационные требования решения для конференц-связи, чтобы гарантировать, что покупка будет рентабельной и надежной инвестицией.

1. Подумайте о правильном решении для вашего помещения

Мы все были на собраниях, где нас подводили технологии, и часто это происходило из-за того, что технология не подходит для помещения для встреч или задачи на рука. Возможно, микрофон недостаточно силен, чтобы улавливать голоса людей в комнате, или камера не подходит для всех присутствующих в поле зрения, или, возможно, технология просто занимает слишком много места.

Независимо от того, является ли ваше место встречи домашним офисом, комнатой для совещаний, большим помещением для встреч или конференц-залом, вам следует взвесить характеристики различных систем конференц-связи.Универсальное USB-решение отлично подходит для небольшого конференц-зала, например, и не обязательно требует таких функций, как панорамирование, наклон, масштабирование или мощный масштабирование.

2. Оптимизация совместной работы с помощью сертифицированных решений

После резкого увеличения числа людей, работающих из дома, и признаков того, что удаленная работа становится все более распространенной в рабочей практике, крайне важно, чтобы ваша камера для конференц-связи была оптимизирована для работы с платформами, которые вы используете используя для общения со своей командой.

Изучите камеры, сертифицированные такими организациями, как Zoom, Microsoft Teams, Google Hangouts и Skype для бизнеса. Одобрения со стороны Zoom, Google или Microsoft не только достаточно, чтобы обеспечить доверие производителю, но и обеспечить бесперебойную и эффективную видеоконференцсвязь для вас и вашей команды при использовании этих платформ.

3. Думайте наперед

Независимо от размера вашего помещения или бюджета на оборудование для его оснащения, в идеале вам следует искать решение, готовое к целому ряду сценариев, с которыми вы можете столкнуться.Решения Plug and Play идеально подходят для этого, обеспечивая минимальную настройку и максимальную гибкость, поэтому вы можете работать там, где вам нужно, при этом сохраняя прежние возможности видеоконференцсвязи.

В этот беспрецедентный для бизнеса год прогнозирование может оказаться сложной задачей; инвестирование в правильное решение для видеоконференцсвязи, отвечающее вашим потребностям, принесет операционные и коммуникационные преимущества на долгие годы.

Также ознакомьтесь с другими руководствами по конференц-связи:

---

Получите бесплатное предложение VoIP, адаптированное к потребностям вашего бизнеса.

Наша команда экспертов и сертифицированные партнеры помогут вам найти лучших VoIP-партнеров для вашего бизнеса, сэкономив ваше время и деньги, выбрав наиболее конкурентоспособное предложение.Наш сервис на 100% БЕСПЛАТНЫЙ и БЕЗ обязательств покупать.

Вот как это работает:

1. Расскажите нам о требованиях вашего бизнеса и оставьте свои контактные данные.

2. Мы согласовываем ваши требования с характеристиками и ценами наших партнеров.

3. С вами свяжутся только те компании, которые соответствуют вашим требованиям.

---

Обзор лучших предложений на сегодня

Обзор услуги видеоконференцсвязи

Zoom

САМЫЕ ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА СЕГОДНЯ

Zoom зарекомендовал себя как одно из лучших решений для видеоконференцсвязи на рынке, поскольку поиск в Google даст вам несколько статей о том, что он стал настолько популярным, что теперь используется как глагол.Это неудивительно, учитывая, что в нем ежедневно участвуют более 300 миллионов человек.

В этом обзоре Zoom мы рассмотрим несколько аспектов программного обеспечения, включая его планы и цены, основные функции, поддержку клиентов и безопасность, чтобы помочь вам определить, подходит ли оно вам.

---

Получите бесплатное предложение VoIP, адаптированное к потребностям вашего бизнеса.

Наша команда экспертов и сертифицированные партнеры помогут вам найти лучших VoIP-партнеров для вашего бизнеса, сэкономив ваше время и деньги, выбрав наиболее конкурентоспособное предложение.Наш сервис на 100% БЕСПЛАТНЫЙ и БЕЗ обязательств покупать.

Вот как это работает:

1. Расскажите нам о требованиях вашего бизнеса и оставьте свои контактные данные.

2. Мы согласовываем ваши требования с характеристиками и ценами наших партнеров.

3. С вами свяжутся только те компании, которые соответствуют вашим требованиям.

Zoom предлагает четыре плана в зависимости от ваших потребностей (Изображение предоставлено Zoom)

Планы и цены

Zoom предлагает четыре плана, и цена каждого плана указана для одной лицензии.Для одновременного проведения встреч вам потребуется более одной лицензии.

Бесплатный план позволяет разместить 100 участников, но имеет ограничение по времени на групповые собрания в 40 минут. Однако личные встречи не ограничены. Платные планы увеличивают ограничение по времени собрания до 30 часов.

План Pro за 149,90 долларов в год дает вам возможность принимать 100 участников, транслировать в социальных сетях, 1 ГБ облачного хранилища для записей и транскрипцию в реальном времени.

Вы можете получить все это и разместить до 300 участников с бизнес-планом (199 долларов США.90 в год), а если вы выкладываете 240 долларов в год на план Enterprise, вы можете принять до 500 участников и получить доступ к лучшим функциям Zoom.

Для расширенных планов вы можете использовать надстройку Large Meetings для размещения до 1000 участников. Если вы выберете ежегодную оплату, вы сэкономите около 15% на расходах.

Zoom — это многофункциональное приложение (Изображение предоставлено Zoom)

Features

Zoom — это мощный набор функций, поддерживающий HD-видео и аудио звонки, потоковую передачу в социальных сетях, совместное использование экрана, интеграцию с основными приложениями и многое другое.Давайте посмотрим на некоторые из самых важных.

Все планы Zoom позволяют записывать встречи локально, и во всех платных планах есть облачная запись, а план Enterprise предлагает неограниченное облачное хранилище.

Аудио транскрипция доступна в тарифных планах Business и Enterprise. Эта функция расшифровывает аудио файлы собрания, записанные в облаке, и сохраняет его, чтобы вы могли сосредоточиться на собрании, а не беспокоиться о том, чтобы делать заметки. Вы также можете отображать расшифровку стенограммы в видео, например, подписи.

В платных планах теперь есть транскрипция аудио в реальном времени, которая создает стенограмму аудио в реальном времени во время встречи. Однако версия на момент написания (5.5.0) поддерживает только английский язык для обеих функций транскрипции.

Видеоконференции могут быть неудобными для людей из-за неприятной обстановки. С помощью виртуальных фонов Zoom вы можете изменить свой фон на любое другое изображение по своему усмотрению, и вы найдете фоны для загрузки в библиотеке Zoom.В последней версии вы можете размыть фон, если вам не нужен виртуальный фон.

Zoom подавляет отвлекающие фоновые шумы, чтобы вы могли сосредоточиться. Вы можете настроить шумоподавление в зависимости от вашего окружения. На низком уровне будут подавлены слабые фоновые шумы. При высоких настройках он убирает более громкие звуки, например, ввод с клавиатуры или лай собаки.

С расширенными планами вы можете использовать административный портал для отслеживания собраний и участников, получения аналитических сведений об использовании и управления всеми пользователями вашей компании в одной учетной записи для упрощения выставления счетов.

Zoom имеет аккуратный макет и интуитивно понятный интерфейс (Изображение предоставлено: Zoom)

Интерфейс и используется

Zoom имеет аккуратный унифицированный интерфейс как в мобильном, так и в настольном приложении. На главном экране есть четыре больших значка для удовлетворения всех ваших потребностей в собрании: «Новое собрание», «Присоединиться», «Расписание» и «Поделиться экраном». Вы можете использовать Zoom в браузере, но в нем отсутствуют некоторые функции, такие как запись собрания. Загрузка настольного клиента занимает несколько минут и не имеет никаких ограничений.

При сильном подключении к Интернету аудио и видео ретрансляция прошла гладко.Последняя версия Zoom хорошо оптимизирована и использует около 15–20% ЦП на 4-ядерном устройстве Intel Core i7 с тактовой частотой 2,20 ГГц. Это потрясающее обновление, учитывая, что приложение использовало около 50% ЦП в 2020 году на устройствах с аналогичными характеристиками. В целом Zoom использует ресурсы эффективно и работает неплохо.

Справочный центр Zoom обширен и прост в навигации (Изображение предоставлено Zoom)

Поддержка

Поддержка ограничена бесплатным планом Zoom: у вас есть доступ только к Справочному центру, в котором есть простые в использовании видео-уроки и руководства .Также существует простой чат-бот, который соединяет вас с соответствующими ресурсами. Пользователи тарифного плана

Pro получают лучшую поддержку с помощью чата и продажи билетов, а пользователи тарифных планов Business и Enterprise также могут воспользоваться поддержкой по телефону.

Время ответа на обращение в службу поддержки зависит от степени его приоритета. Срочные заявки получают ответ в течение одного часа, а заявки с высоким приоритетом получают ответ в течение четырех часов. На билеты с обычным и низким приоритетом ответят в течение 24 часов. Все расширенные планы имеют круглосуточную поддержку по телефону, в чате и в Интернете, без выходных, даже в праздничные дни.

Zoom теперь предлагает сквозное шифрование для своих встреч (Изображение предоставлено Zoom)

Security

Безопасность Zoom значительно улучшилась с 2020 года. грубой вычислительной силой. С помощью AES-256 одноразовый ключ шифрования создается и управляется на серверах Zoom для каждого сеанса. Но это означает, что ключи могут быть скомпрометированы, если Zoom подвергнется кибербезопасной атаке.

Чтобы обеспечить улучшенную защиту, Zoom запустила сквозное шифрование (E2EE) как для бесплатных, так и для платных учетных записей, и пользователи могут включить или отключить эту функцию.При включенном E2EE зашифрованные ключи создаются на машинах участников, поэтому только они имеют к ним доступ. К этим данным никто не может получить доступ, включая Zoom. Однако активация E2EE отключает такие функции, как потоковая передача и запись в облаке.

Конкуренция

Существует множество приложений для видеоконференцсвязи с невероятными функциями, но лучшее программное обеспечение для вас полностью удовлетворит ваши потребности.

Google Meet, например, не имеет расширенных функций, таких как Zoom, но оптимизирован для небольших команд.Как часть Google Workspace, он отлично интегрируется с другими приложениями Google, такими как Календарь и Документы.

Что касается безопасности, настройки Webex по умолчанию повышают конфиденциальность данных, поэтому клиенты не несут ответственности за безопасность своих учетных записей. Точно так же встречи Lifesize по умолчанию зашифрованы. С Zoom вам нужно самостоятельно настроить параметры безопасности, чтобы воспользоваться дополнительной защитой. Если безопасность для вас превыше всего, Webex и Lifesize вас не разочаруют.

Окончательный вердикт

Zoom обладает отличными функциями и имеет чистый, удобный интерфейс.Он оптимизировал свою производительность, чтобы улучшить качество и снизить нагрузку на систему, и теперь предлагает сквозное шифрование (E2EE) для своих встреч. Хотя настройки Zoom по умолчанию не обеспечивают безопасность и конфиденциальность аккаунта, они компенсируют это расширенными функциями и простотой использования.

Zoom идеально подходит для предприятий со строгими требованиями к видеоконференцсвязи. Но если вам требуются только простые функции, то веб-приложение быстрой настройки, такое как Google Meet, будет более удобным. Благодаря 60-минутному ограничению на собрания и таким функциям, как демонстрация экрана, доска и виртуальный фон, бесплатный план Meet идеально подходит для базового использования.

ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ СЕГОДНЯ

.