Сайт качество товаров: Рейтинги и обзоры качества потребительских товаров на сайте Росконтроль.рф

Содержание

В Смольном вручены награды за качество товаров и услуг

Сегодня в Смольном временно исполняющий обязанности Губернатора Александр Беглов вручил награды Правительства Санкт‑Петербурга победителям городского конкурса на соискание почетного знака «За качество товаров (продукции), работ и услуг» за 2018 год.

Награды получили малые инновационные производства и крупные промышленные предприятия, чья продукция представлена практически во всех секторах — здравоохранение, жилищно-коммунальное хозяйство, логистика, машиностроение. В конкурсе принимали участие 70 организаций.

Победителями в разных номинациях стали петербургские предприятия: «ЭргоПродакшн», «ИКАПЛАСТ», «ОДК-Климов», «Фарадей Инжиниринг», «Медицинская компания «ЛабСтори», ЦКБ МТ «Рубин».

«Вы выпускаете продукцию и оказываете услуги не только для жителей нашего города, но и других регионов страны. Эта продукция со знаком качества Санкт‑Петербурга. Это ваша ответственность перед городом и предприятиями. Победители конкурса еще раз доказали, что петербургские товары самые лучшие», — сказал Александр Беглов. Он пожелал коллективам предприятий новых успехов.

***

Награда Правительства Санкт‑Петербурга – почетный знак «За качество товаров (продукции), работ и услуг» является формой признания высоких достижений петербургских организаций в области внедрения высокоэффективных методов менеджмента качества. Конкурс учрежден в 1997 году и включен в Государственную программу «Развитие промышленности, инновационной деятельности и агропромышленного комплекса в Санкт‑Петербурге». Награда присуждается в двух номинациях — «Промышленные организации» и «Организации сферы услуг», причем достижения малых, средних и крупных предприятий оцениваются отдельно.

Наградой Правительства Санкт‑Петербурга – почетным знаком «За качество товаров (продукции), работ и услуг» и дипломом за первое место в Конкурсе на соискание награды за 2018 год награждаются:

В номинации «Промышленные организации»
По группе малые предприятия: общество с ограниченной ответственностью «ЭргоПродакшн».
По группе средние предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Икапласт».
По группе крупные предприятия: акционерное общество «ОДК-Климов».

В номинации «Организации сферы услуг»
По группе малые предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Фарадей Инжиниринг».

По группе средние предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Медицинская компания «ЛабСтори».
По группе крупные предприятия: акционерное общество «Центральное конструкторское бюро морской техники «Рубин».

Дипломом за второе место в Конкурсе на соискание награды за 2018 год награждаются:

В номинации «Промышленные организации»
По группе малые предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Ассоциация Медицины и Аналитики».
По группе крупные предприятия: публичное акционерное общество «Силовые машины – ЗТЛ, ЛМЗ, Электросила, Энергомашэкспорт».

В номинации «Организации сферы услуг»
По группе малые предприятия: общество с ограниченной ответственностью «КомГрупп Холдинг».
По группе средние предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Ракурс-инжиниринг».
По группе крупные предприятия: федеральное государственное автономное научное учреждение «Центральный научно-исследовательский и опытно-конструкторский институт робототехники и технической кибернетики».

Дипломом за третье место в Конкурсе на соискание награды за 2018 год награждаются:

В номинации «Промышленные организации»
По группе малые предприятия: акционерное общество «Нордпайп».

По группе крупные предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Из-Картэкс имени П.Г. Коробкова».

В номинации «Организации сферы услуг»
По группе малые предприятия: индивидуальный предприниматель Грачев Александр Николаевич.
По группе средние предприятия: Санкт‑Петербургское государственное бюджетное учреждение «Горжилобмен».
По группе крупные предприятия: федеральное государственное унитарное предприятие «Центральный научно-исследовательский институт конструкционных материалов «Прометей» имени И.В. Горынина национального исследовательского центра «Курчатовский институт».

«Известия»: ФАС разработает законопроект, уравнивающий качество товаров в РФ и за рубежом — Экономика и бизнес

МОСКВА, 2 сентября. /ТАСС/. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России в феврале 2022 года внесет в правительство законопроект о поправках в закон о конкуренции, обозначающих новую форму недобросовестного соперничества. Речь идет о реализации в РФ и за рубежом товаров одного и того же бренда, но с разным составом, пишет газета «Известия» со ссылкой на проект дорожной карты ведомства.

В ФАС считают, что административная ответственность за подобное нарушение должна быть повышенной. Документ планируются сформировать совместно с Минэкономразвития, Минпромторгом и Роспотребнадзором. Ведомство также предлагает запретить реализацию без специальной пометки в РФ товаров, состав которых за рубежом другой. Производителей могут обязать указывать на этикетке, что продукт произведен для продажи в России, пишет издание.

Кроме того, регулятор планирует создать список товаров, качество которых регулярно будет сравниваться в РФ и за рубежом — это затронет как минимум продукты и бытовую химию. ФАС будет изучать отличия между товарами, а не соответствие продукции обязательным требованиям. Речь идет о замене натуральных ингредиентов искусственными, дорогих — дешевыми и так далее.

Как пояснили в ведомстве, потребитель при покупке товара руководствуется глобальной репутацией бренда. Однако преимущество его товаров необоснованно, если их качество не соответствует, например, европейским образцам.

Мнение представителей рынка

Производители РФ направили вице-премьеру Алексею Оверчуку письмо, в котором указали, что потребительские свойства товаров могут быть разными из-за различий законодательства ЕС и регулирования в ЕАЭС. Письмо от 26 августа подписали Ассоциация производителей фирменных торговых марок «Русбренд», Ассоциация производителей парфюмерии, косметики, товаров бытовой химии и гигиены, Союз участников потребительского рынка, Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) и другие.

По мнению производителей, на качество товара может влиять локальное сырье. Предложения ФАС могут привести к тому, что продукты с пометкой «Сделано для продажи в России» будут восприниматься как товары с более низким качеством. В подавляющем большинстве случаев это не соответствует действительности, указывается в письме.

Представитель РАТЭК подчеркнул, что любые требования к продукции в РФ могут устанавливаться только техническими регламентами Евразийского союза. В свою очередь, исполнительный директор «Русбренда» Алексей Поповичев напомнил, что согласно исследованию Еврокомиссии по вопросу двойного качества более 30% товаров под одним брендом в ЕС имеют различия в рецептуре. Непонятно, с какими продуктами ФАС намерена сравнивать отечественные товары, указал он.

Ранее вице-премьер поручал ФАС и другим ведомствам подготовить механизмы, призванные уравнять качество поставляемых в Россию товаров с товарами этого же бренда.

Bobbi Brown в России. Официальный сайт.

*/ ]]>

Общие положения

Ознакомиться с «Правами и обязанностями сторон в случае ненадлежащего исполнения договора. Возврат товара покупателем.»

К возврату принимаются товары, приобретённые только в интернет-магазине www.bobbibrown.ru и только от Покупателя, оформившего заказ.

Товары, приобретённые у других продавцов, к возврату не принимаются.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также в течение 7 календарных дней после получения товара.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

То есть, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается сумма возвращаемого товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Покупатель оплачивает доставку заказа в следующих случаях:
1. в случае доставки товара по нескольким заказам — за каждый заказ отдельно;
2. в случае отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки — оплата за каждый заказ отдельно.
При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Покупатель.

При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

Частичный возврат невозможен.

Если у вас есть вопросы о возврате продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8 800 505 61 12 или 8 495 134 68 82, или по адресу [email protected].

Возврат товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Возврат товара надлежащего качества без объяснения причин возможен в течение 7 календарных дней после его получения в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

В течение 7 дней с момента получения вы можете гарантированно вернуть полностью купленный у нас товар, если он не подошел или не соответствует данным вашего заказа.

При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки оплачивает Покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не отвечает требованиям, установленным для этой категории товара в нормативно-правовых актах и в нормативных документах, или условиям договора с потребителем. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки EMS Почта России).

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

1. Распечатать и заполнить заявление на возврат.

В заявлении необходимо подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств.

2. Приложить копию паспорта (или копию другого документа, удостоверяющего личность), товарный или кассовый чек (в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного профиля соответствующей платежной системы с детализацией платежа).

3. Аккуратно упаковать товар к возврату в фирменную коробку интернет-магазина, вложить документацию, перечисленную в п.2. Товар необходимо передать в полной комплектации.

4. Отправить коробку с заказом с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров через Почту России «EMS с уведомлением по адресу: 1141230, Московская область, г. Пушкино, мкр. Клязьма, ул. Костомаровская, д.5/1; получатель: ООО «ТК МОЛКОМ».

Часто задаваемые вопросы

Если ваш заказ поврежден, перейдите к пункту «Как вернуть товар ненадлежащего качества?». Если вы получили поврежденный товар, пожалуйста, сохраняйте фирменную коробку интернет-магазина, товар в полной комплектации, товарный или кассовый чек (в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного профиля соответствующей платежной системы с детализацией платежа) и как можно скорее свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов по телефонам 8 800 505 61 12 или 8 495 134 68 82.

Как вернуть товар ненадлежащего качества в момент доставки?

В случае если в момент доставки заказа в присутствии курьера покупатель обнаружит товар ненадлежащего качества (под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар в поврежденной, смятой упаковке, товар с нарушенной слюдой, подтеками, на товаре видны сколы, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в емкости), покупателю совместно с представителем курьерской службы необходимо оформить Акт расхождений в двух экземплярах (предоставляется курьером). В данном документе необходимо указать все выявленные признаки, соответствующие понятию «товар ненадлежащего качества» согласно настоящим условиям. При обнаружении товара ненадлежащего качества должен быть оформлен отказ от заказа полностью — покупатель должен передать курьеру доставленный заказ в той же упаковочной коробке, вложив в нее заполненный документ на возврат (бланк на возврат товара).

Как вернуть товар ненадлежащего качества после доставки?

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

1. Заполнить заявление на возврат.
2. В заявлении просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств.
3. Упаковать товар к возврату в фирменную коробку интернет-магазина, вложить товарный или кассовый чек (в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного профиля соответствующей платежной системы с детализацией платежа), заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.
4. Товар необходимо передать к возврату в полной комплектации.

Отправить коробку с заказом с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров через Почту России «EMS с уведомлением по адресу:
1141230, Московская область, г. Пушкино, мкр. Клязьма, ул. Костомаровская, д.5/1; получатель: ООО «Транспортная компания МОЛКОМ».

Качество товара | kari

Гладкие кожи — это основной вид кож. Между собой они могут значительно отличаться по стоимости, качеству и способам применения.

Анилиновая и полу-анилиновая кожа

К дорогим видам гладких кож относятся анилиновые и полуанилиновые кожи. Такие кожи являются самыми качественными из всех кож. Им характерны вызванные природой следы, например, рубцы и разные цветовые оттенки. Поверхностный слой краски на них весьма тонок, либо практически отсутствует. Они легко повреждаются и впитывают грязь. Поэтому ухаживать за этой кожей нужно бережно и своевременно.

Ежедневный уход должен сводиться к удалению пыли мягкой влажной тканью.
Один или два раза в год изделиям рекомендована полная чистка и уход с питательными средствами. Используйте только специальные средства высокого качества.
Ни в коем случае не применяйте кремы и другие средства, основанные на органических растворителях.
Давайте изделию отдых, старайтесь не использовать его ежедневно.

Кожа с корректированной лицевой поверхностью

Такая кожа проходит очень тщательную обработку: все неровности закрываются специальной шпаклевкой, высушиваются, затем шлифуются, заливаются пигментом и опять шлифуются. В результате поверхность получается ровная и гладкая, практически безукоризненная. Далее поверхность кожи проходит обработку полимерным покрытием, защищающим ее от влаги и загрязнения. В конце на выровненную поверхность кожи с помощью валиков наносится тиснение. Ухаживать за обувью из корректированной кожи довольно просто:

Ежедневно очищайте верх обуви от загрязнений влажной мягкой тканью. Излишки влаги уберите с обуви сухой мягкой тканью.
Как следует просушите обувь, затем нанесите немного крема с защитными свойствами. Снова дайте ему высохнуть и располируйте.
Перед выходом на улицу повторите полировку.
Раз или два в год проводите полный комплекс ухода с использованием специальных очищающих и питательных средств.

Качество товаров

Качество является основным критерием, по которому покупатель формирует свое мнение о магазине.

«Лента» предъявляет очень строгие требования к качеству продаваемых товаров. Любая продукция попадает на полки гипермаркетов сети только после жесткого отбора и двухуровневой системы контроля.

Мы предъявляем высокие требования ко всем поставщикам продукции, чтобы наши покупатели, приходя в гипермаркеты, могли быть уверены в качестве и безопасности товаров.

Контроль качества продукции начинается задолго до того, как товар попадает на полки магазинов. Еще на стадии проведения переговоров с поставщиками специалисты отбирают товары, которые могут быть введены в ассортимент гипермаркетов «Лента», и проверяют продукцию на соответствие требованиям законодательных и нормативных документов.

При контроле на этом этапе также проверяется наличие на упаковке продукта полной и достоверной информации на русском языке о самом товаре и его изготовителе. Это делается для того, чтобы покупатель мог ознакомиться с необходимой информацией и самостоятельно сделать выбор. В обязательном порядке проверяется наличие у поставщиков документов, разрешающих производство и/или продажу, дистрибуцию товара. При необходимости отдел качества осуществляет и экспертизу самого продукта.

Также регулярно проверяется качество товара (срок годности, характеристики, товарный вид, условия хранения) непосредственно в магазинах сети. Если инспектор выявляет нарушения, товар снимается с продажи и возвращается поставщику.

Особое внимание уделяется собственному производству гипермаркетов «Лента». Продукция собственного производства должна удовлетворять 50-ти критериям, в том числе и очень строгим санитарным требованиям.

В сети гипермаркетов «Лента» уделяют внимание не только качеству самих товаров, но и качеству всех бизнес-процессов с тем, чтобы посещение магазина сети для наших покупателей было одним из самых приятных событий дня. В компании разработана и действует система контроля качества менеджмента, проводятся исследования, позволяющие оценить качество обслуживания, удовлетворенность покупателей ассортиментом и уровнем цен.

*Документы
Федеральный Закон «О техническом регулировании» 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Федеральный Закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 N 29-ФЗ, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

Награда Правительства СПб – почетный знак «За качество товаров (продукции), работ и услуг»

В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 27.11.1995 №156-27 «Об учреждении премий, стипендий, наград в Санкт-Петербурге» Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 20.03.2014 № 173 учреждена Награда Правительства Санкт-Петербурга – почетный знак «За качество товаров (продукции), работ и услуг» являющаяся правопреемником Премии Санкт-Петербурга по качеству, конкурсы на соискание которой проходили с 1998 по 2008 год и премии Правительства Санкт-Петербурга по качеству, конкурсы проводились с 2008 по 2013 год.

Информация о конкурсе на соискание награды Правительства Санкт-Петербурга – почетного знака «За качество товаров (продукции), работ и услуг» в 2021 году.

09.07.2021 г. Эксперты петербургского ЦСМ Росстандарта. ФБУ «Тест-С.-Петербург» совместно с Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга провели Онлайн-семинар по вопросам подготовки отчета участника Конкурса на соискание Награды Правительства Санкт-Петербурга – почетного знака «За качество товаров (продукции), работ и услуг». Презентация спикеров и запись мероприятия доступны для скачивания.
Организации, получившие уведомление о получении статуса участника Конкурса, представляют в Комиссию по адресу: 191124, Санкт-Петербург, ул. Новгородская дом 20, литера А, в срок до 30 июля 2021 года (включительно) следующую конкурсную документацию:

Конкурсная документация представляется участником Конкурса в бумажном виде и электронном виде в формате MS WORD на электронном носителе информации с сопроводительным письмом.
Конкурсная документация, представленная после окончания срока ее приема, не принимается и не рассматривается.

Контактное лицо – Ермошкина Анна Павловна, главный специалист отдела конгрессно-выставочной деятельности Управления развития экспортной деятельности Комитета, тел. +7 (812) 576-09-74, e-mail: [email protected].

Качество товаров

Остров Сен-Бартельми — официально самый дорогой остров на Карибах. У острова Сен-Барт есть свой собственный стиль, замешанный на французском вкусе к изяществу и шику, навеянный присутствием семей Рокфеллера и Ротшильда, а, вместе с ними, и плеяды голливудских актеров.

Сюда можно добраться либо на яхте, либо на маленьком самолете, что само по себе уже целое приключение. Высокая французская гастрономия, бутики luxury-брендов, 5* отели и SPA, работающие исключительно на натуральной косметике LIGNE ST BARTH.

Ведь именно на острове Сен-Бартельми находится производство нишевой премиальной косметики и парфюмерии LIGNE ST BARTH. Чувственные ароматы, натуральные экзотические ингредиенты и ласкающие текстуры буквально созданы для блаженства и любви.

Продукция LIGNE ST BARTH представлена уже более чем в 650 точках по всему миру: в 5-звёздочных СПА-отелях и круизных лайнерах, в парфюмерных бутиках и лучших СПА-cалонах красоты.

Косметика LIGNE ST BARTH объединяет традиции карибского племени индейцев Араваков с новейшими научными открытиями, современными технологиями и высочайшими стандартами качества.

Продукция уже более 25 лет неизменно изготавливается на маленьком райском острове из наилучших органических ингредиентов. Плоды манго и авокадо, спелые кокосы и папайя, собранные вручную на плантациях Сен-Бартельми и соседних островах, доставляются прямо в лабораторию LIGNE ST BARTH. Там, используя старейшие технологии первого отжима и бережной обработки плодов, изготавливаются высококачественные и родственные коже продукты на основе фруктовых экстрактов. Полученные драгоценные эмульсии и масла помещаются в бутылочки, на поверхность которых сусальным золотом гравируется надпись LIGNE ST BARTH.

Продукция LIGNE ST BARTH может гордо называться «вегетарианской» — она не тестируется на животных, при производстве не используются химические красители и консерванты, в состав не входит ни одного продукта животного происхождения. Качество и безопасность продукции LIGNE ST BARTH подтверждены авторитетными мировыми организациями в области косметологии и здравоохранения.

Интернет-магазин lignestbarth.ru создан официальным представителем марки LIGNE ST BARTH и обладает необходимыми лицензиями и сертификатами.

Это гарантирует подлинность и высокое качество всех товаров, представленных на сайте, а также экономит Ваши деньги, так как никто не сможет предложить условия покупки лучше, чем официальный представитель в России.

Вся косметика, представленная в онлайн-бутике LIGNE ST BARTH, является официальной поставкой в Россию напрямую с острова Сен-Бартельми.

Мы не несём ответственности за качество продуктов LIGNE ST BARTH, приобретённых у неофициальных представителей.

На нашем сайте размещена максимально полная информация о свойствах товара.

Специально для Вашего удобства, нами было реализовано качественное визуальное представление товара, полное описание товара, подробный способ применения, перечень основных ингредиентов и рекомендованные товары в дополнение.

7 качеств отличного веб-сайта

Ни один аспект маркетинга не важнее качественного веб-сайта, входного двери вашей организации. «Хорошего» веб-сайта недостаточно, чтобы пробиться и превратить пользователей в заинтересованных клиентов и представителей бренда. Что вам действительно нужно, так это отличный веб-сайт .

Тысячи готовых шаблонов и тем упрощают создание веб-сайта — если все, что вам нужно, это простой готовый веб-сайт, который выглядит профессионально. Достаточно , чтобы дать бизнесу базовый старт.Но чтобы выделиться в сегодняшней конкурентной среде, вам нужен такой же уникальный веб-сайт, как и вы.

Итак, что же делает веб-сайт отличным?

1. Хорошо спроектированный и функциональный

Ваш сайт отражает вашу компанию, ваши продукты, ваши услуги и, в конечном итоге, ваш бренд. Поэтому важно быть привлекательным, безупречным и профессиональным. Позвольте пустому пространству, лаконичному макету с качественными фотографиями и графикой выглядеть и пусть ваше сообщение сияет. (См. Примеры.)

Что не менее важно, сайт должен работать быстро, правильно и должным образом. Создавайте в соответствии с веб-стандартами, тщательно проверяйте и регулярно тестируйте на наличие проблем со скоростью или функциональностью. Каждая страница всегда должна быть быстрой и функциональной, потому что любая из них может произвести первое или единственное впечатление потенциального клиента. Сломанные, медленные или плохо построенные участки расстроят ваших посетителей и побудят их уйти.

2. Простота использования

Посетители сайта всегда спешат.Не заставляйте их работать ради информации. Пользовательский опыт (UX) играет ключевую роль в том, чтобы помочь посетителям использовать, понимать и оставаться на вашем веб-сайте. Создайте очевидную, логичную навигацию с четкой иерархией. Используйте согласованные макеты и визуальные подсказки для функциональности всего сайта.

Ваш сайт должен удовлетворять как «поисковиков», которые ищут что-то конкретное, так и «браузеров», которые просто ищут. Помогите пользователям быстро выполнять свои задачи с помощью поиска на месте и поддерживайте их заинтересованность, предлагая связанный контент и сводя к минимуму тупики.

3. Оптимизировано для мобильных устройств

Сегодня нет оправданий, ваш сайт должен отлично выглядеть и хорошо работать на любой платформе. Рост числа мобильных и планшетных устройств не замедляется, и вы просто не знаете, чем будет пользоваться ваш следующий посетитель. Оптимизация для мобильных устройств улучшит как опыт посетителей, так и ваш рейтинг SEO.

4. Свежее, качественное содержание

Будьте лаконичны, интересны и новы. Используйте язык, который понятен вашей аудитории — избегайте жаргона, корпоративной лексики и сокращений.Объясните свое «почему». У посетителей мало внимания: пишите правильно, будьте точны, актуальны и регулярно обновляйте. (Здесь есть несколько советов.) Блоги и обновления в социальных сетях — отличные способы добавить свежий контент, который заставляет посетителей возвращаться и помогает стратегии SEO. Да, для того, чтобы сохранять свежесть, нужны небольшие инвестиции. Нет, без этого не обойтись.

5. Легкодоступный контакт и местонахождение

Ваша аудитория не будет вас преследовать. Упростите взаимодействие, предложите несколько точек контакта: телефон, электронную почту, социальные сети и, возможно, простую в использовании контактную форму.Карта Google — это бонус. Прежде всего, убедитесь, что эта информация легко доступна на странице контактов, если не на каждой странице вашего сайта.

6. Четкий призыв к действию

Если ваш сайт ничего не требует от посетителей, они наверняка ничего не сделают. Какова цель вашего сайта? Понятна ли эта цель посетителям? Даже информационные сайты хотят, чтобы посетители читали статьи и делились ими, подписывались на компанию в социальных сетях, загружали наборы инструментов, присоединялись к спискам рассылки или узнавали больше об организации.Включите вопрос на каждой странице.

7. Оптимизирован для поиска и работы в социальных сетях

Недостаточно создать красивый веб-сайт, которым легко пользоваться. Ему нужно зарабатывать трафик. В противном случае все усилия по дизайну, пользовательскому интерфейсу и разработке контента будут напрасными. Существуют сотни правил и рекомендаций по эффективной поисковой оптимизации, поэтому вот несколько, с которых можно начать:

Используйте заголовки страниц и метатеги на каждой странице и теги alt на каждом изображении.
Оптимизируйте контент на своем сайте, чтобы он соответствовал словам, которые ищут реальные люди.
Используйте ключевые слова соответствующим образом в содержании и ссылках.
Используйте каскадные таблицы стилей для разметки и не перегружайте свой HTML-код.

Сделайте так, чтобы посетителям было как можно проще делиться вашим контентом. Социальные сети могут привлечь большие объемы трафика и положительно повлиять на ваш поисковый рейтинг. Не забывайте очевидные ссылки для обмена (даже если на самом деле они используются редко).

Это общий обзор семи глубоких тем! Эти основные принципы помогут вам начать получать больше пользы от своего присутствия в Интернете по мере продвижения к нужному вам отличному веб-сайту. Свяжитесь с нами для более глубокого погружения. Ideas On Purpose готов помочь.

Почему качественный веб-сайт важен для вашего бизнеса

В современном мире большинство людей используют Интернет для нескольких целей. Вам нужен очиститель кондиционера? Ищете доставку еды? Оставить отзыв о продукте, который вы собираетесь купить? Вы найдете почти все и вся в Интернете. И поэтому неудивительно, что веб-сайт важен для бизнеса, поскольку это один из способов привлечь клиентов.Почти каждый использует Интернет для поиска подробностей, потому что это легко и экономит время. Быть доступным в социальных сетях — это круто, но это всего лишь платформа, похожая на газетную рекламу. Вам нужен веб-сайт, на котором вы можете отправлять подписчиков в социальных сетях, чтобы узнать больше о ваших товарах и услугах. Веб-сайт стал настолько обычным явлением, что потребители и широкие слои населения обычно ожидают, что у всех предприятий есть веб-сайт. Веб-сайты для каждой компании, бренда, учреждения и организации стали незаменимыми.

Высококачественные веб-сайты могут дать отличные результаты при относительно недорогих вложениях. Этот материал включает в себя описание товаров и услуг, сайты с подробной информацией о бизнесе, изображения, фотографии и сообщения в блогах. Еще одна важная вещь, которую следует учитывать, — это содержание веб-сайта, оно также повлияет на то, будут ли клиенты возвращаться в будущем. Качество контента также будет определять популярность веб-сайта, когда они посещают ваш веб-сайт с определенными целями.Качество и значимость предоставленного контента будут определять, будет ли посетитель оставаться или уезжать во время каждого визита.

В этой статье мы более подробно объясним ценность для вашей компании наличия высококачественного веб-сайта.

Что определяет качественный веб-сайт?

Качество веб-сайта означает, что веб-сайт эффективен, прост в навигации и функционален, а также предоставляет ценную и точную информацию. Он должен быть хорошо отполирован, а это значит, что в нем нет орфографических или грамматических ошибок, скучных картинок, устаревшего веб-дизайна и размытых изображений.Владельцы малого бизнеса могут публиковать веб-сайт компании с использованием некоторых платформ, которые вы легко можете использовать в Интернете в эпоху создания DIY. Хотя это может быть полезно, красивый веб-сайт — это не то же самое, что веб-сайт высокого качества. Было бы неплохо найти кого-то, кто сможет лучше спроектировать и разработать ваш веб-сайт, чтобы удовлетворить потребности и ожидания пользователей. С опытным веб-дизайнером все, от использованных изображений до выбранных слов, повлияет на то, сколько еще людей захотят купить на вашем сайте.Опыт веб-дизайнера может гарантировать, что ваш веб-сайт будет не только визуально приятным, но и функциональным, хорошо работает во всех браузерах и к нему будет легко получить доступ с мобильного устройства. Растущая тенденция использования мобильного доступа к Интернету означает, что веб-сайт необходимо тщательно разрабатывать и создавать для эффективного просмотра с мобильных устройств.

Ниже приведены некоторые преимущества качественного веб-сайта.

Качественный веб-сайт требует меньше маркетинговых усилий

Качественный веб-сайт — это неограниченное количество полностраничных объявлений, которые вы можете изменять в любое время! Покупка коммерческого помещения может быть дорогостоящей, будь то реклама в газете, рекламный щит или радиореклама.Не добавляйте стресса к часам, потраченным на то, чтобы найти правильные слова, которые нужно сказать в небольшом пространстве. Дизайн, печать и распространение маркетинговых материалов также являются одними из основных расходов, которые может понести компания. Веб-сайтами легче управлять, их можно изменять быстрее, удобнее и экономичнее, чем на любых других носителях. Это также снижает затраты на связь, поскольку практически любой печатный продукт можно преобразовать в веб-страницу и распространить по электронной почте. Вы можете размещать фотографии, информацию и цены на свои товары и услуги на веб-сайте и предоставлять актуальную и точную информацию своим клиентам.Вы можете указать самые последние обновления компании, часы работы и карты, на которых показано расположение вашего магазина.

Сайт увеличивает ваше рабочее время

Когда у вас есть сайт, ваша компания будет работать круглосуточно! Вам больше не нужно отмахиваться от клиентов, когда пришло время закрыть магазин, или повесить табличку с надписью о том, что он закрыт в праздничные дни, или оставить сообщение на автоответчике с указанием часов работы. Вы можете просто посоветовать своим клиентам посетить ваш веб-сайт для получения необходимой информации.Вы можете поощрять это, используя различные стратегии продвижения в зависимости от типа товаров и услуг, которые вы предлагаете. Это также позволит вашим клиентам связываться с вами в нерабочее время. Создав онлайн-брошюру или виртуальный магазин, вы удивитесь, сколько дополнительных продаж вы можете сделать. Создание веб-сайта — это гарантия того, что компания сможет охватить тысячи и миллионы клиентов по всему миру. Ваш веб-сайт может работать, даже если вы в поездке или в отпуске!

Это упрощает обслуживание клиентов

Бывают случаи, когда ваши сотрудники тратят много времени, отвечая на запросы потребителей о продукте или услуге, которые их интересуют, вплоть до того, что вы отвечаете на те же вопросы по телефону или на тот же контент, рассылаемый по электронной почте.С веб-сайтом, содержащим полезную информацию, вам больше не придется тратить много времени на беспокойство клиентов. Веб-сайт может помочь свести к минимуму телефонные звонки и электронные письма, в результате чего у них будет свободное время, и они могут работать над другими задачами. Чем больше клиенты посещают ваш сайт, тем больше они узнают о вашем бизнесе и бренде.

Сайт улучшает имидж бизнеса

Веб-сайт вашей компании теперь является местом, где люди получают первое впечатление о вашем бренде.Деловой имидж — один из самых ценных активов компании. Это служит гарантией для клиентов и говорит им, что они покупают у лучших. Это также влияет на восприятие не только потребителями, но и персоналом, СМИ, аналитиками, влиятельными лицами и т. Д. Выбор незабываемого, востребованного и профессионального доменного имени также важен. Конечно, наличие впечатляющего веб-сайта — это всего лишь часть большого имиджа, но также и важное представление о вашем бренде.

Веб-сайт дает стратегическое преимущество

Очень важно, чтобы ваш веб-сайт хорошо выглядел на всех платформах, был удобным для пользователя и содержал подробную информацию о вашем бренде и услугах.Если ваши клиенты не могут найти вас в Интернете, они, скорее всего, найдут ваших конкурентов. Ваша компания с большей вероятностью проиграет бизнес вашему сопернику, если вы не будете должным образом продвигать свою продукцию в Интернете. Не позволяйте себе терять потенциальных клиентов из-за неприятного или неполного веб-сайта. Ваш веб-сайт — это первое, что видит потенциальный клиент, поэтому убедитесь, что он максимально информативен. Наличие FAQ (часто задаваемых вопросов) также является преимуществом, поскольку это как инструмент, основанный на знаниях, который они могут использовать.Сделав это, вы превратите свой веб-сайт в инструмент для привлечения клиентов. Чтобы привлечь клиентов, вы должны убедиться, что вы даете им отличный опыт, чтобы они могли оставаться там дольше и в конечном итоге превратить их в платежеспособных клиентов. Мы также обсудим, как обеспечить максимально возможное качество и безопасность вашего веб-сайта.

Используйте много изображений и видео

Согласно критериям поиска, на верхних страницах любого заданного поиска размещено около семи фотографий.Поскольку мы знаем фотографии, они вызывают больший интерес у пользователей и упрощают понимание, поскольку на ваш сайт приходит больше людей, по крайней мере около 80% из них будут просматривать ваш сайт, а не читать его. Фото и видео только облегчают понимание чего-либо. И чем больше посетители ценят ваш продукт, тем дольше они могут оставаться в нем, чтобы изучить его больше. На самом деле, видео намного лучше, потому что большинство людей хотят смотреть видео, а хорошее видео дольше удерживает зрителей на вашем сайте, потому что для просмотра требуется немного времени, и это действительно мощный сигнал для Google или поиска того, что они хотят, и найди это на своем сайте.

Показать надежность

Перечислите ваши дипломы о высшем образовании, ваш профессиональный опыт, полученные вами награды и сертификаты, если вы профессионал. Если вы продаете список продуктов, перечислите награды или обзоры, которые могла получить ваша компания. Еще одним важным фактором для качественного веб-сайта является его репутация. Вы будете изо всех сил пытаться привлечь больше клиентов и увеличить продажи без надежного веб-сайта. Более того, доверие показывает, что вы в безопасности.Если вы доставляете что-то без уважаемого имени или бренда, клиенты откажутся покупать то, что вы продаете.

Обеспечьте надежную политику паролей

Использование надежных паролей необходимо, поскольку хакеры часто используют сложные инструменты для взлома паролей. Пароли должны быть сложными, с прописными буквами, строчными буквами, цифрами и специальными символами, чтобы обеспечить защиту. Ваши пароли должны состоять минимум из десяти символов. Эта политика входа в систему будет храниться в компании.

Использовать шифрование

На страницах входа используйте шифрование SSL. SSL позволяет зашифрованную передачу личной информации, такой как номера кредитных карт, номера социального страхования и данные для входа. Информация, введенная на странице, зашифрована таким образом, что любая третья сторона, которая могла бы ее расшифровать, невозможна. Это помогает избежать доступа хакеров к вашим учетным данным или другим личным данным. Более того, выбор безопасной и заслуживающей доверия компании веб-хостинга очень важен для безопасности вашего сайта.Убедитесь, что выбранный вами хостинг осведомлен о рисках и стремится обеспечить безопасность вашего сайта. Кроме того, ваш хост создаст резервную копию ваших данных на удаленном сервере и упростит восстановление в случае взлома вашего сайта. Выберите хост, который обеспечивает непрерывную техническую поддержку, когда это необходимо.

Проверьте свой сайт на уязвимости

Для поиска уязвимостей веб-сайтов и серверов необходимо регулярно выполнять сканирование веб-безопасности. Сканирование веб-безопасности следует проводить по расписанию и после любых изменений или дополнений системных функций.Существует ряд бесплатных веб-инструментов, которые вы можете использовать, чтобы определить, насколько безопасен ваш веб-сайт. Такие инструменты могут быть полезны для быстрого анализа, но они не обнаружат всех потенциальных дыр в безопасности сайта. Использование специалиста для проведения сканирования безопасности на вашем веб-сайте будет включать в себя углубленный анализ уязвимостей на вашем веб-сайте и их объяснение. Также важно регулярно выполнять резервное копирование веб-сайта, включая все файлы вашего веб-сайта, его следует сохранять на случай, если ваш сайт будет недоступен или ваши данные будут потеряны.Ваш провайдер веб-хостинга будет иметь резервные копии со своих серверов, но ваши файлы также должны периодически копироваться. Большинство систем управления контентом имеют плагины или расширения, которые автоматически создают резервную копию сайта, поэтому вы также сможете вручную создавать резервные копии баз данных и контента.

Веб-сайт также служит отличным местом для направления потенциальных инвесторов, чтобы показать им, чем занимается ваша компания, чего она достигла и чего может достичь в будущем, как вы работаете и как вы можете поделиться своей полной бизнес-информацией и получить искал.Качественный веб-сайт жизненно важен для компании, поскольку ваш веб-сайт часто является первым впечатлением, которое вы предлагаете потенциальным клиентам или покупателям. Если вы были идентифицированы с помощью онлайн-поиска или по рекомендации, которую отправил им друг, ваш веб-сайт будет вашим первым контактным лицом. Вы должны сконцентрироваться на том, что делает ваши товары, услуги, компании и веб-сайты уникальными и сложными, и предоставлять клиентам контент, продукты или услуги, которые они желают, в которых они нуждаются и которым они верят.

После прочтения этой статьи должно стать очевидным, что основная цель создания веб-сайта — привлечь внимание интернет-аудитории.Веб-сайт эффективно предлагает потребителям возможность покупать товары и услуги, не выходя из дома, с помощью электронных платежных систем. Как видите, вложение в качественную веб-страницу имеет много преимуществ, и если вы еще не придерживаетесь концепции создания такой веб-страницы, вы, безусловно, многое упускаете.

22 ключевых элемента качественного веб-сайта

Мы все хотим, чтобы наши веб-сайты были отличными. Качественный веб-сайт не только привлечет новых посетителей к вашему бренду, но также может заставить этих посетителей возвращаться, превращая ваш веб-сайт в источник дохода.

Слишком часто менеджеры сайтов допускают незаметные ошибки, которые в конечном итоге сводят на нет их усилия. Когда это произойдет, ваши посетители не будут думать, что ваш сайт (и ваш бренд) качественный, и обратят свое внимание на бренд, который таковым является.

На рынке так много других вариантов, что людям слишком легко найти то, что они ищут в другом месте.

Это касается магазинов электронной коммерции, блогов или любой компании, у которой есть веб-сайт. Если посетитель увидит красный флаг на вашем сайте, он уйдет. Это так просто.

Некоторые из вас могут даже не осознавать, что на вашем сайте есть компоненты, которые отталкивают людей. Даже если вы думаете, что у вас есть некоторые из этих основ, вы всегда можете добавить больше компонентов, чтобы повысить свою репутацию.

И это только часть. Создание качественного веб-сайта — это не задача «установил и забыл». Это постоянный процесс настройки, полировки и тестирования, чтобы создать что-то отличное.

Лучшие провайдеры веб-хостинга для высококачественного веб-сайта

Первым делом.Убедитесь, что у вас есть хороший провайдер веб-хостинга для вашего веб-сайта, иначе вы столкнетесь с фундаментальными проблемами.

Hostinger — самые доступные планы хостинга в целом
Bluehost — лучший веб-хостинг для начинающих
DreamHost — самый доступный ежемесячный план
HostGator — лучший для экономичных / минимальных потребностей
GreenGeeks — Лучший экологичный хостинг
SiteGround — Лучший для быстрого и безопасного вашего сайта WordPress
A2 Hosting — Быстрый и надежный общий хостинг
InMotion — Лучший VPS-хостинг
WP Engine — Лучший управляемый хостинг WordPress
Nexcess — Лучший для масштабирования и роста

22 элемента качественного веб-сайта

Имея это в виду, вот 22 элемента, которые необходимо учитывать при создании фантастического сайта.

Актуальность и контекст
Длина контента
Опыт
Грамматика и орфография
Читаемость
Форматирование
Изображения
Интеграция с социальными сетями
Внутренние и внешние ссылки
Качество комментариев
Ограничить рекламу
Легкость навигация
Сделайте обслуживание клиентов легкодоступным
Контактная информация
Обзоры и отзывы
Подтверждение из других источников в СМИ
Награды и достижения
Скорость загрузки страницы
Безопасность
Четко изложите все политики
Сообщите заранее свои цены
Обеспечьте безопасность процесса оформления заказа

Давайте перейдем к каждому и подробно рассмотрим каждый из них.

1. Актуальность и контекст

Что заставляет вас возвращаться на сайты, которые вы посещаете, несколько раз в день? Скорее всего, это из-за интересного и релевантного контента.

Разработка хорошо написанного и информативного контента для посетителей — один из важнейших факторов создания высококачественного веб-сайта.

Качественный контент — это оригинальная, целеустремленная и правильно оптимизированная информация, которую люди и поисковые системы стремятся читать, просматривать и делиться.Алгоритм Google распознает качественный и релевантный контент и награждает его более высокими рейтингами.

Сосредоточьтесь на создании только самого лучшего высококачественного контента. Это означает, что контент персонализирован для вашей целевой аудитории .

Только тогда это будет актуально для них и потребует их интереса. Это поможет вам повысить рейтинг и порадует ваших клиентов.

Погрузитесь глубже: Хотите узнать больше о создании вещей, которые понравятся вашей аудитории? Ознакомьтесь с нашими 9 советами по созданию привлекательного контента.

2. Длина содержимого

Существует много противоречивой информации об идеальной длине сообщения в блоге. Некоторые источники скажут вам, что 500 слов — это лучшее место. Другие скажут вам дать волю своему внутреннему Толстому и выдумать тысячи слов.

Наше предложение — сосредоточиться на разработке более длинного высококачественного содержания от 1400 до 3000 слов.

Одно исследование Backlinko показало, что среднее количество слов в статьях на первой странице Google составляет 1447 слов (см. Ниже).Тем не менее, мы также обнаружили, что длинные сообщения в блогах, как правило, лучше работают как по обратным ссылкам, так и по рейтингу.

Уведомление Я сказал высококачественный контент выше. Это потому, что количество слов не имеет большого значения, если общее качество вашего контента и веб-сайта плохое. Люди не захотят задерживаться и читать это, и в результате Google вас за это накажет.

Вывод: Сайты с большим количеством слов в тексте занимают более высокие позиции в рейтинге, но важно найти баланс между SEO и удобочитаемостью для пользователей.

Идеальное сочетание будет зависеть от вашей ниши, конкурентов и аудитории.

3. Опыт

Качественные страницы и веб-сайты нуждаются в содержании, которое демонстрирует авторитетность и надежность по их теме.

Компетентность автора — критический фактор , чтобы любой контент считался качественным.

Люди хотят читать сообщения экспертов, которые могут вникнуть в тему и объяснить ее. Сосредоточьтесь на написании подробных, хорошо проработанных сообщений и приведите примеры, подтверждающие вашу точку зрения.Помните: более длинная форма и высококачественный контент в любом случае лучше работают в поисковых системах.

4. Грамматика и правописание

Вы уже заметили тему, касающуюся содержания вашего веб-сайта?

Верно, я несколько раз говорил «качественный» и повторю еще раз. Однако этот момент прост — очевидно, орфографические ошибки и плохая грамматика будут восприниматься как дилетантские и некачественные.

Перечитайте содержимое перед публикацией и проверьте орфографию перед публикацией.Или, еще лучше, наймите редактора (примечание редактора: я мог потребовать или не потребовать добавления этой строки).

5. Читаемость

Читаемость — это легкость, с которой текст можно читать и понимать.

Используйте более короткие предложения, абзацы и активные формы глаголов. Удалите весь беспорядок и ненужные слова и по возможности ограничьте использование наречий и прилагательных.

Это потому, что иногда меньше значит больше.

Например, Эрнест Хемингуэй сделал свое письмо кратким и простым.Каждое предложение лишено жира. В результате он смог написать одни из величайших рассказов американской литературы.

Будьте как Хемингуэй (но, конечно, без чрезмерного употребления алкоголя и измены своей второй половинке).

Используйте формулу облегчения чтения Флеша, чтобы определить удобочитаемость текста перед публикацией. Это не только улучшает читабельность вашего контента, но и оптимизирует его для мобильных читателей.

6. Форматирование

Согласно исследованию Nielsen, примерно четыре из пяти пользователей всегда просматривают веб-страницы.

Не только это, но и посетители с меньшей вероятностью прочитают сообщение с плохим форматированием. Высококачественный контент легче читать, он подходит для сканирования и беглого просмотра.

Используйте заголовки HTML, такие как h2, h3, h4, плюс теги, списки номеров и маркеры, чтобы разбить ваш контент на разделы, которые легко сканировать. Кроме того, добавьте связанный индекс в начале статьи, если он длинный.

Заголовки, теги, нумерованные списки и маркированные списки помогут сделать ваш контент доступным для сканирования и чтения.Используйте полужирный шрифт и курсив , чтобы выделить важные части, чтобы они были хорошо видны при сканировании.

7. Изображения

Включайте изображения в каждый контент, который вы публикуете. Будьте осторожны, чтобы не сойти с ума! Слишком много изображений и видео замедляют загрузку вашего сайта.

Но изображения хороши по ряду причин. Во-первых, они помогают разбивать длинные блоки текста. Например, какую из двух картинок ниже читать труднее?

Этот?

Или этот?

Конечно, первый.Во втором — изображения очаровательных кошек, разбивающих огромные блоки текста (а также использование всеобщей любви к очаровательным кошкам).

Также хороший текст или видео помогают добавить глубины вашему сообщению в блоге. Это место, где применима старая пословица «показывай, не говори».

Кроме того, ваше изображение помогает в рейтинге SEO. Например, если вы используете WordPress и нажимаете «редактировать изображение»…

… вы можете заполнить альтернативный текст. Если ваше изображение не загружается по какой-либо причине, ваш браузер вместо этого загрузит замещающий текст изображения.

Это не только хорошо для вашего посетителя, но и Google использует альтернативный текст при сканировании изображений в Интернете. Если ваш альтернативный текст — «сиделка», есть вероятность, что ваше изображение может появиться, когда люди будут искать «сиделка».

В целом, изображения — отличное дополнение к сообщениям в блоге, поскольку они могут помочь сделать ваши статьи более читабельными и повысить SEO.

8. Интеграция с социальными сетями

Интеграция социальных сетей на ваш веб-сайт дает вашим пользователям больше способов делиться вашим контентом и взаимодействовать с ним.

Например, добавьте ссылки для совместного использования в социальных сетях к сообщениям в блоге, чтобы посетители могли делиться вашим контентом. Это повысит узнаваемость вашего бренда и познакомит вас с людьми, которые иначе о вас не слышали.

Вы также можете создать опцию входа в социальную сеть. Это веб-сайты, которые позволяют вам входить в систему с помощью Google, Twitter, Facebook, LinkedIn и других.

Ваши читатели будут вам за это благодарны. 73% людей в любом случае предпочитают входить в систему, используя свои учетные записи в социальных сетях.

Так что разместите значки обмена в социальных сетях на видном месте на странице и включите призыв к действию, чтобы люди могли поделиться ими.

9. Внутренние и внешние ссылки

Ссылки на ценные внутренние и внешние ресурсы не только помогают вашим читателям, но и повышают ваш рейтинг.

Это не слухи. Об этом сказал в своем интервью старший стратег по качеству поиска Google Андрей Липатцев.

Соответствующий бит начинается в 30:26.

Липатцев говорит, что два наиболее важных фактора — это «контент и ссылки, указывающие на ваш сайт.”

Не только важно иметь ссылки, указывающие на ваш сайт, но вам также необходимо давать ссылки на статьи на вашем собственном веб-сайте. 9 из 10 сайтов, занимающих позицию 1 на страницах результатов поисковой системы, имеют по крайней мере одну внутреннюю самореференционную ссылку.

Сосредоточьтесь на создании хорошей архитектуры внутренних ссылок. URL-адрес, на который вы ссылаетесь, и текст привязки должны соответствовать вашему контенту.

Подробнее: Узнайте больше о том, как создать эффективную архитектуру ссылок для вашего веб-сайта здесь.

10. Качество комментариев

Контент с большим количеством комментариев воспринимается как качественный.

С другой стороны, несвязанные со спамом комментарии могут повредить вашему рейтингу и заставить вас плохо выглядеть в глазах посетителей.

Конечно, это зависит от ряда факторов:

Хотите комментарии к вашим статьям? Некоторые веб-сайты вообще не содержат комментариев к своим статьям — и это нормально! Однако, если вы хотите создать сообщество читателей, а также установить с ними отношения, комментарии — отличный способ сделать это.
Есть ли у вас ресурсы для управления комментариями? Если ваш сайт популярен (а это будет, если вы последуете нашим советам), вы можете увидеть десятки или даже сотни комментариев к каждой статье. Их модерирование может стать работой на полную ставку. Вы хотите, чтобы кто-то из ваших сотрудников проводил время модератором? Это того стоит?

Если вы все же решите оставлять комментарии на своем веб-сайте, вам также нужно будет выбрать платформу, на которой посетители могут оставлять комментарии. Обычно это происходит в форме инструмента комментирования по умолчанию (как у WordPress для большинства тем блогов) или интегрированной платформы комментирования, такой как Disqus.

Убедитесь, что вы модерируете свои комментарии и оставляете вдумчивые ответы, чтобы побудить пользователей сделать то же самое.

Качественные комментарии помогают вам лучше ранжироваться и побуждают читателей взаимодействовать с контентом.

11. Ограничение рекламы

Хотя реклама может быть для вас хорошей формой дохода, она не понравится вашим посетителям.

Насколько вы полагаетесь на рекламу для получения прибыли? Если это небольшой процент, рекомендую полностью избавиться от них.

Если у вас есть сайт электронной торговли или веб-сайт, который зарабатывает деньги за счет других источников дохода, реклама не всегда нужна.

Но предположим, что вы ведете блог, а реклама — ваш основной доход. В этом случае вам нужно будет максимально ограничить их.

Обратите внимание на типы рекламы, которые людям не нравятся больше всего:

Учтите эти числа. Избегайте всплывающих окон и используйте минимум рекламных баннеров.

Помните: Реклама может быть для вас большим источником дохода.Просто убедитесь, что вы находите творческие способы сохранить их, не подрывая впечатления посетителей.

12. Удобство навигации

Клиенты не должны изо всех сил пытаться найти на вашем сайте то, что они ищут.

Несколько практических правил, которые помогут вам в навигации:

Параметры меню должны быть ограничены, чтобы оно не было слишком громоздким.
Добавьте строку поиска, чтобы ваши читатели могли искать что-то конкретное, — это также отличный способ улучшить вашу навигацию.
Добавьте свой логотип, контактную информацию и кнопки навигации в горизонтальное навигационное меню в верхней части экрана.

Посмотрите на эту тепловую карту, куда смотрит большинство посетителей при посещении QuickSprout, чтобы увидеть, насколько эффективны наши элементы навигации.

Все это помогает улучшить взаимодействие с пользователем, что способствует повышению вашего рейтинга надежности.

13. Сделайте доступным обслуживание клиентов

Если у кого-то, посещающего ваш сайт, есть вопрос или проблема, ему не нужно искать варианты обслуживания клиентов.

Это должно быть легко доступно. Когда служба поддержки недоступна, посетитель чувствует себя неловко.

Обратите внимание на то, как служба поддержки Apple предлагает клиентам различные способы обращения в службу поддержки:

Apple предлагает эти варианты поддержки клиентов, потому что они знают, что их пользователи любят иметь возможность выбора. Они даже рекомендуют один для тех, кто не уверен, что им следует выбрать.

Подумайте, что оценил бы ваш целевой покупатель? Будут ли они более восприимчивы к живому чату? Или они будут больше признательны за телефонный звонок?

Предоставление вашим клиентам различных вариантов связи с вами — отличный способ построить с ними доверительные и прочные отношения.

14. Контактная информация

Это само собой разумеется, но вы будете удивлены, как часто я не могу найти контактную информацию на веб-сайтах.

Когда я это вижу, я думаю, что это отрывочно. Что они пытаются скрыть, утаивая свой номер телефона? Отсутствие контактной информации — хороший способ потерять доверие и расстроить посетителей.

Убедитесь, что на вашем сайте:

Физический адрес , если у вас есть физический дом или вы принимаете почту.
Адрес электронной почты , чтобы они могли связаться с вами, если у них возникнут какие-либо вопросы или проблемы.
Телефонный номер , если им нужно связаться с конкретными людьми в вашей компании или если у вас настроена служба поддержки клиентов.
Ссылки на социальные страницы (Facebook, YouTube, LinkedIn) , чтобы посетители могли подписаться на вас и поделиться вашим брендом.

В противном случае ваша страница будет выглядеть ненадежной.

15. Обзоры и отзывы

Размещение отзывов клиентов на вашем веб-сайте помогает создать социальное доказательство.Это концепция, согласно которой люди склонны имитировать действия других людей. Это особенно верно, если вы можете получить отзыв от эксперта в вашей отрасли.

Представьте себе два набора гантелей. Оба набора похожи по размеру, весу и качеству. Однако один комплект полностью одобрен Арнольдом Шварценеггером.

Какой набор Вы бы скорее купили? Конечно, с одобрения губернатора! Черт возьми, возможно, вы даже захотите заплатить за это немного больше.В этом сила социального доказательства.

У вас также должно быть место на вашем сайте, где клиенты могут оставлять отзывы. Хотя, очевидно, вы ищете хорошие отзывы, некоторые отрицательные комментарии могут также повысить ваш авторитет. В конце концов, если все отзывы клиентов о вашем сайте положительные, они могут показаться фальшивыми.

Даже если у некоторых людей не самый лучший опыт работы с вашим бизнесом, разрешение им оставить отзыв для прочтения других укрепит доверие.Это также помогает доказать, что вы настоящий бизнес, а не мошенничество.

Итог: обзоры и отзывы направлены на укрепление доверия и авторитета. Используйте их в своих интересах.

16. Подтверждение из других источников в СМИ

Были ли вы представлены в журнале, газете или на веб-сайте? Любая положительная пресса о вашей компании должна гордо публиковаться на вашем сайте.

Если авторитетные медиа-источники подтвердили ваш бизнес, это повысит вашу легитимность в глазах любого, кто посещает ваш веб-сайт.

Найдите хорошее место на своей странице, чтобы добавить видео, снимки экрана или ссылки на все эти истории. Я предлагаю несколько хороших мест: ваша страница о компании, ваша домашняя страница, ваши ленты в социальных сетях или специальная страница для прессы, посвященная вашему бизнесу.

17. Награды и достижения

Ваш веб-сайт — отличное место, чтобы продемонстрировать любые награды или достижения, будь то местные, региональные или национальные.

Выставка прошлых наград показывает, что какое-то время вам доверяют.Это может помочь завоевать доверие.

Если вы работаете с 1950 года, не бойтесь закрепить этот факт на своем сайте.

18. Скорость загрузки страницы

Чем быстрее загружается ваша страница, тем выше будет коэффициент конверсии. Это потому, что пользователи ожидают быстрой загрузки. Если они этого не поймут, они могут обратиться в другое место.

Источник: Kissmetrics

Показатель отказа от страницы увеличивается с увеличением времени загрузки. Это так просто.

Одним из ключевых факторов является ваш веб-хостинг.По мере роста вашего веб-сайта и увеличения числа посетителей вы захотите обновить свой веб-хостинг, чтобы соответствовать этим требованиям. Ты получаешь то, за что платишь. Ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим провайдерам веб-хостинга для получения дополнительной информации.

Стоит немного доплатить, чтобы избежать технических сбоев и всегда иметь быструю загрузку.

19. Безопасность

Какие меры безопасности вы принимаете для защиты пользователей, посещающих ваш сайт? Если вы не знаете или ваш ответ «Немного», вам нужно это изменить.

Ежедневно взламывают более 50 000 веб-сайтов. Если вы не примете несколько основных мер безопасности, ваш веб-сайт может быть одним из них.

Хотя существует множество различных способов обеспечить безопасность своего веб-сайта, вот несколько, которые я рекомендую как минимум :

Использовать протокол HTTPS. Это протокол HTTP (правила, используемые для передачи информации с вашего сервера в браузер пользователя), который помогает защитить общение пользователей через Интернет.Это то, что обеспечивает безопасность конфиденциальной информации пользователей, такой как номера кредитных карт и банковская информация в Интернете (см. Ниже).

Выберите безопасный тарифный план. Что касается безопасности, не все веб-хосты одинаковы. Например, планы виртуального хостинга доступны по цене и могут подойти для небольших веб-сайтов. Однако они уязвимы для атак, если другие веб-сайты на сервере будут взломаны. Ознакомьтесь с нашими списками лучших веб-хостингов для тех, кому мы доверяем.
Сделайте резервную копию вашего сайта. Иногда бывает лажа. Когда это произойдет, вам нужно будет убедиться, что для вашего сайта создана резервная копия. В противном случае вы можете потерять весь свой контент, если он будет взломан или атакован.

Выполнение этих действий не только может повысить безопасность вашего веб-сайта, но также укрепит ваш авторитет и доверие у вашей аудитории.

Если ваш веб-сайт использует инструмент SaaS для его защиты, не забудьте разместить эти значки на каждой странице.

Исследования показывают, что люди больше всего доверяют печати Norton AntiVirus по сравнению с другими значками.Если вы используете Norton, с гордостью разместите этот значок на своем сайте.

20. Четко изложите все правила

Не предполагайте, что посетители сайта знают правила вашей компании. Вот почему все это должно быть четко указано на вашем сайте.

Убедитесь, что такие вещи, как политика возврата или гарантия возврата денег, также подробно описаны. Если вы занимаетесь электронной коммерцией, потребители могут не решаться делать покупки, если они не думают, что вы стоите за своим продуктом.

Это поможет вам и с юридической точки зрения в случае возникновения спора.

21. Сообщайте цены заранее

Не пытайтесь провести скрытые платежи мимо клиентов, это ненадежно.

Давайте посмотрим на основные причины, по которым корзины покупателя бросают:

Сообщите своим клиентам заранее, что вы взимаете с них налоги, плату за доставку или другие сборы.

Все цены должны быть четко указаны на веб-сайте. Добавление дополнительных расходов в корзину может заставить покупателя подумать, что вы пытаетесь украсть их.

Это просто нехорошая деловая практика.

Почему бы вам просто не указать цены? Что ты пытаешься скрыть? Это вопросы, которые придут в голову покупателям, если вы это сделаете.

22. Обеспечьте безопасность процесса оформления заказа

Помимо добавления значков безопасности на свою страницу, вы должны убедиться, что процедура оформления заказа безопасна. В противном случае нарушение безопасности может стоить вам неисчислимых тысяч долларов. Что еще более важно, это будет стоить вам доверия клиентов.

Взгляните на этот пример из Dick’s Sporting Goods:

Защищенная ссылка позволит клиентам чувствовать себя комфортно при вводе своей личной информации, включая номер кредитной карты.

Заключение

Хотел бы я сказать вам, что если бы вы просто выбрали несколько ключевых элементов выше, у вас был бы отличный веб-сайт. Но на самом деле вы этого не сделаете.

Это общий пакет, и вам нужно поработать над всеми перечисленными выше элементами.

Конечно, реализовать несколько из них лучше, чем ничего не делать, но цель состоит в том, чтобы сделать ваш веб-сайт настолько замечательным, чтобы люди захотели вернуться и купить у вас.

Если ваш сайт выглядит неполным или ненадежным, это может серьезно повлиять на ваш трафик и конверсии.

Но что наиболее важно, это непрерывный процесс . Вам нужно повторить и повторить эту систему, чтобы она работала на вас. Постоянно обновляя и настраивая свой веб-сайт, вы обнаружите, что всегда есть новые способы его улучшения.

Убедитесь, что вы делаете все возможное, чтобы создать высококачественный веб-сайт, используя как можно больше из 22 ключевых элементов, которые я описал выше.

Веб-дизайн: 11 характеристик удобного веб-сайта

Многие компании делают ошибку, пренебрегая удобством использования. Удобство использования имеет решающее значение для успеха любого веб-сайта, и его нельзя упускать из виду. Хорошее юзабилити может улучшить производительность вашего сайта и увеличить ваши шансы на успех. Это также может увеличить продажи и прибыль вашего бизнеса.

Чтобы ваш веб-сайт был успешным, он должен не только хорошо выглядеть, но и обеспечивать беспроблемный пользовательский интерфейс для посетителей. Вот почему важно удобство использования. Это выделит ваш сайт среди конкурентов.

В веб-дизайне удобство использования веб-сайта заключается в том, чтобы посетители могли легко и быстро находить нужную информацию.

Есть много способов улучшить удобство использования вашего веб-сайта. В этой статье рассматриваются 11 основных характеристик удобного веб-сайта.Эти простые рекомендации по удобству использования могут сделать ваш сайт более привлекательным для клиентов и повысить ваши шансы на успех в Интернете.

Вот 12 основных характеристик удобного веб-сайта.

1. Мобильная совместимость

Поскольку все больше и больше людей используют свои мобильные телефоны для выхода в Интернет, создание оптимизированного для мобильных устройств веб-сайта стало необходимостью.

Первый шаг — проверить, как ваш существующий веб-сайт отображается на мобильных устройствах. Вы можете использовать тестер мобильных сайтов Google, чтобы выяснить это.Если в настоящее время ваш веб-сайт недоступен с мобильных устройств, вы можете бесплатно создать мобильную версию своего веб-сайта с помощью веб-конструкторов мобильных веб-сайтов.

2. Доступен всем пользователям

Удобный веб-сайт также должен быть доступен для всех, включая слепых, инвалидов и пожилых людей. Эти пользователи обычно используют программы чтения с экрана для доступа в Интернет. Рекомендации 508 по доступности веб-сайтов подчеркивают простые методы веб-дизайна, которые могут быть применены, чтобы обеспечить легкий доступ к вашему веб-сайту с помощью программ чтения с экрана, что сделает ваш веб-сайт доступным для более широкой аудитории.

3. Хорошо спланированная информационная архитектура

То, как информация организована и представлена на вашем веб-сайте, имеет жизненно важное значение для удобства использования. Однако им часто пренебрегают. Сегодня это стало еще более важным, поскольку веб-сайты предлагают широкий спектр информации и ресурсов для привлечения своего целевого рынка. Тщательно планируйте разделы и категории своего веб-сайта и представляйте информацию таким образом, чтобы ее было легко найти пользователям. Всегда думайте с точки зрения ваших пользователей.Это особенно важно, если вы предлагаете много контента на веб-сайте своей компании.

4. Хорошо отформатированный контент, который легко сканировать

Средний пользователь Интернета просматривает содержимое веб-страницы вместо того, чтобы читать каждое слово сверху вниз. Пользователи, как правило, быстро просматривают ключевые части страницы, чтобы определить, соответствует ли она их потребностям.

Важно форматировать ваш контент с учетом этого. Правильное использование заголовков, подзаголовков, абзацев, маркеров или списков помогает разбить текст, облегчая читателям сканирование.

5. Быстрая загрузка

Нет ничего более раздражающего для посетителей веб-сайта, чем веб-сайт, который долго загружается. Фактически, низкая скорость — одна из основных причин, по которой посетители покидают веб-сайт. Убедитесь, что ваш сайт загружается в течение 4-6 секунд, что важно для удобства использования. Это также влияет на рейтинг вашего сайта в поисковых системах.

Вы можете использовать бесплатный инструмент, такой как Pingdom, чтобы проверить скорость вашего веб-сайта и получить предложения о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить свою скорость.

Я обнаружил, что плагины и виджеты сторонних веб-сайтов, включая отслеживание веб-сайтов, социальные сети, являются одним из наиболее распространенных факторов, влияющих на скорость веб-сайта. Постарайтесь ограничить их использование и используйте только те, которые абсолютно необходимы.

Это также одна из основных причин, по которой посетители покидают ваш сайт. Ожидания клиентов значительно изменились за последние годы. Типичный клиент будет ждать загрузки вашей страницы всего несколько секунд, после чего он, скорее всего, уйдет на сайт конкурента, чтобы никогда больше не посетить его.

6. Согласованность браузера

Совместимость с браузером можно легко упустить из виду. Даже веб-сайты некоторых из самых уважаемых компаний страдают от этой проблемы из-за небрежного обращения. Это плохо для брендинга и отрицательно сказывается на удобстве использования веб-сайта.

Хотя современные браузеры эволюционировали и стали более эффективными, некоторые несоответствия все еще существуют в том, как веб-сайт интерпретируется разными браузерами. Важно убедиться, что ваш веб-сайт отображается и ведет себя одинаково во всех основных браузерах, таких как Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari и Opera.Такие простые вещи отличают профессионально разработанный веб-сайт от остальных.

7. Эффективная навигация

Хорошая навигация — один из важнейших аспектов удобства использования веб-сайта. Простые меню HTML или JavaScript работают лучше всего и выглядят единообразно во всех браузерах и платформах.

Не менее важно, чтобы навигация была свободной от помех. Постарайтесь максимально ограничить количество пунктов меню. Выпадающее меню или под-навигация могут лучше работать на большом сайте с большим количеством разделов и страниц.

Развитие DHTML и библиотек JavaScript, таких как Motools и Ajax, также открыло двери для многих новых возможностей для создания инновационных систем навигации. Взгляните на приведенный ниже пример Mashable.

Навигация — это больше, чем меню. Вот еще несколько аспектов, которые следует учитывать:

Хорошая функция поиска.
Несколько способов исследования контента, например топ-10, самые рейтинговые, самые популярные и т. д.
Пользовательская страница 404.
Хорошая внутренняя связь
Информационный верхний и нижний колонтитулы

8.Хорошая обработка ошибок

Хорошая обработка ошибок и описание экранных сообщений очень важны для удобства использования. Однако на это часто не обращают внимания. Правильная обработка ошибок на уровне кода гарантирует надежность и отсутствие ошибок на веб-сайте. Отображение правильного сообщения об ошибке улучшает пользовательский опыт и общее удобство использования.

9. Действующий код наценки и очистки

Веб-сайт, который придерживается соответствующих передовых методов и стандартов веб-дизайна, часто бывает более устойчивым и надежным.Это также гарантирует, что веб-сайт будет загружаться быстрее и будет отображаться одинаково в браузерах и на разных устройствах. Это также упрощает обнаружение проблем и устранение неполадок, если возникнет необходимость.

Дополнительную информацию и инструменты проверки разметки можно найти на веб-сайте W3C.

10. Контрастная цветовая схема

Правильный контраст между фоном веб-сайта и контентом — один из самых основных, но наиболее важных принципов веб-дизайна, который никогда не следует упускать из виду. Хороший контраст между фоном и текстом e.грамм. черный текст на белом фоне делает ваш контент разборчивым и легким для чтения. С другой стороны, из-за отсутствия контраста посетителям очень трудно читать ваш контент.

11. Полезные бланки

Формы — очень важный элемент на бизнес-сайтах. Они позволяют пользователям взаимодействовать с сайтом. Формы также очень полезны для привлечения потенциальных клиентов для бизнеса.

Чтобы получить максимальную отдачу от вашего сайта, важно, чтобы формы были простыми в использовании и доступными для всех.

Вот несколько советов:

Используйте правильные метки для всех полей
Соблюдайте принципы проектирования хорошей формы
Постарайтесь свести количество полей к минимуму
Предлагать всплывающие подсказки и предложения
Отображение сообщения на экране после завершения
Использовать правильную проверку

Заключение

Удобство использования веб-сайта играет жизненно важную роль в успехе веб-сайта. Хорошее юзабилити помогает обеспечить беспроблемный опыт для посетителей и увеличивает ваши шансы на успех.Это один из факторов, который отличает профессионально разработанный веб-сайт от остальных. Выше приведены 11 характеристик удобства использования, которые должен отображать каждый веб-сайт. Это может помочь сделать ваш сайт успешным.

Хорошие характеристики веб-сайта

Если у вас уже есть сайт или вы планируете его разработать в ближайшем будущем, важно понимать характеристики, которые могут повлиять на эффективность ваших онлайн-инвестиций.Непривлекательный или плохо построенный сайт больше навредит вашему бизнесу, чем поможет ему. В этой статье мы рассмотрим пять основных компонентов, необходимых для успеха веб-сайта.

Ключевые элементы эффективного веб-сайта

1. Внешний вид
2. Контент
3. Функциональность
4. Удобство использования веб-сайта
5. Поисковая оптимизация

Самый эффективный веб-сайт будет отражать передовой опыт по всем этим элементам.

Внешний вид

Сайт должен быть привлекательным, отточенным и профессиональным. Помните, что он отражает вашу компанию, ваши продукты и ваши услуги. Ваш веб-сайт может быть первым и единственным впечатлением, которое потенциальный клиент получает о вашей компании.

Привлекательный сайт с гораздо большей вероятностью произведет положительное впечатление и удержит посетителей на вашем сайте после их прихода. Поскольку крупные и малые предприятия продолжают заполнять Интернет, ваша задача — привлечь и удержать внимание пользователей.Подобные идеи — это то, на что обращают внимание профессионалы по связям с общественностью, чтобы сохранить свой бизнес успешным.

Руководящие принципы

Хорошее использование цвета: подходящая цветовая схема будет содержать 2 или 3 основных цвета, которые хорошо сочетаются и создают надлежащее настроение или тон для вашего бизнеса. Не переусердствуйте с цветом, так как он может отвлекать от написанного.
Легко читаемый текст: Наиболее легко читаемая комбинация — это черный текст на белом фоне, но допустимы и многие другие цветовые комбинации, если контраст находится в соответствующем диапазоне.Используйте шрифты, которые легко читать и которые можно найти в большинстве современных компьютерных систем. в зависимости от вашей аудитории. Размер шрифта для текста абзаца должен составлять от 10 до 12 пунктов.
Значимая графика: Графика важна, поскольку она придает визуальное разнообразие и привлекательность для скучной страницы текста. Однако не злоупотребляйте ими и убедитесь, что они добавляют смысл или контекст в ваш письменный контент. Не перегружайте одну страницу более чем 3 или 4 изображениями.
Качественная фотография: Простой способ повысить визуальную привлекательность — использовать высококачественную фотографию. Высококачественные изображения продуктов особенно важны для интернет-магазинов.
Простота: Сохраняйте простоту и оставляйте достаточно свободного места. Лаконичные макеты позволяют зрителям сосредоточиться на вашем сообщении. Не перегружайте свой сайт слишком сложным дизайном, анимацией или другими эффектами, чтобы произвести впечатление на ваших зрителей.

Содержимое

Помимо стиля, ваш сайт должен иметь содержание. Помните, что ваша аудитория ищет информацию, которая поможет им принять решение, поэтому она должна быть информативной и актуальной. Используйте эту возможность, чтобы повысить уверенность посетителей в знаниях и компетенции вашей компании.

Руководящие принципы

Краткая и организованная копия: четко обозначьте темы и разбейте текст на небольшие абзацы.Не утомляйте посетителей визуально ошеломляющим текстом. У вас меньше 10 секунд, чтобы зацепить посетителей, так что привлекайте их внимание ясностью, краткостью и убедительностью.
Регулярно обновляйте контент: никто не любит читать одно и то же снова и снова. Мертвый или статический контент не вернет посетителей на ваш сайт!
Говорите со своими посетителями: как можно чаще используйте слово «вы». Сведите к минимуму использование I, we и us .
Считайте профессионалом: если вы не особенно хороший писатель, рассмотрите возможность использования профессионала для написания или редактирования вашего текстового контента. Хороший писательский ресурс — «Как писать для Интернета».

Но как насчет блеска?

Яркая графика и анимация очень соблазнительны и могут очень положительно повлиять на пользовательский опыт. Просто используйте их по назначению и помните несколько простых рекомендаций:

Используйте мультимедиа, чтобы развлечь и просветить своих потенциальных клиентов.Анимированный баннер, мгновенное видео или интерактивный контент увеличат «коэффициент интереса» вашего сайта и задержат ваших посетителей на нем дольше. НО — не заставляйте посетителей терпеть то, что им неинтересно или на что у них нет времени, и не позволяйте «мультимедиа» подавлять другой ваш контент.

Сделайте это «на ходу». Предоставьте загружаемые подкасты, презентации и формы для пользователей, которые не могут оставаться надолго, но хотят унести с собой часть вашей информации.

Не пренебрегайте своим HTML-содержимым ради блеска. У поисковых систем нет ушей, и они не могут читать Flash, JavaScript или даже PDF-файлы.

Функциональность

Каждый компонент вашего сайта должен работать быстро и правильно. Сломанные или плохо сконструированные компоненты только оставят ваших посетителей разочарованными и разочарованными в вашей компании. Во всем спектре все должно работать должным образом, включая гиперссылки, контактные формы, поиск по сайту, регистрацию на мероприятия и так далее.

Копирование без ошибок: помните, какое внимание будет уделено вашему веб-сайту. Перепроверьте свои факты и цифры, так как вы не знаете, кто может цитировать вас завтра. Вы также не хотите, чтобы вас узнали или запомнили из-за опечаток, неправильной грамматики и пунктуации или орфографических ошибок. Орфографические ошибки и плохая грамматика на веб-сайте так же непростительны, как и в других материалах компании.

Удобство использования

Важным, но часто упускаемым из виду компонентом успешного веб-сайта является его удобство использования.Ваш сайт должен быть удобным для чтения, навигации и понимания. Вот некоторые ключевые элементы удобства использования:

Простота: Лучший способ удержать внимание посетителей к вашему сайту — это ценный контент, хорошая организация и привлекательный дизайн. Сделайте свой сайт простым и хорошо организованным.
Быстро загружаемые страницы: Страница должна загрузиться за 20 секунд или меньше через коммутируемый доступ; более того, вы потеряете более половины потенциальных посетителей.
Минимальная прокрутка: Это особенно важно на первой странице. Создавайте ссылки с главной страницы, чтобы узнать больше по определенной теме. Даже поисковые системы вознаградят вас за такое поведение.
Единый макет: Макет сайта чрезвычайно важен для удобства использования. Используйте единообразный макет и повторяйте определенные элементы на всем сайте.
Наглядная логическая навигация: Разместите пункты меню вверху сайта или над сгибом с любой стороны.Ограничьте количество пунктов меню до 10 или меньше. Помните, ваши посетители спешат — не заставляйте их искать информацию.
Описательный текст ссылки: Юзабилити-тестирование показывает, что длинный текст ссылки значительно упрощает навигацию по сайту для посетителей. Поисковые системы также предпочитают длинный описательный текст ссылки. Обратные ссылки важны для того, чтобы дать пользователям чувство направления и не дать им потеряться. При необходимости используйте карту сайта и панировочные сухари.
Кросс-платформенная / браузерная совместимость: Различные браузеры часто имеют разные правила отображения контента. Как минимум, вам следует протестировать свой сайт в последних версиях Internet Explorer (в настоящее время это версии 8 и 9), а также в Firefox и Safari.
Разрешение экрана: Разрешение экрана обычного монитора компьютера продолжает расти. Сегодня средний веб-серфер использует разрешение 1024 x 768 пикселей.Однако вам нужно убедиться, что то, что хорошо выглядит при этой настройке, будет хорошо работать и с другими разрешениями.

Оптимизация для поисковых систем (SEO)

Существуют сотни правил и указаний по эффективной поисковой оптимизации, и здесь не место, чтобы охватить их все. Для начала следуйте этим простым правилам:

Включите много письменного контента в формате HTML.Не используйте объекты Flash, JavaScript или только изображения для элементов навигации.
Используйте ваши важные ключевые слова часто и надлежащим образом в своем тексте.
Сведите к минимуму использование таблиц и используйте каскадные таблицы стилей для компоновки и размещения; не загромождайте свой HTML-код.
Используйте свои ссылки — сделайте их описательными и используйте свои ключевые слова в тексте ссылки

О поисковой оптимизации написано очень много книг, и ее охват слишком широк, чтобы здесь описывать.Вы можете найти дополнительную информацию по этой важной теме на нашей странице поисковой оптимизации.

Мы едва коснулись того, что делает веб-сайт наиболее эффективным. Однако, следуя этим простым рекомендациям, вы пойдете в правильном направлении. Посетите наш раздел о дизайне и разработке веб-сайтов для получения дополнительной информации или отправьте нам электронное письмо. Будем рады ответить на ваши вопросы!

Важность качественного веб-сайта

По мере того как американцы все чаще ищут в Интернете нужные нам продукты и услуги, качественный веб-сайт становится все более и более важным для эффективного маркетинга.Когда потенциальный клиент посещает ваш сайт, вы хотите произвести наилучшее впечатление. Если у вас есть веб-сайт, который передает чувство авторитета в вашей области, профессионализма, надежности и доступности, вы начинаете развивать позитивные отношения со своими потенциальными клиентами с того момента, как они попадают на вашу домашнюю страницу. Вы можете продемонстрировать ценность, которую предоставляет ваша компания, обеспечить легкий доступ к информации о вашем бизнесе, продуктах и услугах, а также облегчить общение с потенциальными клиентами.С другой стороны, если ваш веб-сайт неаккуратный, непоследовательный, трудный для навигации или неприятный для просмотра, такое взаимодействие с пользователем — первое впечатление, которое ваш бизнес произведет на многих потенциальных клиентов. Скорее всего, он будет и последним.

Удобный дизайн

И дизайн, и контент важны для того, чтобы произвести хорошее впечатление на посетителей вашего сайта. Важно, чтобы дизайн был приятным и в нем было легко ориентироваться. Посетители должны иметь возможность быстро и легко получить доступ к любой странице вашего сайта, которая им нужна.Устрашающего опыта работы с сайтом достаточно, чтобы отправить некоторых посетителей обратно в Google, чтобы найти компанию, чей сайт проще в использовании.

выдающееся содержание

Хороший дизайн поможет посетителям оставаться на вашем сайте достаточно долго, чтобы они могли ознакомиться с вашим контентом. Великолепный контент поможет вам начать развивать у потенциальных клиентов чувство доверия и ценности. Предоставьте им актуальный, ценный и интересный контент, и они с большей вероятностью будут дольше оставаться на вашем сайте и узнают о ценности вашего бизнеса.

Основная информация

По крайней мере, ваш веб-сайт должен предоставлять всю информацию о вашем бизнесе, которая может понадобиться потенциальным клиентам. Он должен выделять ваши продукты или услуги, давать посетителям причины получать их от вашей компании по сравнению с другими, а также предоставлять контактную форму, которая позволяет клиентам задавать дополнительные вопросы, получать расценки или запрашивать услуги. Если посетители могут перейти на ваш веб-сайт, быстро узнать все, что им нужно знать о вашей компании, и легко связаться с представителем, это вселит в ваш бизнес чувство комфорта и доверия.Посетители с гораздо большей вероятностью станут лидерами, чем если бы их опыт заставил их задуматься, может ли ваша компания удовлетворить их конкретные потребности или им придется не забывать звонить в рабочее время, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Личность вашей компании

Помимо базовой информации, ваш контент должен отражать личность или бренд вашей компании. Ваш бренд рассказывает историю о том, кем вы являетесь как компания, и о ценности, которую вы доставляете клиентам. Как личность человека важна для первого впечатления, так и личность вашего бизнеса.Вы хотите, чтобы ваша компания казалась привлекательной, заслуживающей доверия и авторитетной. Подобно тому, как вы обращали бы внимание на свой внешний вид, речь и отношение при личной встрече с потенциальными клиентами, контент вашего веб-сайта должен иметь внешний вид, голос и отношение, чем внушать уверенность и доверие у посетителей.

Ценная информация

Ваш веб-сайт предоставляет потрясающую возможность продемонстрировать авторитет в своей области, завоевать доверие и напрямую общаться с потенциальными клиентами.Блог — отличный способ воспользоваться этой возможностью. Ведение блогов генерирует в среднем на 55% больше трафика на веб-сайт, и 2/3 маркетологов говорят, что блог их компании жизненно важен для их бизнеса. Идеальный блог будет предвидеть вопросы, которые будут задавать потенциальные клиенты, и предоставит четкую, ценную и хорошо написанную информацию, чтобы ответить на эти вопросы. Предоставление качественных ответов на конкретные вопросы, которые задают пользователи, — отличный способ как повысить рейтинг в поисковых системах, так и сделать вашу компанию лидером отрасли.

Опытный профессионал в области интернет-маркетинга может помочь вам создать веб-сайт, который произведет хорошее первое впечатление на ваших посетителей. Хороший маркетолог выслушает историю, которую вы хотите рассказать о своем бизнесе, предоставит веб-сайт, рассказывающий эту историю четко и элегантно, и оптимизирует сайт, чтобы охватить большее количество пользователей.

Blue Frog Marketing может помочь вам создать веб-сайт, который проецирует изображение, которое вы хотите для своей компании. Мы можем предоставить все: от дизайна до профессионального написания контента и услуг контент-маркетинга, чтобы помочь вам привлечь больше посетителей, привлечь их, завоевать их доверие и превратить их в клиентов.

6 причин, почему качество продукции имеет значение

Практически все согласятся, что качество продукции важно, но не все одинаково понимают, что представляет собой высокое качество. Например, некоторые люди считают продукт высококачественным, если он роскошный или долговечный, в то время как другие могут ценить эффективность или простоту использования.

Независимо от определения, качество продукции влияет на решения компаний о покупке и прибыльность. Читайте дальше, чтобы узнать, что составляет качество продукции, почему качество важно и как улучшить качество вашей продукции.

Что представляет собой качество продукции?

Качество продукции описывает способность продукта соответствовать пользовательским стандартам. Вот несколько вопросов, которые следует учитывать при оценке качества продукта:

Есть ли проблема? Ни один продукт не существовал бы, если бы он не решал или не улучшал что-то. Степень, в которой он устраняет намеченную проблему, помогает определить ее качество.
I s это просто в использовании? Качественный продукт не должен быть сложным в использовании.Заказчикам не нужно тратить слишком много времени на то, чтобы понять, как его собрать или использовать.
Полируется? Цвета, размеры, шрифты (если применимо) и другие элементы дизайна должны быть согласованы. Товар ни в коем случае не должен казаться дешевым.
Это e fficient? Изделие должно не только выполнять свою работу, но и делать это эффективно. Другими словами, он должен доставляться быстро и требовать от потребителя минимальных усилий.
Адаптировано ли это для ваших клиентов? Продукт должен быть адаптирован специально к потребностям пользователей, показывая, что вы понимаете своих клиентов и готовы принять любые рекомендации, которые они озвучивают.

6 причин, по которым качество продукции важно.

Повышение качества продукции имеет первостепенное значение для прибыли вашего бизнеса. Вот шесть причин, по которым качество продукции важно:

1. Оно вызывает доверие у ваших клиентов.

Большинство предприятий не добьются успеха, если не смогут завоевать доверие клиентов; бесчисленные потенциальные продажи теряются, когда бренды не могут установить более тесные связи с потенциальными покупателями. Напротив, когда вы приобретаете доверие и лояльность потребителей, у вас появляется больше свободы в принятии решений, таких как повышение цен.Обеспечение высококачественных продуктов и услуг — это один из способов помочь вам заставить потребителей ценить то, что вы предлагаете, и верить в них.

Гуманизация компании также может помочь клиентам установить связь с вашим брендом. Один из способов сделать это — создать информационные бюллетени или сообщения в социальных сетях, в которых будут отображаться обновления и фотографии того, над чем работают сотрудники. Если клиенты начнут ассоциировать лица с вашей компанией, это поможет им больше общаться с вашей организацией, чем с безликим корпоративным лицом.Еще один способ повысить лояльность и признательность — создать программу вознаграждений. Понимание ценности лояльности клиентов будет иметь решающее значение при попытке наладить повторный бизнес.

К вашему сведению: Гуманизация вашей компании может помочь клиентам действительно установить связь с вашим брендом. Один из способов сделать это — создавать информационные бюллетени или сообщения в социальных сетях, выделяя ваших сотрудников и офисные помещения.

2. Поддерживает рекомендации.

Большинство людей при принятии решения о покупке доверяют рекомендациям друзей и семьи больше всех других форм рекламы.Вот почему, когда дело доходит до влияния на потребителей, ничто не может сравниться с молва.

Рекомендации из уст в уста могут быть убедительным фактором при принятии решений о покупке как онлайн, так и офлайн. Друзья и семья хотят знать, был ли у кого-то похожего на них хороший опыт работы с продуктом. Чем более качественный продукт может предложить компания, тем больше у нее шансов получить положительные отзывы, рекомендации и обмен мнениями между потребителями.

Запуск кампаний по привлечению внимания людей к продукту — отличный способ распространять рекомендации из уст в уста.Вы также можете ответить на жалобы или комплименты в Интернете, чтобы показать, что вы обеспечиваете хорошее обслуживание клиентов, что является еще одним аспектом высокого качества продукции.

3. Это приводит к меньшему количеству жалоб клиентов и возвратов.

Маркетинговые исследования снова и снова доказывают, что компании, производящие высококачественную продукцию, получают все больше повторных заказов. Если вы потратите больше времени и денег на усовершенствование продукта до того, как он попадет на рынок, это сведет к минимуму количество жалоб клиентов и возврат.

Продавцы высококачественных брендов обычно тратят больше, чтобы убедить потребителей попробовать их товары.Чем более успешные компании будут радовать клиентов во время их первоначального знакомства с продуктом, тем больше вероятность, что они увидят повторные покупки от этих клиентов. [ См. Статью по теме: Речь идет о людях: «Подход заинтересованных сторон» к созданию лучших брендов ]

Тестирование продуктов с потенциальными клиентами или группой маркетинговых исследований может помочь создать отличный продукт. Большинство людей в этих группах высказывают откровенно честные мнения, и компании могут использовать эти отзывы для улучшения своих продуктов.

4. Люди заботятся об эстетике.

Одним из параметров качества является эстетика, то есть то, как продукт выглядит, ощущается, звучит, вкус и запах. Например, MrTakeOutBags уделяет пристальное внимание этим качествам, и это проявляется в коробках для выпечки кексов компании. Цвета, принты, формы, текстуры и особенности (например, ручки) имеют большое значение, и это то, что отличает бренд от конкурентов. Покупатели замечают такие детали, которые могут привести к продаже или сорвать ее.

Совет: Наличие настраиваемых функций также позволяет компании давать клиентам именно то, что они хотят, при этом добавляя к цене несколько долларов.

5. Повышает рентабельность инвестиций.

Исследования показывают сильную положительную связь между качеством и прибыльностью. Фактически, высокое качество обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций для любой доли рынка. Согласно MIT Sloan Management Review, меньшее количество дефектов или отказов на месте приводит к снижению затрат на производство и обслуживание, и, пока эти выгоды превышают любое увеличение расходов фирмы на предотвращение дефектов, рентабельность улучшается.Кроме того, улучшение производительности, функций или других показателей качества ведет к увеличению продаж и увеличению доли рынка.

Если компания произвела качественный продукт и эффективно продала его, пора посмотреть, сможете ли вы сократить расходы, не жертвуя качеством.

6. Позволяет расти.

Если качество вашей продукции поначалу невысокое, не расстраивайтесь; это просто означает, что есть куда расти, и это не обязательно плохо. Прислушиваясь к жалобам или рекомендациям своих клиентов, вы скажете им, насколько вы цените их вклад и удовлетворение.

Повышая качество, вы укрепляете свои отношения с клиентами. Готовность расти — доказательство того, что вы заботитесь не только о зарабатывании денег. Ваш бренд станет сильнее и популярнее, и вы найдете еще больше способов выйти на новые рынки и охватить новую аудиторию.

Итог: Качество продукции приносит пользу бизнесу за счет укрепления доверия со стороны клиентов, что приводит к увеличению числа обращений, повышению рентабельности инвестиций и более широким возможностям для роста.

Как обеспечить качество продукции

Вот пять советов по обеспечению высокого качества продукции:

1.Внедрить систему менеджмента качества.

Система менеджмента качества — это набор бизнес-практик, включающий планирование и выполнение поставки продукта. Система включает принципы, которые помогают подготовить продукт к запуску, такие как ориентация на клиента, лидерство, исследования и принятие решений на основе фактов.

2. Постройте стратегию продукта.

В стратегии продукта подробно описывается продукт и видение его компании. Некоторые моменты, определяемые стратегией, включают клиентов, рынок, конкурентов и бизнес-цели.Эта стратегия служит дорожной картой на пути вашего продукта от создания до запуска.

3. Рассмотрим конкурентов.

Рассмотрение ваших конкурентов — важная часть разработки вашего продукта. Что они делают, чего не делаете вы (и наоборот)? Как их продукты работают? Что им подходит и почему? Ответив на эти вопросы, вы сможете лучше конкурировать с аналогичными предприятиями на рынке.

4. Слушайте своих клиентов.

Не бойтесь спрашивать клиентов, как вы можете улучшить свои продукты.Используйте любые отрицательные отзывы, чтобы узнать больше о своих клиентах и помочь вашим продуктам лучше соответствовать их потребностям.

5. Всегда проверяйте свою продукцию.

Очень важно тестировать каждый продукт перед запуском, чтобы вы могли предвидеть, как покупатели могут отреагировать на продукт, и увидеть, какие изменения вам, возможно, придется внести, прежде чем выпускать его для широкой публики.