Рейтинг сотовых операторов России 2020/2021

Вопрос выбора оператора мобильной связи сугубо индивидуален из-за различных требований каждого из нас: кому-то нужен максимально дешевый и быстрый мобильный интернет, другому — много минут, а третьему вообще возможность недорого звонить за границу.

Ниже мы сравним операторов большой четвёрки по таким параметрам как качество связи и мобильного интернета, карта покрытия 4G и доступность тарифов, а также проанализируем отзывы пользователей, согласно которым будет составлен рейтинг сотовых операторов России.

Лучшие операторы мобильной связи 2020-2021

В сравнении участвуют четыре крупнейших отечественных оператора, а именно:

• МТС
• Мегафон
• Билайн
• Теле2

Мы не рассматриваем достаточно популярную компанию Yota, поскольку это дочерний бренд Мегафона. Йота не располагает собственными вышками связи и использует для предоставления услуг инфраструктуру родительской организации, а следовательно полностью от нее зависит.

Качество голосовой связи

Объективно оценить качество связи нам помогут статистические данные о проценте неудачных попыток голосового соединения абонентов у разных операторов. Получена эта информация в результате тестирования, проведённого Роскомнадзором на территории Москвы и крупнейших городов России.

Качество голосовой связи оценивалось согласно двум параметрам: количество неуспешных соединений и обрывов в процессе разговора, а также средняя разборчивость речи и доля неразборчивых соединений.

Процент сбоев при голосовом подключении и обрывов в процессе разговора:

1. МегаФон — 0.7 %
2. МТС — 0.8 %
3. Tele2 — 1.2 %
4. Билайн — 15.1 %

Явным аутсайдером является Билайн, у которого процент брака превышает показатели остальных операторов более чем в 10 раз. Также желтые оказались позади всех по разборчивости передаваемой речи, проблемы наблюдались в 4.3% случаев. Лидером тут является Теле2, абоненты которого жаловались на слышимость собеседника только в 0.1% случаев.

А вот по передаче текстовых сообщений Билайн идеален, он демонстрирует бескомпромиссные 0% брака и доставляет абсолютно каждое сообщение.

Процент не пришедших СМС:

• Билайн — 0 %
• Tele2 — 1.2 %
• МегаФон — 1.7 %
• МТС — 2.4%

Но какой бы ни был оператор хороший по части СМС, можно ли считать это достаточной компенсацией плохой связи, с учетом того, что текстовое общение сейчас происходит преимущественно в мессенджерах и соц.сетях?

Качество мобильного интернета

Карта покрытия 4G в России, предоставленная Минкомсвязью, свидетельствует, что по зоне охвата LTE лидерами с существенным отрывом являются Мегефон и МТС (по абсолютному количеству вышек 4G первый МегаФон).

А вот аутсайдером тут выступает сравнительно молодой Tele2, так что если вы хотите приобрести СИМ-карту Теле2 для интернета, предварительно внимательно изучите карту покрытия.

По части 3G покрытия дела обстоят аналогичным образом.

По средней скорости мобильного интернета лидирует Мегафон, а Билайн опять находится на последнем месте.

Средняя скорость интернета (Мбит/с):

1. МегаФон — 13.1
2. МТС — 10.1
3. Теле2 — 9.4
4. Билайн — 5

Чтобы вы могли определиться, у кого тарифные предложения лучше, рекомендуем ознакомиться с нашим большим сравнением актуальных тарифов с безлимитным интернетом от МТС, Мегафона, Билайн и МТС.

Какой оператор выгоднее

Трудно сравнивать ценовую политику операторов, поскольку абонентская плата за одну и ту же услугу может сильно разниться, в зависимости от региона. Однако здесь на помощь приходят результаты, полученные аналитиками из ComNews, согласно которым самым выгодным оператором при использовании так называемой «малой корзины» (без мобильного интернета и дополнительных услуг) оказался МТС, но в то же время по средней стоимости подключенных услуг, МТС является самым дорогим оператором. Это свидетельствует лишь о том, что красные предлагают тарифы способные удовлетворить как самых экономных пользователей, так и тех, кто хочет использовать свой телефон по максимуму.

Рейтинг операторов сотовой связи от самого дешевого к самому дорогому:

1. Теле2.
2. Билайн.
3. Мегафон.
4.  МТС.

И позиции здесь вполне логичны:  не так давно вышедший на рынок Теле2 пытается предоставлять как можно более дешёвые услуги, чтобы привлечь в свои ряды новых абонентов.

Отзывы о сотовых операторах

В этом пункте мы собрали общее впечатление пользователей о операторах, основываясь на их публикациях на агрегаторах отзывов, форумах и соц.сетях.

МТС

Одним из главных плюсов МТС пользователи считают тот факт, что он везде хорошо ловит и позволяет позвонить почти из любой точки России. Сигнал не пропадает даже за пределами больших городов, а непосредственно на их территории он везде стабильно хороший. МТС является самым массовым оператором на территории РФ, насчитывая около 78 миллионов пользователей, согласно мнению которых это лучший оператор связи в стране.

За МТС нередко замечают лукавство при объявлении условий новых тарифов, которые имеют большое количество указанных мелким шрифтом ограничений. Также пользователи жалуются на подключаемые без ведома абонента платные услуги. Однако проблема носит не массовый характер и негодования чаще всего слышны от не разобравшихся в своих тарифах абонентов.

Ещё минуса, которые раздражают пользователей:

• Тяжело дозвониться до Живой поддержки.
• В салонах далеким от технологий пользователям навязывают ненужные услуги.

А в остальном МТС вполне оправдывает лидирующие позиции на рынке услуг мобильной связи. У них стабильно высокая скорость интернета, хорошая связь, и адекватные по цене тарифы.

МегаФон

МегаФон раньше других конкурентов начал установку вышек 4G, что плотно закрепило за ним звание оператора с самым быстрым мобильным интернетом, и это действительно так. Кроме того, личный кабинет МегаФона — это очень удобный сервис, обходящий по функционалу аналогичные приложения от других операторов. Однако путь к этому чуду был тернист и долог, ранее МегаФон славился анекдотичной кривостью своих онлайн-сервисов, да и работа USSD-команд была далека от идеала.

По частоте навязывания ненужных услуг МегаФон может сравниться с МТС. Впрочем, невнимательные абоненты, любящие кликать куда попало и не читать запросы о подтверждении, будут страдать везде. На сегодняшний день МегаФон хоть и не отличается самой выгодной ценовой политикой, предоставляет стабильно высокое качество связи и мобильного интернета. Примечательно что клиентов, желающих перейти со своим номером на обслуживание к другим операторам, компания пытается удержать предлагая им 50% скидку на популярные тарифы.

Tele2

Теле2 вышел на российский рынок позже остальных операторов, а потому всё время своего существования был вынужден играть роль догоняющего, что, в свою очередь, оказалось выгодно для абонентов. Несмотря на сравнительно небольшое количество вышек сотовой связи, Теле2 имеет нормальное покрытие в большинстве крупных городов и регионов РФ, а также предоставляет самые выгодные условия по тарифам и отличается самой высокой лояльностью к пользователям.

Билайн

Билайн, будучи когда-то одним их наиболее популярных операторов мобильной связи, вот уже несколько лет подряд теряет свою популярность. Сказываются и низкая скорость интернета, и посредственное качество связи, и менее выгодные тарифы на фоне конкурентов. Практически по всем пунктам сравнения Билайн оказался на последнем месте, на сегодняшний день завлечь новых клиентов этой компании решительно нечем и сейчас это один из наименее интересных вариантов для подключения.

На этом сравнение подходит к концу, выводы пускай каждый делает сам для себя с учетом потребностей, качества связи и ценовой политики операторов в вашем регионе. А как считаете вы, какой сотовый оператор лучше?

Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить крутые статьи

Telegram-канал с лучшими скидками и оперативным обновлением новостей

Geekville во «Вконтакте

» — наша группа со всем актуальным контентом

Тарифы Киевстар, Водафон и Лайфсел 2021. ТОП дешевых и выгодных

Самые выгодные тарифы «Киевстар», Водафон и Лайфсел 2021

Мобильная связь — очень выгодный бизнес. По данным НКРС, в прошлом году операторы заработали на ней около 47 млрд грн. Это две трети доходов всего телеком-рынка. В среднем каждый абонент «Киевстар», Vodafone или lifecell приносит компаниям 70 грн дохода в месяц (ARPU).

Чтобы привлекать новых клиентов, операторы регулярно обновляют свои предложения. Часто новые тарифы лучше старых, поэтому на мобильной связи можно неплохо сэкономить. проанализировало, что интересного предлагает украинская «большая тройка» мобильных операторов в 2021 году. Мы собрали выгодные тарифы для различных нужд — рабочие, семейные, для молодежи и пенсионеров.

1

Топ выгодных тарифов «Киевстар»

Как узнать свой тариф «Киевстар»: воспользуйтесь системой Мой «Киевстар», позвоните на 466*66 или наберите *100*01*2 #.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Smart

Стоимость: 150 грн/мес. или 1800 грн/год.

Интернет: 12 ГБ. Безлимитный трафик на соцсети и мессенджеры, музыкальные сервисы и видеостриминги, образовательные платформы Wikipedia, Coursera, Prometheus, Duolingo и Всеукраинскую школу онлайн. Также мегабайты не будут снимать за Twitch и некоторые игры, например Minecraft, Call of Duty, Fortnite, World of Tanks, Clash of Clans. Если вообще не хотите ограничивать себя гигабайтами, выбирайте тарифы «Киевстар» с безлимитным интернетом. Цены стартуют от 300 грн.

Звонки: Безлимит внутри сети «Киевстар». Дополнительно есть 120 минут на другие мобильные и городские номера в Украине, а еще на звонки в Италию, Польшу, Россию, Германию и Чехию.

Сообщения: 120 SMS на украинские номера.

Бонусы: Можно бесплатно подключить к мобильному счету домашний интернет и получать две услуги по цене одной. У абонентов с тарифом Smart свободный доступ к 100+ каналам «Киевстар ТВ», приложению с прямыми трансляциями матчей «Киевстар Футбол» и утилиту Star Guard Lite, который защищает телефон от вирусов и чистит память.

Как подключить: Если у вас уже есть один из трех тарифов «Киевстар» с предоплатой («Общение / Развлечения / Видео без границ»), вам надо воспользоваться услугой «Миграция», ведь все остальные тарифы компания подключает через контракт. Его оформляют в одном из офлайн-магазинов. Нужны паспорт и идентификационный код.

Контракт значит, что абонплату будуть снимать частями каждый день — по 5 грн/день, но полный пакет услуг в месяц вы получаете сразу. Таким образом можно пополнять счет на небольшие суммы, когда удобно. Если же денег сейчас нет, выручит отсрочка платежа.

При переходе с предоплаты на контракт номер сохраняется, а первый месяц тарифа подключают с акционной ценой в 100 грн. Так же заказать услугу могут абоненты других украинских операторов.

Если вы уже подписывали договор на другой тариф, то просто меняете план в системе Мой «Киевстар», по номеру 477*1 или в магазине.

«Киевстар» Семья

Стоимость: 100 грн/мес. или 1200 грн/год.

Интернет: 6 ГБ. Не списывают мегабайты за образовательные платформы, соцсети и мессенджеры.

Звонки: Безлимит внутри сети «Киевстар». Дополнительно есть 60 минут на другие мобильные и городские номера в Украине, а также на звонки в Италию, Польшу, Россию, Германию и Чехию.

Сообщения: 60 SMS на украинские номера.

Бонусы: Есть свободный доступ к части каналов «Киевстар ТВ» и утилиту Star Guard Lite.

Как подключить: Подписчикам через услугу «Миграция», а новым абонентам — в офлайн-магазине. Есть обязательные условия. Особенность тарифа в том, что с одного лицевого счета вы платите за связь для всей семьи. Подключить пакет можно только на действительный личный счет, на котором уже зарегистрирован хотя бы один номер с любым контрактным тарифом. К счету можно привязать максимум 4 активных номера.

Звонки для родителей

Стоимость: 60 грн/мес. или 720 грн/год. Это самый дешевый тариф «Киевстар».

Интернет: 100 МБ. Образовательные платформы, соцсети и мессенджеры в безлимитном доступе.

Звонки: Безлимит внутри сети «Киевстар». Звонки на другие мобильные и городские номера по Украине будут стоить 60 коп./мин.

Тарифы для пенсионеров «Киевстар». Фото: FB «Киевстар»

Сообщения: Бесплатных нет. Можно взять пакет в сутки: 10 SMS по Украине за 3 грн.

Бонусы: Есть свободный доступ к части каналов «Киевстар ТВ» и утилиту Star Guard Lite.

Как подключить: Тариф создали специально для пенсионеров. Перейти на него могут только абоненты «Киевстар», которым исполнилось 60 лет, если они пользуются услугами оператора более 3 месяцев. Для этого нужно взять паспорт, идентификационный код и обратиться в офлайн-магазин.

2

Выгодные тарифы Vodafone

Как узнать свой тариф Vodafone: позвоните на 111, наберите *101# или воспользуйтесь приложением My Vodafone.

Red M

Стоимость: 130 грн/мес. или 1430 грн/год.

Интернет: 12 ГБ.

Звонки: Безлимит в сети Vodafone Украина. Плюс 150 минут на номера других украинских операторов. Чтобы позвонить за границу, надо подключить пакет 10 минут 10 грн/день. В списке — 48 стран. Если используете более 20 пакетов, 1 минута будет стоить 3 грн.

Сообщения: 150 SMS на все мобильные сети по Украине.

Бонусы: Можно воспользоваться услугой «Год без абонплат», когда вы авансом оплачиваете связь на весь год. Будет скидка: один месяц получится бесплатным.

Как подключить: Это контрактный тариф. Его подключают в магазинах Vodafone (возьмите паспорт и идентификационный код). Уже заключали договор на другой тариф — просто наберите комбинацию *550*100 #.

Если вы переходите на Red M с дешевого тарифа, проблем не будет, но при переходе с более дорогого придется дополнительно заплатить 52 грн.

Vodafone SuperNet Start

Стоимость: 110 грн/мес. или 1320 грн/год.

Интернет: 5 ГБ. Можно его отключить вообще. Тариф без интернета будет стоить 90 грн/мес. Это наиболее выгодное предложение Vodafone для пенсионеров.

Звонки: Безлимит в сети Vodafone Украина. Плюс 110 мин. на номера других украинских операторов. Есть 50 минут на звонки в Польшу, Германию, Италию и еще 27 стран, но их можно обменять на 150 минут по Украине.

Сообщения: 50 SMS по Украине за 1,5 грн/день.

Бонусы: «Год без абонплат» за 1210 грн, а для новых абонентов — 1180 грн. Скидка на 10 грн/мес. Действует акция «YouTube без перерывов», которая дает 4 месяца бесплатного пользования YouTube Premium и безлимит на YouTube, Megogo и Netflix. Чтобы подключить, наберите *313# после того, как подключите пакет услуг на месяц.

Как подключить: Это тариф с предоплатой, то есть ежемесячно авансом платите за весь пакет на следующие 4 недели. Чтобы перейти, надо пополнить счет на 110 грн, изменить тариф в приложении My Vodafone или набрать *555 *1#.

Joice базовый

Стоимость: 120 грн/мес. (предоплата ежемесячно) или 1440 грн/год.

Интернет: 6 ГБ. Безлимит на соцсети и мессенджеры, музыкальные сервисы и видеостриминги, игры с App Store и Google Play.

Звонки: 600 минут на все сети по Украине. Звонки за границу обойдутся в 10 грн за 10 мин./день.

Сообщения: 50 SMS по Украине за 1,5 грн/день.

Тариф для молодежи Vodafone. Фото: FB Vodafone

Бонусы: Можно подключить акцию «YouTube без перерывов», которая дает 4 месяца бесплатного пользования YouTube Premium и безлимит на YouTube, Megogo и Netflix.

Как подключить: Самый большой минус в том, что действующие абоненты Vodafone не могут перейти в тариф Joice. Разве придется менять номер, ведь надо купить стартовый пакет с SIM-картой и активировать ее по номеру 111. Сам стартовый пакет, включая услуги на первый месяц пользования, стоит 100 грн.

3

Подборка выгодных тарифов lifecell

Как узнать свой тариф lifecell: позвоните на 5433, наберите *161# или воспользуйтесь приложением «Мой lifecell».

Смарт Лайф

Стоимость: 120 грн/мес. (предоплата ежемесячно) или 1440 грн/год.

Если вы зарегистрировали или персонифицировали свой номер, то есть привязали его к паспортным данным через систему Bank ID, тариф будет стоить 100 грн/мес. Если вы перенесли свой номер в lifecell через услугу MNP (полное сохранение номера при смене оператора), тариф подешевеет до 80 грн/мес.

Интернет: 20 ГБ. Безлимит на Facebook, Instagram и Twitter.

Звонки: 750 мин. звонки по Украине. Когда минуты заканчиваются, остается безлимит в сети lifecell.

Сообщения: 100 SMS за 3 грн / день.

Бонусы: Дают 50 ГБ на фото, видео и другие файлы в облачном хранилище Lifebox. Возвращают 5% кэшбека от расходов на связь по программе лояльности Fishka. Для этого надо привязать карту Fishka к мобильному номеру в персональном кабинете. Проценты будут идти на карту в виде баллов, которые впоследствии можно обменять на товары из каталога. Плюс есть скидка 10% для студентов. Надо только авторизоваться в системе lifecell Campus.

Как подключить: Если вы новый абонент, приобретите стартовый пакет в офлайн- или онлайн-магазине lifecell. Можно перенести свой старый номер на новую SIM-карту с помощью заявки. Действующим абонентам будет удобно изменить тариф в личном кабинете на my.lifecell.ua.

При переходе с более дорогого тарифа на более дешевый придется заплатить 50 грн.

Смарт Семья L

Стоимость: 379 грн/мес. (предоплата ежемесячно) или 4,5 тыс. грн/год.

Интернет: 30 ГБ. Безлимит на Facebook, Instagram и Twitter.

Звонки: Безлимит в lifecell. Плюс 1200 минут на другие номера по Украине.

Сообщения: 1500 SMS по Украине.

Бонусы: Пакет услуг заказывает и оплачивает один человек, а пользуются им максимум 5 абонентов. Основной номер может установить лимиты для участников группы на минуты, SMS и мегабайты интернета. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно со счета каждого номера. Кроме того, есть пакеты S и M с меньшим объемом услуг.

Как подключить: Новым абонентам lifecell надо приобрести стартовый пакет «Универсальный», активировать SIM-карту звонком на 111, а затем подключить тариф «Смарт Семья» в личном кабинете lifecell, звонком на 5433 или через код *253#. Действующие абоненты просто набирают *253#. Убедитесь, что на счету есть необходимая сумма. Помните о 50 грн, которые будут списаны в случае перехода с дорогого тарифа на более дешевый.

Дешевые тарифы lifecell. Фото: FB lifecell

Хендмейд

Стоимость: от 65 грн до 420 грн/мес. (предоплата ежемесячно).

Интернет: От 4 до 20 ГБ. Неиспользованные гигабайты не сгорают, а переходят сверху к следующему пакету. 10 грн за безлимит на Facebook, Instagram и Twitter, а также мессенджеры Viber, Skype, WhatsApp и Telegram.

Звонки: Безлимит в lifecell плюс 100-500 минут на другие номера по Украине. Или 500-1000 минут на все сети по Украине.

Сообщения: 10 грн за 100 SMS по Украине.

Бонусы: Вы сами выбираете «начинку» для своего пакета. Чем больше объем услуг, тем выгоднее скидка. Кроме минут и гигабайт, можно набрать дополнительных услуг:

• Видеотрафик: 10 дополнительных гигабайт на YouTube, MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV, 1+1 video, Trinity, YouTV — 20 грн.
• Место в облачном хранилище Lifebox 50 ГБ — 15 грн, 500 ГБ — 25 грн.
• Подписка на приложение lifecell Журналы — 30 грн.
• Подписка на мобильное приложение для просмотра телеканалов и фильмов TV +: Basic — 50 грн, Premium — 85 грн.

Как подключить: «Слепить» и подключить свой тариф можно на сайте.

4

Как сэкономить на мобильной связи

Прежде всего, выясните, пользуетесь ли вы своим тарифом сполна. Подсчитайте, какой объем услуг понадобился вам в прошлом месяце. Информация об использованном трафике есть в настройках телефона. Обидно, если вы платите за мегабайты, минуты и SMS, а половина из них просто сгорает.

Возможно, вам выгоднее взять тариф с безлимитным интернетом и общаться в мессенджерах, чем платить за звонки в сети. И наоборот, если много говорите по телефону, выберите одного оператора с родными и друзьями. Не бойтесь переходить: сейчас можно сменить оператора и при этом сохранить свой номер.

Если же тариф вас устраивает, узнайте, есть ли скидки на годовой абонемент. Придется предоплатой выложить кругленькую сумму, зато сэкономите сотню-две.

Тарифы могут подорожать или устареть, поэтому стоит время от времени мониторить актуальную информацию на сайте оператора. Обязательно читайте SMS-сообщения, которые он вам присылает, чтобы не упустить чего-то подозрительного.

Также проверяйте подписки на дополнительные платные контент-услуги вроде мелодии вместо гудков или рассылки новостей, гороскопов и прогнозов погоды. Если вам подключили пробный период, отписывайтесь сразу или ставьте напоминание на будущее. Список подписок есть в мобильном приложении или личном кабинете на сайте оператора. Если что — всегда можно обратиться на горячую линию или написать в службу поддержки.

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Какой оператор лучше? Рейтинг сотовых операторов связи 2021 по качеству и цене – ulcomnet

Какой оператор лучше? Рейтинг сотовых операторов связи 2021 по качеству и цене

Мобильная связь – это то, без чего трудно представить жизнь современного мира, поэтому неудивительно, что каждый мобильный оператор старается как-то модернизировать свои услуги и возможности, чтобы идти в ногу со временем и не терять своих постоянных клиентов. Именно поэтому, когда пользователь хочет изменить оператора или же добавить еще одного, он использует рейтинги, для того чтобы понять, к какому лучше подключится, а каким лучше не пользоваться.

Рейтинг:

1. МТС;
2. Мегафон;
3. Билайн;
4. Теле2.

Рейтинг мобильных операторов в 2021 году

Рейтинги мобильных операторов и их показатели популярности выставляются статистиками, которые следят за работой и пользованием данных сетей, какие жлобы на них поступали, сколько новеньких клиентов пришло, сколько ушло и т.д. Рассчитывается, действительно, очень много критериев в каждом из них создается свой показатель, которые по итогу суммируются и получают средний результат, который все видят в рейтингах года.

Рейтинг мобильных операторов 2021 года:

1. МТС;
2. Мегафон;
3. Билайн;
4. Теле2.

Эти 4 мобильных оператора являются самыми популярными среди всех пользователей России и вызывают у многих клиентов доверие своим качеством работы.

Народный рейтинг

Такой показатель имеет свое место, но в основном, его можно отнести к отзывам, которые оставляют пользователи, после того как закончился разговор или же они воспользовались интернетом.

Если говорить более детально о отзывах, то МТС для пользователей один из самых лучших мобильных операторов, так как он ловит и поддерживает связь по всей стране, и неважно в какой край можно уехать, в любом случае связаться с помощью МТС получится. Благодаря такому плюсу МТС –самый многочисленный диспетчер связи, который насчитывает около 80 миллионов пользователей.

Мегафон заслужил свою популярность и преданность, благодаря своей быстро модернизации, так он стал самым первым диспетчером связи, который внедрил 4G. Помимо этого, у Мегафона самое удобное приложение среди всех операторов и по количеству пользователей совсем немного уступает МТС.

Билайн в последние годы теряет свою популярность, хотя, когда все только зарождалось – был родоначальником всего нового в мире мобильной связи и интернета. На данный момент у оператора одни из самых низких показателей, но многие пользователи к нему лояльны до сих пор.

Теле2 – молодой оператор, вышедший на рынок совсем недавно. Располагает большим количеством вышек во всех регионах страны и уже догоняет лидеров рынка.

Рейтинг по качеству и цене

Качество связи интернета можно определить по количеству пользователей. Если, например, у Билайна плохая скорость интернета и недостаточное количество вышек, то и клиентов не очень много. МТС и Мегафон, напротив, устанавливают все больше и больше вышек по всей стране, привлекая тем самым новых клиентов, предлагая быстрый интернет и мобильную связь, которая поддерживается почти в каждом уголке страны.

Цена же в свою очередь зависит от пакета, который приобретает клиент. В пакете указано количество разрешающих минут, мб и гб интернета, которые можно использовать, а также смс. И чем больше разрешено, тем выше будет цена.

Сравнение тарифов сотовых операторов в 2021 году

Каждый год, мобильные операторы выставляют на рынок новые тарифы, которые всегда имеют какие-то особенности. Но больше всего сейчас делается акцент на наличие мобильного интернета. Причем, тарифы с большим доступом раскупаются в первую очередь.

Операторы также придумают отдельные тарифы для молодежи и отдельные тарифы для более взрослых людей.

Какой оператор лучше?

Пользователь должен сам выбирать какая мобильная сеть ему нравится больше. Лучше всего ориентироваться на рейтинги и показатели, ведь именно они говорят о всех преимуществах, которые ждут клиента при подключении. Также нужно узнать о всех недостатках.

Рейтинг Нурфин: какой мобильный оператор наиболее выгодный в Казахстане

Иллюстративное фото: drobotdean / freepik.com

Журналисты редакции Нурфин ознакомились с условиями актуальных тарифных линеек казахстанских мобильных операторов. Им удалось вычислить стоимость самого популярного ресурса – пакета гигабайтов.

Мы считали стоимость трафика: один гигабайт на сумму абонентской платы по тарифам мобильных операторов.

Учитывались и особенности тарифов: возможность обмена между пакетами с минутами, гигабайтами и сообщениями. Курс обмена стандартный у всех операторов: 1 ГБ = 10 минут = 50 SMS.

Мы проводили много подобных исследований на различные темы: стоимость пластических операций, цен на продукты, банковские услуги и так далее. Ознакомиться с ними можно в рубрике Рейтинг Нурфин.

В этот раз мы ознакомились с условиями самых дешевых тарифов в линейке следующих казахстанских мобильных операторов: Tele2, Kcell, Activ и Beeline.

Не рассматривались виртуальные операторы сотовой сети и Altel: у этого оператора на данный момент нет тарифной линейки, можно только создать свой тариф. Также у него безлимитный трафик с ограничением скорости.

Подобное сравнение проводилось в рейтинге 2020 года. По результатам прошлого опроса читатели выбрали победителем оператора Beeline – 33% от всех голосов.

В нынешнем рейтинге позиции операторов поменялись. Предлагаем ознакомиться с результатами и в конце проголосовать за лучшего (по вашему мнению) мобильного оператора.

Иллюстративное фото: creativeart / freepik.com

1 место – Kcell

Относительно долгое время этот мобильный оператор предлагает своим абонентам тарифную линейку «Престиж+».

Наполнение самого доступного тарифа следующее:

• интернет – 15 ГБ,
• разговоры вне сети – 300 минут,
• бесплатные SMS внутри сети – 1 000 штук.

Между ресурсами нельзя совершать обмен. В прошлом рейтинге эта особенность отрицательно повлияла на позиции оператора. Однако в этот раз большой объем трафика стал преимуществом.

Стоимость тарифа: 2 590 тенге раз в 30 дней.

Количество ГБ, учитывая, что возможности обмена нет: 15 ГБ.

Стоимость 1 ГБ: 173 тенге.

2 место – Activ

Новая тарифная линейка этого мобильного оператора называется «Реактив».

Внутри тарифов можно менять между собой все ресурсы. Также при досрочном переподключении (реактивации) тарифа увеличивается лимит по гигабайтам в два раза.

Наполнение самого дешевого пакета:

• интернет – 6 ГБ,
• разговоры вне сети – 60 минут,
• SMS на номера операторов Activ и Kcell – 100 штук.

Стоимость тарифа: 2 590 тенге раз в 30 дней.

Количество гигабайт, учитывая курс обмена: 14 ГБ.

Стоимость 1 ГБ: 185 тенге.

Иллюстративное фото: pixabay.com

3 место – Beeline

Тарифная линейка этого мобильного оператора называется «Яркий».

Внутри каждого тарифа можно менять ресурсы по стандартному курсу. Также можно передавать свои гигабайты другим участникам тарифа.

Наполнение самого доступного тарифного пакета:

• интернет – 6 ГБ,
• разговоры на номера других операторов – 50 минут,
• SMS-сообщения в пакет не входят.

Стоимость тарифа: 2 590 тенге.

Количество гигабайт, учитывая курс обмена: 11 ГБ.

Стоимость 1 ГБ: 235 тенге.

4 место – Tele2

Актуальная тарифная линейка этого оператора называется «Твои правила».

В рамках тарифа можно между собой менять интернет-трафик, минуты разговоров и сообщения. Также есть возможность передавать свой интернет-трафик или бесплатные звонки другим абонентам в рамках этого же тарифа.

Наполнение самого дешевого тарифа при этом следующее:

• интернет – 5 ГБ,
• разговоры вне сети – 50 минут,
• SMS на номера других операторов – 50 штук.

Стоимость тарифа: 2 490 тенге раз в 30 дней.

Количество гигабайт, учитывая курс обмена: максимум 10 ГБ, согласно сайту оператора.

Стоимость 1 ГБ: 249 тенге.

Цена тарифного плана – это не всегда основной фактор выбора оператора. На предпочтения также может повлиять качество связи в конкретном регионе страны и множество других преимуществ или недостатков.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/nurfin/rating/1892759-rejting-nurfin-kakoj-mobilnyj-operator-naibolee-vygodnyj-v-kazahstane/

Мобильные операторы в Польше: кого выбрать?

Мобильная связь и мобильный интернет входять в число наиболее необходимых вещей, о которых первоочередно заботится эмигрант и турист, приезжая в другую страну. Роуминг сегодня достаточно дорогой, поэтому услуги мобильного интернета очень востребованы.

У абитуриентов и их родителей, которых интересует образование в Польше, порой возникают проблемы с выбором лучшего и самого выгодного мобильного оператора. Попробуем помочь с этим выбором.

Обычные мобильные операторы Польши

Полноценных мобильных операторов в Польше 4. Это Orange, Play, Plus и T-mobile. Трое из операторов являются международными и только Play имеет польские корни. Польская мобильная связь достаточно недорогая, если сравнивать с другими странами ЕС, имеет хорошую развитую сеть 3G и 4G.

У каждого оператора тарифы делятся на контрактные пакеты и на подписные, или на Abonament и Na karte. Принцип этого деления аналогичный, как и в Украине. Если вы планируете длительное время проживать в стране, не против ограничить себя контрактом, можете обратить внимание на Abonament, однако он не всегда выгодный. Студенты, абитуриенты, туристы и путешественники чаще всего выбирают подписные пакеты Na karte.

Еще в 2016 году стартовый пакет можно было купить, где угодно (магазин, киоск, почта), и сразу начать пользоваться им. Но противодействуя террористам, всех абонентов обязали проходить обязательную регистрацию sim-карт. Сейчас также можно купить стартовый, где удобно, но потом его нужно будет зарегистрировать (предъявить паспорт) в офисе мобильного оператора, на почте или в специализированных магазинах. Ждать долго не нужно, зарегистрировал карточку — пользуйся.

Orange

Orange — является лидером рынка, предоставляет потребителю услуги телефонии, телевиденья, интернета и мобильной связи. В 2017 году компания имела более чем 16 миллионов абонентов, однако в последнее время начала сдавать позиции. Подписные пакеты Orange стоят 5 и 10 злотых, обычно имеют ограничения во времени, что зависит от суммы их пополнения. Минута исходящего звонка в сети и на других операторов 0,29 злотых, смс — 0,2 злотых.

При пополнении счета на определенную сумму, вы получаете бонусные мегабайты:

• 5 злотых — 500 Мб, продолжительность 2 дня;
• 10 злотых — 1 Гб, продолжительность 5 дней
• 20-40 злотых — 6 Гб, продолжительность 1 месяц;
• 50 злотых — 15 Гб, продолжительность 3 месяца.

T-mobile

Данный немецкий оператор представлен в Польше как T-mobile, а также под брендом виртуального оператора Heyah. Это означает, что карты пополнения у них взаимозаменяемы, а тарифы во многом похожи. На 2017 оператор имел более 12 миллионов абонентов.

T-mobile предоставляет возможность приобрести стартовый пакет и подключиться к дневному или месячному тарифному плану. Дневной тариф предлагает за 1 злотый в сутки 300 Мб трафика и бесплатные звонки, смс в сети. Пакет на месяц за 25 злотых предоставляет 10 Гб и бесплатные звонки, смс в сети. Если недостаточно трафика, его можно докупить:

• 300 Мб — 0,5 PLN сутки;
• 1 Гб — 1 PLN сутки;
• 1 Гб — 5 PLN месяц;
• 3 Гб — 9 PLN месяц;
• 5 Гб — 12 PLN месяц.

Play

Оператор Play имеет более 14 млн. абонентов, которым предлагает достаточно выгодные тарифы на подписной основе. Согласно им внутри сети звонки и смс бесплатные, на других операторов 0,29/0,09 злотых соответственно. Интернет 0,12 злотых за 100 Мб. При пополнении счета на 5 злотых, вы активируете пакет на 5 дней, от 10 злотых — на 10 дней, от 25 злотых — на 30 дней.

Если нужны дополнительные Мб трафика, то расчет следующий:

• 600 Мб — 5 PLN 30 дней
• 2 Гб — 9 PLN 30 дней
• 6 Гб — 20 PLN 30 дней.

Также оператор Play очень выгодный для украинцев, поскольку дает возможность активировать услугу «Недорогие звонки в Украину», согласно которой минута звонка или смс стоит 0,29 злотых. Для сравнения в Orange стоимость минуты в Украине 0,89 злотых, T-mobile — 0,69, а в Plus около 2 злотых.

Plus

Польский оператор Plus имеет более 14 млн. абонентов, которым предлагается два пакета по предоплате за 25 и 29 злотых в месяц. В более дорогом тарифе вы обретете свободные звонки, смс на все номера, а также 6 Гб трафика. За 25 злотых в месяц тоже самое и 2 Гб интернета. Plus имеет лучшую сеть 4G по всей стране, поэтому интересен людям, которых интересует качественный интернет. Раз в месяц можно активировать дополнительно еще один из пакетов:

• 300 Мб — 5 PLN;
• 500 Мб — 7 PLN;
• 1 Гб — 10 PLN.

Виртуальные операторы

В Польше помимо основных 4 полноценных операторов существуют еще около 10 виртуальных операторов связи. В отличие от обычных, последние не имеют собственных базовых станций, поэтому работают на чужой инфраструктуре, покупая трафик оптом. Виртуалы предлагают клиентам более дешевые тарифы, поскольку несут значительно меньшие затраты (не должны обслуживать огромную сеть, вышки, многочисленные офисы, и т.п.).

Наиболее примечательными среди виртуалов являются операторы Vergin, Lycamobile, Red Bull Mobile, Heyah, Virgin Mobile. Однако мы остановимся лишь на нескольких.

Lycamobile — международный оператор, работающий в 20 странах. Он предлагает много пакетов качественного, быстрого интернета, начиная с малого за 2 злотых 100 Мб в месяц, и доходя до 30 Гб за 35 злотых. Также оператор не блокирует номер, когда заканчиваются средства на нем, предлагает неплохие тарифы для звонков в ЕС, Украину, Россию.

Оператор Vergin предлагает также ряд интересных пакетов, содержащих от 300 Мб до 10 Гб в месяц, стоят они соответственно от 4 до 25 злотых.

Стоит отметить, что в Польше можно осуществлять переход между операторами, сохраняя при этом свой номер. Поэтому если вас не устраивают тарифы вашей сети, можете подсмотреть, что предлагают другие операторы. Тарифы обычных и виртуальных операторов время от времени меняются, поэтому информация, представленная в статье, является ориентировочной.

***************************************************************************

Получить исчерпывающие ответы и профессиональные консультации об образовании в Польше вы можете у специалистов Программы «ОсвитаПоль». Принимайте взвешенные решения!

Пресс-центр ОсвитаПоль ™

(044) 584-49-26

(097) 747-64-02

(050) 437-28-03

[email protected]

www.osvitapol.info

великолепная 4-ка, семейные тарифы и LTE-маркетинг

Что из себя представляет мобильная связь в стране с крупнейшей экономикой мира? Как минимум «american dream» для украинцев, если учесть, что в этой отрасли мы отстаем даже от братьев белорусов. Давайте посмотрим какой связью живут там, за океаном.

В первую очередь обозначим четырех главных игрока. Это мейджоры, обладающие собственными сетями: Verizon, AT&T, T-Mobile и Sprint. Причем первые два — Verizon и AT&T — входят в ТОП-5 крупнейших сотовых операторов мира. За ними приглядывает антимонопольный комитет, работающий не на словах. В 2011-ом законы воспрепятствовали сделке в $39 млрд — AT&T собиралась поглотить американскую часть пирога T-Mobile.

Связь в США построена на двух стандартах связи: CDMA (Verizon и Sprint) и GSM (AT&T, T-mobile). Отметим, что GSM работает не на привычных нам 900/1800, а в стандарте 850/1900. Так что за океан лучше ехать с топовыми аппаратами — они многодиапазонные.

Америка — большая и географически неоднородная страна. Поэтому покрытие сетей остается самым острым вопросом. Наибольших успехов добился Verizon, в спину ему дышит AT&T. Но даже у них полно белых пятен — в основном в центральных областях. Хотя у T-Mobile бывают проблемы и в крупных городах, особенно в помещениях. Поэтому тест разных операторов перед покупкой — дело №1 для американца.

Большим плюсом в США является тот факт, что свой номер можно сохранить при переходе к другому оператору. Однако MNP возможен только в пределах одного региона.Тут надо вспомнить, что в Америке нет определенных фиксированных кодов у каждого из операторов. Зато есть региональные коды.

Абоненты активно пользуются семейными тарифами — выгоднее взять 4 линии для семьи за $140, чем брать каждому индивидуальный план по $60. В целом контракты становятся менее популярными, но желающих купить iPhone за $200 все еще хватает. Все больше припейдов, а также разблокированных оператором устройств. Тенденция наметилась после того, как в 2014 Федеральная комиссия по связи (FCC) легализовала «разлочку». По завершении срока контракта оператор, по заявке абонента, обязан разлочить телефон. Некоторые предлагают привязать к номеру кредитку, с которой будет сниматься ежемесячный платеж, в таком случае абонент получит скидку в $5. Существуют бонусные программы для постоянных клиентов.

В отличии от Украины, где 3G это в основном прерогатива областных городов, для Америки привычно 4G/LTE, а одним глазом страна уже поглядывает на 5G. Дифференциация тарифных планов в основном строится по интернет трафику. Звонки и смс практически везде безлимитные. Часто заодно и в Канаду и в Мексику (или с небольшой доплатой). Большинство операторов за отдельный ежемесячный прайс предоставляет безлимитные звонки по миру. Например, неограниченные звонки из США в Украину у T-Mobile и Spint обойдутся в $15 в месяц (плюс выплаты в рамках тарифного плана). У AT&T можно будет купить услугу за $5 и звонить по $0.32. Verizon предлагает 1000 минут в Украину за $20.

Самое интересное начинается, когда нужно выбрать план, подходящий по интернет-трафику. Нижняя граница выделенного объема начинается со 100 МБ и заканчивается, разумеется, безлимитом. При этом главной маркетинговой фишкой является связь в 4G/LTE сетях.

В силу финансовых причин, наибольшим спросом пользуются планы в промежутке 3-10 ГБ. Например, тарифный план с 3 ГБ скоростного 4G/LTE инернета в Verizon обойдется в $45, в T-Mobile — $40, у Sprint — $30. В AT&T другая тарифная сетка. У них 2 ГБ обойдутся в $30 и 5 ГБ — в $50. Звонки и SMS по стране — неограничены.

С безлимитным интернетом все не так радужно и прозрачно. В Verizon верхняя граница достигает 18 ГБ и обойдется в $100. В T-Mobile «unlimited» (c пометкой 10 ГБ) стоит $60. На практике это означает, что вы получается 18 и 10 ГБ высокоскоростного интернета 4G/LTE, последующий трафик будет unlimited, но на скоростях сетей ЗG или даже 2G . В AT&T потолок 4G/LTE-интернета в 50 ГБ предлагают за (внимание!) — $375! А Sprint попросит за аналогичный пакет $75.

Из двух десятков опрошенных нами украинцев, побывавших в 2015-2016 годах в США, примерно половина пользовалась припейдами AT&T, другая — T-Mobile. При этом, многие имели на всякий случай TravelSim. А один воспользовался Apple SIM для подключения к T-Mobile.

Помимо четырех основных игроков, существует около 50 виртуальных операторов. Они пользуются мощностями «великолепной четверки». Некоторые имеют большую аудиторию, фирменные магазины, а другие продаются только в сетях типа Wallmart. Но все они предлагают более низкие тарифы.

Разобраться в пяти десятках операторов дело непростое даже для американца. Но оно того стоит. У виртуальных операторов более гибкий подход сочетается с привлекательными тарифами. Учитываются разные возрастные группы, социальные пласты, региональные особенности, необходимость постоянных коммуникаций с другими странами и т.д. Но об этом мы расскажем в следующей статье. А пока предлагаем короткое резюме по четырем основным операторам:

Verizon (CDMA, 4G/LTE) занимает лидирующее положение на рынке — 35,2%, с капитализацией свыше $202 млрд и 141 млн абонентов. Минимальный тарифный план обойдется в $30. За эти деньги вы получите безлимитные звонки и SMS, а также 1 ГБ 4G/LTE-интернета.

Преимущества: наибольшая зона покрытия, высокая скорость связи. Наиболее прозрачная политика относительно разлочки телефонов.

Недостатки: высокие цены. В отличии от других крупных операторов не предоставляет услугу переноса неиспользованного интернет-траффика на следующий месяц.

---

AT&T (GSM 850/1900, 4G/LTE) — 130 миллионов абонентов и 32,5% рынка мобильной связи в США, второй оператор по охвату покрытия. Самый дешевый тариф — $20, в который входят безлимитные звонки и SMS, и 300 МБ 4G/LTE-интернета.

Преимущества: высокая скорость интернета, неизрасходованный трафик переходит на следующий месяц.
Недостатки: если абонент не успел пополнить счет в срок, грозит не только отключение услуг. Ему тоже никто не дозвонится и не придут SMS. Причем SMS, отправленные в период отключения, не придут после пополнения счета, аналогично с уведомлениями о звонках.

Читайте также: «Блудные дочки Bell. История at&t и Verizon»

---

T-mobile (GSM 850/1900, 4G/LTE) — компания, принадлежащая немецкому холдингу Deutche Telekom c долей рынка в 16.3% и 65,5 миллионами абонентов. Стоимость минимального пакета — $40. Он включает безлимитные звонки и SMS, а также 4 ГБ 4G-интернета.

Преимущества: среднеценовые тарифы. Предоставляет бесплатный трафик к 44-ем музыкальным ресурсам. Среди них: Apple Music, Spotify, SoundCloud, Pandora, GooglePlay, Amazon Music и другие.
Недостатки: хромающая связь, особенно в помещениях и в провинции. Покрытие не так широко, как у двух предыдущих операторов.

---

Sprint (CDMA, 4G\LTE) — доля рынка в 14,5% и 58,8 миллионов абонентов. Тарифная сетка начинается с $20, за которые абонент получает безлимитные звонки и SMS, а также 1 ГБ 4G\LTE–интернета. После того, как заканчивается скоростной трафик, пользователи имеют безлимитный 2G-интернет.

Преимущества: привлекательные тарифы.
Недостатки: медленная скорость LTE. Наименее прозрачная политика по разлочке телефонов.

---

Новости операторов, обновления тарифов, статьи про связь — подпишись на канал «Телеком в Украине» в Telegram

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Рейтинг украинских операторов по качеству мобильного интернета

13 Февраля, 2020, 15:01

28655

Французская компания nPerf провела исследование качества мобильного интернета в Украине и составила рейтинг мобильных операторов по уровню сервиса.

Лучший мобильный интернет оказался у «Киевстара», на втором месте lifecell, а на третьем Vodafone Ukraine.

Исследование проводилось в период с 1 января по 31 декабря 2019 года. Эксперты nPerf анализировали результаты тестов скорости передачи и получения данных, стабильность работы услуг мобильного интернета, загрузку веб-страниц, качество видео стриминга и другие показатели. 

Средняя скорость загрузки данных в сети «Киевстар» по данным тестов nPerf составила 20,9 Мбит/с, а передача данных 11,7 Мбит/с — это стало лучшим результатом среди операторов «Большой тройки». В то же время lifecell показал самую низкую задержку, а Vodafone Ukraine — скорость загрузки веб-страниц и стабильность работы мобильной сети.

Измерение собирали через веб-сайт nPerf.com и партнерские сайты (для данных фиксированной линии), а также на мобильных приложениях nPerf (для мобильных данных). Тесты проводятся непосредственно абонентами.

Всего провели более 26 000 тестов, во всех сетях: 2G, 3G и 4G. Больше всего испытаний прошли в сети «Киевстара», доли Vodafone и lifecell ниже.

Читайте также:

• Крупнейшие операторы беспроводной связи США 2021

• Крупнейшие операторы беспроводной связи США 2021 г. | Statista

Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную. Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.

Зарегистрируйтесь сейчас

Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование».После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.

Аутентифицировать

Сохранить статистику в формате .XLS

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PNG

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PDF

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Показать ссылки на источники

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к подробным ссылкам на источники и справочной информации об этой статистике.

Показать подробные сведения об этой статистике

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к справочной информации и сведениям о выпуске этой статистики.

Статистика закладок

Как только эта статистика будет обновлена, вы сразу же получите уведомление по электронной почте.

Да, сохранить как избранное!

…и облегчить мою исследовательскую жизнь.

Изменить параметры статистики

Для использования этой функции вам потребуется как минимум Одиночная учетная запись .

Базовая учетная запись

Познакомьтесь с платформой

У вас есть доступ только к базовой статистике.
Эта статистика не учтена в вашем аккаунте.

Единая учетная запись

Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей

• Мгновенный доступ к статистике 1 м
• Скачать в формате XLS, PDF и PNG
• Подробные ссылки

$ 59 39 $ / месяц *

в первые 12 месяцев

Корпоративный аккаунт

Полный доступ

Корпоративное решение, включающее все функции.

* Цены не включают налог с продаж.

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Дополнительная статистика

Узнать подробнее о том, как Statista может поддержать ваш бизнес.

FierceWireless и Statista. (22 апреля 2021 г.). Доля рынка подписок на беспроводную связь по операторам в США с 1 квартала 2011 г. по 1 квартал 2021 г. * [График]. В Statista. Получено 29 октября 2021 г. с сайта https://www.statista.com/statistics/199359/market-share-of-wireless-carriers-in-the-us-by-subscriptions/

FierceWireless, und Statista. «Доля рынка подписок на беспроводную связь по операторам в США с 1 квартала 2011 г. по 1 квартал 2021 г. *». Диаграмма. 22 апреля 2021 года. Statista.По состоянию на 29 октября 2021 г. https://www.statista.com/statistics/199359/market-share-of-wireless-carriers-in-the-us-by-subscriptions/

FierceWireless, Statista. (2021 г.). Доля рынка подписок на беспроводную связь по операторам в США с 1 квартала 2011 г. по 1 квартал 2021 г. *. Statista. Statista Inc., дата обращения: 29 октября 2021 г. https://www.statista.com/statistics/199359/market-share-of-wireless-carriers-in-the-us-by-subscriptions/

FierceWireless, и Statista. «Доля рынка подписок на беспроводную связь по операторам в США.S. с 1 квартала 2011 г. по 1 квартал 2021 г. *. Statista, Statista Inc., 22 апреля 2021 г., https://www.statista.com/statistics/199359/market-share-of-wireless-carriers-in-the -us-by-subscriptions /

FierceWireless & Statista, Доля рынка беспроводных подписок по операторам связи в США с 1 квартала 2011 г. по 1 квартал 2021 г. * Statista, https://www.statista.com/statistics/199359/market-share -of-wireless-carrier-in-the-us-by-subscriptions / (последнее посещение — 29 октября 2021 г.)

China Mobile возглавляет список 50 самых прибыльных операторов связи ABI Research… И ожидается, что его лидерство расширится

Oyster Bay, Нью-Йорк — 8 ноября 2013 г.

По финансовым результатам за 2 квартал 2013 года компания China Mobile заняла первое место среди самых прибыльных операторов мобильной связи, за ней следуют Verizon Wireless и AT&T соответственно.Четвертое и пятое места заняли европейские операторы с глобальными операциями Telefnica и Vodafone. Примечательно, что на долю пяти крупнейших операторов мобильной связи приходится 49% общей валовой прибыли 50 крупнейших операторов мобильной связи, отслеживаемой ABI Research.

В то время как China Mobile является самым прибыльным оператором мобильной связи в совокупности, квартальная валовая прибыль на одного абонента составляет всего 16,40 долларов США, что ставит оператора на 48-е место. Verizon Wireless занимает 4-е место с 71,80 долл. США и 5-е место у AT&T с 60 долл. США.40. «Хотя прибыль China Mobile на одного абонента значительно ниже, чем у Verizon Wireless» и AT&T, есть признаки того, что China Mobile продолжит укреплять свое превосходство над другими операторами », — заявила Марина Лу, научный сотрудник ABI Research. По мере увеличения доли доходов от услуг мобильной передачи данных 3G, а затем и 4G, это повысит общую прибыльность China Mobile. Неуклонный рост благосостояния в экономике в целом и увеличение количества абонентов должны способствовать развитию China Mobile. В случае Verizon и AT&T они смогли увеличить доходы, ориентируясь не только на потребительские услуги 4G, но также на корпоративные и межмашинные (M2M) услуги.Например, Verizon фокусируется на сертификации новых решений M2M для использования в своей беспроводной сети в рамках партнерской программы в сфере информационных технологий в сфере здравоохранения, а AT&T представила услуги домашней безопасности и автоматизации.

«Это более широкое явление, — добавил Джейк Сондерс, вице-президент и руководитель практики. «Столкнувшись со снижением доходов от голосовой связи из-за сокращения количества минут использования и снижения цен на голосовую связь за минуту, даже на развивающихся рынках, операторы мобильной связи активно поощряют внедрение услуг мобильной передачи данных.В рассматриваемом квартале квартальная валовая прибыль China Mobile выросла на 2,1% по сравнению с 1% у Verizon Wireless и 0,2% у AT&T ».

Еще одна эффективная стратегия повышения прибыльности — перевод абонентов с предоплатой на постоплату. Операторы мобильной связи расширяют свой портфель смартфонов с постоплатой, внедряя ориентированные на постоплату приложения и предлагая общие планы для нескольких устройств, чтобы побудить абонентов с предоплатой совершить переход.

Эти данные являются частью Службы исследования стратегии мобильных операторов связи ABI Research.

ABI Research обеспечивает углубленный анализ и количественное прогнозирование тенденций в области глобальной связи и других новых технологий. Из офисов в Северной Америке, Европе и Азии всемирная команда экспертов ABI Research консультирует тысячи лиц, принимающих решения, посредством более 70 исследовательских и консультационных услуг. Стандартное восточное время. 1990. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.abiresearch.com или позвоните по телефону +1.516.624.2500.

О компании ABI Research

ABI Research предоставляет практические исследования и стратегические рекомендации лидерам в области технологий, новаторам и лицам, принимающим решения по всему миру.Наши исследования сосредоточены на преобразующих технологиях, которые сегодня кардинально меняют отрасли, экономику и рабочую силу. Глобальная команда аналитиков ABI Research публикует новаторские исследования, часто на годы опережающие результаты других технологических консультационных фирм, что дает нашим клиентам возможность опережать свои рынки и своих конкурентов.

ABI Research 开创性 的 研究 ， 帮助 客户 了解 日新月异 的 技术 1990 年 以来 ， 我们 已 与 全球 的团体 建立 了 合作 关系。 我们 帮助 客户 创造 真实 的 业务 成果。

Для получения дополнительной информации об услугах ABI Research свяжитесь с нами по телефону +1.516.624.2500 в Северной и Южной Америке, +44.203.326.0140 в Европе, +65.6592.0290 в Азиатско-Тихоокеанском регионе или посетите сайт www.abiresearch.com.

10 крупнейших телекоммуникационных компаний

Телекоммуникационные компании используют различные технологии для передачи информации по всему миру. Некоторые из крупнейших компаний телекоммуникационного сектора предоставляют услуги фиксированной телефонной и беспроводной связи, а также передачи данных в Интернете и видеосвязи.

Сектор телекоммуникаций стремительно меняется.Традиционные технологии, такие как проводной телефон, радио и телевидение, когда-то доминировали в телекоммуникационной вселенной, но беспроводная мобильная связь и Интернет-технологии быстро становятся новой нормой.

Это 10 крупнейших телекоммуникационных компаний по 12-месячной скользящей выручке (TTM). Этот список ограничен компаниями, акции которых публично торгуются в США или Канаде либо напрямую, либо через АДР. Некоторые компании за пределами США отчитываются о прибыли раз в полгода, а не раз в квартал, поэтому данные за 12 месяцев могут быть старше, чем для компаний, которые отчитываются ежеквартально.Данные в этой статье взяты с сайта YCharts.com. Все данные по состоянию на 12 января 2021 года.

Некоторые из указанных ниже акций торгуются только на внебиржевых торгах (OTC) в США, но не на биржах. Торговля внебиржевыми акциями часто сопряжена с более высокими торговыми издержками, чем торговля акциями на биржах. Это может снизить или даже перевесить потенциальную прибыль.

• Выручка (TTM): 172,9 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 11,1 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 204,4 миллиарда долларов
• Годовая скользящая общая доходность: -19.7%
• Биржа: Нью-Йоркская фондовая биржа

AT&T — холдинговая компания, предоставляющая услуги связи и цифровых развлечений по всему миру. Его услуги и продукты включают беспроводную связь, услуги передачи данных / широкополосного доступа в Интернет, услуги цифрового видео, услуги местной и междугородной телефонной связи, телекоммуникационное оборудование, управляемые сети, а также производство и распространение художественных фильмов, телевидения и игр. Компания также владеет и управляет региональными телевизионными спортивными сетями.

• Выручка (TTM): 128,4 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 18,3 млрд долларов
• Рыночная капитализация: 237,0 млрд долларов
• Общая доходность за 1 год: 1,7%
• Обмен: Нью-Йоркская фондовая биржа

Verizon Communications — холдинговая компания, предоставляющая продукты и услуги в области связи, информации и развлечений. Он предлагает услуги беспроводной передачи голоса и данных, а также продажу оборудования, а также продукты и услуги для передачи данных и видео, такие как широкополосное видео, центры обработки данных и облачные услуги, услуги безопасности и управляемые сетевые услуги, а также услуги местной и междугородной голосовой связи.

• Выручка (TTM): 108,7 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 7,9 млрд долларов
• Рыночная капитализация: 96,8 млрд долларов
• Общая доходность за 1 год: 10,3%
• Обмен: внебиржевой рынок

Nippon Telegraph & Telephone — японская холдинговая компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги. Он предлагает услуги внутренней связи внутри префектуры, такие как фиксированная голосовая связь, Интернет-протокол (IP) и услуги пакетной связи, а также продает телекоммуникационное оборудование.Компания также предоставляет услуги мобильной голосовой связи, IP и пакетной связи, а также системную интеграцию и сетевые системные услуги. Кроме того, Nippon управляет предприятиями в сфере недвижимости, финансов и т. Д.

• Выручка (TTM): 106,0 миллиарда долларов
• Чистая прибыль (TTM): 3,5 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 87,4 миллиарда долларов
• Годовая скользящая общая доходность: 17,0%
• Обмен: внебиржевой рынок

Deutsche Telekom — немецкий поставщик телекоммуникационных и информационных услуг.Компания предлагает услуги фиксированной телефонной связи, услуги мобильной связи, доступ в Интернет, а также комбинированные услуги информационных технологий и телекоммуникаций клиентам в Германии, Восточной Европе и США.

• Выручка (TTM): 59,9 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 3,1 млрд долларов
• Рыночная капитализация: 159,7 млрд долларов
• Общая доходность за 1 год: 68,3%
• Обмен: NASDAQ

T-Mobile US — крупный оператор беспроводной связи в США, предлагающий различные тарифные планы для передачи данных, а также телекоммуникационные услуги для потребителей и предприятий.T-Mobile также предлагает предоплаченные продукты и услуги беспроводной связи. В апреле 2020 года T-Mobile завершила слияние со Sprint Corp., которое, по прогнозам компании, резко увеличит свои мощности в 14 раз в ближайшие шесть лет. Он продает устройства и услуги через магазины и веб-сайты, принадлежащие компании.

• Выручка (TTM): 50,5 миллиарда долларов
• Чистая прибыль (TTM): 2,9 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 46,1 миллиарда долларов
• Промежуточная общая доходность за 1 год: -5.9%
• Обмен: NASDAQ

Vodafone Group — британская компания, которая предоставляет ряд телекоммуникационных услуг, включая голосовую связь и передачу данных. Он предлагает мобильные услуги, такие как вызовы, текстовые сообщения и доступ к данным, а также услуги фиксированной связи, включая широкополосную связь, телевидение и голосовую связь. Компания также предлагает Интернет вещей (IoT), публичные и частные облачные сервисы, облачные приложения и продукты для защиты сетей и устройств.

• Выручка (TTM): 49 долларов.9 миллиардов
• Чистая прибыль (TTM): 505,3 миллиона долларов
• Рыночная капитализация: 24,2 миллиарда долларов
• Годовая скользящая общая доходность: -29,4%
• Биржа: Нью-Йоркская фондовая биржа

Telefonica — это многонациональная интегрированная и диверсифицированная телекоммуникационная группа, базирующаяся в Испании. Компания занимается деятельностью, связанной с проводным, беспроводным, кабельным, передачей данных, Интернетом и телевидением. Telefonica предлагает фиксированную связь, Интернет и широкополосное мультимедиа, а также цифровые услуги, такие как Интернет вещей.

• Выручка (TTM): 49,0 млрд долларов
• Чистая прибыль (TTM): 3,4 млрд долларов
• Рыночная капитализация: 49,0 млрд долларов
• Годовая скользящая общая доходность: -3,8%
• Обмен: Нью-Йоркская фондовая биржа

America Movil — базирующийся в Мексике поставщик телекоммуникационных услуг для клиентов по всему миру. Компания предлагает услуги беспроводной передачи голоса, беспроводной передачи данных, фиксированной голосовой связи, фиксированной широкополосной связи, фиксированной передачи данных, платного телевидения и информационных технологий.

• Выручка (TTM): 48 долларов.3 миллиарда
• Чистая прибыль (TTM): 6,2 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 70,3 миллиарда долларов
• Годовая скользящая общая доходность: 6,2%
• Обмен: внебиржевой рынок

KDDI — телекоммуникационный оператор из Японии. Помимо услуг сотовой связи, компания предоставляет услуги сети, центров обработки данных, облака / SaaS, безопасности и Интернета вещей в Японии, а также в десятках других стран по всему миру. Он также предлагает финансовые и платежные услуги. KDDI обслуживает индивидуальных клиентов и предприятия.

• Выручка (TTM): 46,9 миллиарда долларов
• Чистая прибыль (TTM): 3,2 миллиарда долларов
• Рыночная капитализация: 32,7 миллиарда долларов
• Годовая скользящая общая доходность: -10,3%
• Обмен: Нью-Йоркская фондовая биржа

Orange — международная телекоммуникационная компания, базирующаяся во Франции. Как один из крупнейших операторов в Европе, Orange обслуживает частных, профессиональных и крупных бизнес-клиентов. Компания предоставляет услуги, включая фиксированную телефонную связь, арендуемые линии, передачу данных, мобильную связь, кабельное телевидение, интернет-услуги и радиовещание.Он также предлагает мобильные финансовые услуги.

10 отраслей с самой высокой рентабельностью в США — 2021

1. Страхование сельского хозяйства

Маржа прибыли в 2021 году: 92,2%

Доходы от заработанных премий для отрасли сельскохозяйственного страхования увеличились за пять лет до 2021 года, несмотря на снижение премий в 2020 году после пандемии COVID-19 (коронавирус). Промышленные операторы в первую очередь обеспечивают страхование урожая, которое защищает от потери урожая из-за стихийных бедствий, а также от потери доходов из-за снижения цен на сельскохозяйственную продукцию.Федеральное правительство активно участвует в этой отрасли, субсидируя страховые взносы фермеров и предоставляя перестрахование операторам отрасли. Потери между различными типами сельскохозяйственных культур и в разных географических регионах часто сильно коррелированы, что приводит к большим системным эффектам от стихийных бедствий, таких как … Узнать больше

2. Пенсионные и пенсионные планы в США

Маржа прибыли в 2021 году: 50,1%

Отрасль пенсионных и пенсионных планов, включающая только частные и государственные пенсионные планы с установленными выплатами (DB), по оценкам, будет расти со скоростью 2 в годовом исчислении.1% до 688,2 млрд долларов за пять лет до 2021 года. Значительный прирост инвестиций и устойчивый рост взносов продвинули отрасль вперед в течение этого периода. В 2017 году рост выручки был особенно сильным, увеличившись на 115,6% за счет значительного прироста капитала. Это помогло обеспечить рост доходов в годовом исчислении, включая ожидаемый рост на 19,1% в 2021 году после падения доходов в 2020 году из-за пандемии COVID-19 (коронавируса) и последующего экономического спада …. Узнать больше

3.Trusts & Estates в США

Маржа прибыли в 2021 году: 49,5%

Индустрия трастов и поместья состоит из трастов, имений и агентских счетов, управляемых от имени бенефициаров в соответствии с условиями, установленными в фидуциарном договоре. Выручка отрасли, состоящая в основном из прироста капитала от доверенных активов и обычных дивидендов, увеличилась за пять лет до 2021 года. Отрасль выиграла от значительной доходности на фондовых рынках в дополнение к повышению цен на жилье, что привело к распространению COVID- 19 (коронавирус).В целом ожидается, что выручка вырастет в годовом исчислении на 2,9% до 174,6 млрд долларов в течение пяти лет до 2021 года. Ожидается, что выручка вырастет на 11,5% в … Подробнее

4. Аренда земли в США

Маржа прибыли в 2021 году: 47,1%

Операторы в сфере аренды земли сдают в аренду землю для жилых или коммерческих целей, получая большую часть своих доходов за счет сдачи земли в аренду владельцам готовых домов.Участники варьируются от частных лиц, которые сдают в аренду небольшие участки земли, до крупных компаний, которые управляют целыми сообществами, сдающими землю в аренду. Готовые дома относительно недороги, поэтому договор аренды предлагает более доступную альтернативу традиционному жилью на дому. В связи с повышением цен на обычные дома на одну семью и арендных ставок на квартиры за последние пять лет, промышленные дома представляют значительную ценность для семей с низкими доходами, пенсионеров и домовладельцев впервые.

За пять лет … Подробнее

5. Операторы жилых автофургонов и трейлерных парков

Маржа прибыли в 2021 году: 47,1%

Отрасль операторов жилых домов на колесах и трейлерных парков состоит из компаний, которые выступают в качестве арендодателей жилых домов на колесах и парковок для трейлеров, выполняя функции эксплуатации и управления на местах. За пять лет до 2021 года отрасль росла в соответствии с доходом на душу населения, за исключением снижения в 2020 году из-за негативного экономического воздействия пандемии COVID-19 (коронавируса).Отрасль в основном обслуживает пожилых людей, что принесло пользу операторам отрасли в течение пяти лет до 2021 года, поскольку количество взрослых в возрасте 65 лет и старше увеличилось на 2,9% в годовом исчислении. В целом, промышленность … Подробнее

6. Промышленные банки в США

Маржа прибыли в 2021 году: 47,0%

За пять лет до 2021 года индустрия промышленных банков продвинулась дальше в центре внимания общественности. Промышленные банки, также известные как компании, занимающиеся промышленным кредитованием (ILC), представляют собой банковские учреждения, застрахованные FDIC, которые могут принадлежать нефинансовым организациям и управляться ими.Они часто создаются нефинансовыми предприятиями для предоставления потребительского финансирования, проведения внутрифирменных операций или просто выхода на кредитный рынок. Высокие требования FDIC к ликвидности, а также конкуренция в этой высококонцентрированной отрасли стимулировали уход наименее конкурентоспособных промышленных банков.

Основной бизнес отрасли, связанный с выпуском кредитных карт и выдачей ссуд, вырос в течение большей части периода …. Узнать больше

7. Фондовые и товарные биржи США

Маржа прибыли в 2021 году: 46.0%

Индустрия фондовых и товарных бирж остается жизненно важной частью финансового и страхового сектора (отчет IBISWorld 52), особенно с учетом увеличения объемов торговли за пять лет до 2021 года. Промышленные операторы выступают в качестве посредников и предоставляют физические или электронные торговые площадки. где покупатели и продавцы организуют торги ценными бумагами, товарами и связанными с ними контрактами. Биржи облегчают передачу активов между участниками рынка в разных местах и ​​с разными временными рамками.

Общий объем торговли увеличился за пять лет до 2021 года, что способствовало росту доходов отрасли за этот период. Например, дневной объем торговли, обработанный … Подробнее

8. Онлайн-объявления о продаже жилых домов

Маржа прибыли в 2021 году: 43,6%

Индустрия онлайн-листинга жилой недвижимости является домом для операторов, которые в основном предоставляют услуги онлайн-листинга жилой недвижимости.За пять лет до 2021 года эта отрасль показала исключительно хорошие результаты, поскольку продажи жилых домов выросли из-за значительного восстановления стоимости домов после Великой рецессии. Поскольку стоимость домов и продажи растут в соответствии с темпами домовладения, это сигнализирует операторам о том, что спрос на отраслевые услуги высок и, как ожидается, продолжит расти на фоне палящего горячего рынка жилой недвижимости, вызванного изменением динамики потребителей во время COVID-19 ( коронавирус пандемия. Как… Узнать больше

9. Производство сигарет и табака в США

Маржа прибыли в 2021 году: 42,0%

Операторы, занимающиеся производством сигарет и табака, производят различные табачные изделия, включая сигареты, сигары и бездымный табак, за исключением электронных сигарет. Отрасль противоречит бизнес-циклу. В периоды экономического спада, роста безработицы и снижения доверия потребителей количество курения и табака возрастает, поскольку люди находят способы заниматься самолечением и ослаблять чувство стресса.По оценкам, пандемия COVID-19 (коронавируса) в 2020 году сильно повлияла на объем потребления табака. Предприятия были вынуждены закрыться, чтобы ограничить распространение вируса, что привело к повышению уровня безработицы, поскольку люди были заложены … Узнать больше

10. Газопроводный транспорт в США

Маржа прибыли в 2021 году: 38,6%

Операторы отрасли газопроводного транспорта транспортируют природный газ между перерабатывающими заводами и местными распределительными системами по трубопроводам.Операторы столкнулись со смешанными условиями в течение пяти лет до 2021 года, но в целом потребление природного газа за этот период выросло, что стимулировало рост объемов производства и спроса на отраслевые услуги. Растущие цены на сырую нефть способствовали повышению спроса на природный газ в течение этого периода, что привело к увеличению доходов отрасли в годовом исчислении на 2,0% до 31,0 млрд долларов США за пять лет до 2021 года. Однако более сильный рост доходов сдерживался, по оценкам, спад на 1,2% в 2021 г., т. е… Узнать больше

Измерение прибыльности на уровне клиентов в мире телекоммуникаций

В сегодняшней гиперконкурентной и перенасыщенной среде связи операторы связи постоянно борются за удержание своих наиболее ценных клиентов и извлечение выгоды из существующей клиентской базы.

Часто компании определяют программы и предоставляют льготные условия клиентам, которых они считают наиболее ценными, исходя исключительно из их расходов на продукты и услуги.На рисунке 1 показано, почему этот подход может быть обманчивым и неточным, поскольку и клиент A, и клиент B будут рассматриваться одинаково на основе вклада в выручку.

Проблема в том, что большинство операторов в настоящее время не могут полностью понять прибыльность клиентов по различным планам, субсидиям или с несколькими SIM-картами. Кроме того, не всегда понятна прибыльность клиентов. Это создает трудности при попытке оптимизировать предложения продуктов и услуг.

Телекоммуникационные компании обычно рассчитывают свою EBITDA на уровне компании в целом.В большинстве случаев уровень глубины может доходить до уровня операционного подразделения или, в редких случаях, до уровня отдела.

Используйте новый подход к измерению прибыльности
Компания Saudi Telecom (STC), работающая на Ближнем Востоке, в Индии и Африке, недавно применила детальный подход, чтобы понять точный вклад каждого клиента в его чистую прибыль с целью повышения операции и лечение своих действительно самых ценных клиентов. Этот подход был сформулирован как «Прибыль на уровне клиента до вычета процентов, налогов, износа и амортизации» (CEBITDA).

«Большинство компаний конкурируют, снижая цены до тех пор, пока цена на продукты не снизится до такой степени, что исчезнет вся экономическая прибыль», — говорит Лука Де Карли, генеральный менеджер отдела управления жизненным циклом клиентов в STC. «Вместо этого CEBITDA помогает нам избежать ценовых войн, отслеживая рынок на самом детальном уровне, и помогает нам принимать решения в режиме, близком к реальному времени, чтобы постоянно увеличивать ценность для клиентов и активно сокращать количество убыточных клиентов».

Отправной точкой для работы было определение различных элементов, которые следует учитывать при создании модели.На рисунке 2 показаны некоторые из 120 элементов данных, используемых для расчета доходов и затрат, генерируемых каждым клиентом.

Большинство элементов затрат и доходов формируются за счет входящего и исходящего использования клиентами. Требовалось участие нескольких отделов, включая финансы, продажи, сеть, оптовую торговлю, обслуживание клиентов и колл-центр. Команда управления ценностями клиентов (CVM), часть отдела управления жизненным циклом клиентов, отвечает за интеграцию данных и создание сопутствующих программ.

По большей части, переменные затраты легко подсчитать, поскольку они напрямую связаны с входящим и исходящим использованием клиентов, говорит Ахмад Хусейн, директор по управлению ценностью клиентов в STC. Основная проблема, с которой сталкивается на этапе расчета CEBITDA, — это присвоение затрат на элементы сети. Это требует понимания типа трафика, передаваемого по сети, и соответствующего распределения затрат.

STC определила три способа расчета затрат на обслуживание клиентов и затраты на распределительную сеть:

1.Проконсультируйтесь с книгами. Самый простой метод — определить общий объем данных, минут и SMS, передаваемых по сети. Затем, взяв общую стоимость сети из финансовой отчетности, операторы могут определить удельный вес для расчета стоимости мегабайта, минуты и SMS.

2. Определите стоимость типа технологии. Более точный метод сводит элементы сети в таблицу по типу технологии (2G / 3G / 4G) и определяет амортизированную стоимость различных элементов сети. Операторы также могут определять стоимость МБ, минуты и SMS для клиентов, подключенных с помощью различных типов технологий, путем сопоставления затрат, связанных с каждым маршрутом передачи данных / голосового трафика.

3. Узнайте о затратах на уровне сотовой сети. Наиболее точный подход, учитывая доступность данных, — это определение МБ, минут и скорости SMS для каждой сотовой станции, а также относительной магистральной инфраструктуры в сети. Такой подход дает более точное представление о стоимости обслуживания каждого клиента.

После того, как рентабельность на уровне клиента была рассчитана и подтверждена, клиенты были разделены на сегменты, основанные на ценности. Сегменты обеспечивают точную индикацию вклада каждого клиента в чистую прибыль STC и будут использоваться вместе с сегментами стоимости, основанными на выручке, для определения планов лечения клиентов.

Имея расчет стоимости и сегменты, STC приступила к определению областей возможностей и сценариев использования для извлечения выгоды из проекта CEBITDA. Команда находится в процессе реализации ряда инициатив, связанных с обслуживанием клиентов, продуктовой и ценовой стратегией, удержанием клиентов и лояльностью.

На что похож успех
Целью программы является значительное снижение затрат в расчете на одного клиента при одновременном увеличении прибыли за счет разумного планирования.Например, просто оптимизируя элементы затрат и доводя убыточных клиентов до точки безубыточности, STC рассчитывает увеличить прибыль примерно на 16 процентов. Вот снимок некоторых идей, сделанных в рамках программы CEBITDA.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ:
В сфере обслуживания клиентов одной из ключевых задач является снижение затрат за счет перевода клиентов на каналы самообслуживания, такие как онлайн-порталы, приложения и киоски. Определение клиентов, которым следует перейти на эти каналы, является общей проблемой для операторов связи.Применяя подход CEBITDA, STC может точно определить, какие клиенты представляют ценность для фирмы, и определить их приоритетность для лечения по более дорогостоящим и более персонализированным каналам. В то же время он может продолжать переводить производителей с низким доходом на каналы самообслуживания и стимулировать всех клиентов использовать более дешевые каналы для проведения простых транзакций, не требующих вмешательства человека.

Также важно, чтобы планы лечения сегментов были созданы для каждого ценностного сегмента CEBITDA.Например, сегмент с наименьшей стоимостью будет передан в цифровые каналы для простых запросов, а сегмент с наибольшей стоимостью может обслуживаться через колл-центр.
При современных технологиях также важна возможность расставлять приоритеты для высокоприбыльных клиентов, использующих сеть оператора. Клиентов, создающих ценность для компании, следует рассматривать в качестве приоритета при совершении звонков и сеансов передачи данных, и их следует освобождать от потенциально вредных стратегий, таких как регулирование.

ПРОДУКТЫ И ЦЕНЫ:
Понимание прибыльности на уровне клиента позволяет создать множество различных представлений, которые можно использовать для оптимизации того, как оператор объединяет и оценивает продукты и услуги.

• Международные звонки: Прибыльность международных звонков всегда была горячей темой в телекоммуникациях. Анализ STC CEBITDA показал, что в рамках предоплаченной базы процент прибыли между международными и обычными пользователями был очень схожим. Однако в рамках постоплатной базы были значительно другие цифры, при этом большие международные звонки приносили больше прибыли.

• Пользователи приложения чата: Используя опросы, STC выявила клиентов, которые пользуются различными сервисами чата.Объединение этих идей с моделью CEBITDA позволило команде CVM понять ценность, которую приносят пользователи приложения. Наше понимание подчеркнуло важность этих клиентов из-за значительных доходов, полученных от их покупки пакетов данных.

• Тарифные планы для мобильных телефонов и нескольких SIM-карт: Пакеты с постоплатой предлагают варианты как для субсидируемых устройств, так и для нескольких SIM-карт для распределения пособий между семьями. Была изучена прибыльность клиентов с одной или обеими из этих функций.Результаты были чрезвычайно открытыми и скоро будут использованы специалистами по ценообразованию и продуктам для оптимизации вариантов, доступных клиентам.

УДЕРЖАНИЕ И ЛОЯЛЬНОСТЬ:
Помимо перевода низкоприбыльных клиентов на альтернативные каналы, мы решительно выступаем за расширение программ для ценных клиентов, чтобы включить в них высокодоходных клиентов, которые могут не входить в текущую программную экосистему. Большинство программ выбирают клиентов исключительно на основе их дохода. Добавляя высокоприбыльных клиентов, мягкие льготы, такие как приоритетное обслуживание и приглашения на мероприятия, могут укрепить связи с этими клиентами, чтобы удержать их.Миграция клиентов с высокой прибылью в программу и клиентов с низкой прибылью из программы должна осуществляться с осторожностью, чтобы не расстраивать клиентов и не вызывать потенциальных нежелательных настроений и оттока клиентов.

Кроме того, текущая мировая практика действий по удержанию использует расходы клиентов для определения приемлемых уровней разбавления при назначении предложений по удержанию. Теория заключается в том, что получение краткосрочного снижения доходов целесообразно для продления срока службы клиента и увеличения дохода.С помощью элемента затрат, введенного CEBITDA, эта деятельность может быть дополнительно оптимизирована.

Эти данные будут использоваться для улучшения деятельности компании по выявлению мошенничества, оптимизации клиентских портфелей и сокращения затрат, — говорит Хуссейн. Он и Де Карли рекомендуют другим компаниям смотреть на прибыльность на уровне клиентов как на способ улучшения отношений с клиентами.

«Потратьте необходимое количество времени на правильную реализацию проекта, тщательно оценивая и затем распределяя каждую стоимость и каждый доход на одного клиента», — говорит Хуссейн.«Начните с согласования между отделами на основе стратегических целей и поэтапного подхода, основанного в первую очередь на уменьшении основных затрат».

Заключение
Чистая прибыль компаний по всему миру — это их чистая прибыль. Максимизация прибыли — ключевая цель, связанная с вознаграждением акционеров и сотрудников, и позволяет инвестировать в улучшения, чтобы оставаться на опережение. Получение информации о прибыльности на уровне клиентов дает наилучшую возможность принимать решения о том, как по-разному относиться к различным клиентам для достижения целей компании.

* Примечание: STC является клиентом Peppers & Rogers Group, компании TeleTech

Как большие данные и аналитика могут повысить прибыльность операторов связи | by Exastax

В сегодняшнем мире коммуникаций с интенсивным использованием данных сети социальных сетей, подключенные устройства, поведение клиентов, правительственные порталы, записи данных о звонках, биллинговая информация и т. д. производят огромное количество данных. Операторам связи сложно справиться с ростом объемов данных.Однако эта задача может быть преобразована в возможность за счет эффективного использования больших данных и методов анализа больших данных.

Огромный объем данных, если их разумно собрать и проанализировать на профессиональном уровне, можно сделать важные выводы. Большие данные и расширенная аналитика предоставляют операторам связи инструменты и методы для использования и интеграции новых источников и новых типов данных в больших объемах и в режиме реального времени.

Аналитика данных может помочь операторам повысить общую ценность своего бизнеса с точки зрения оптимизации услуг, удовлетворенности клиентов и доходов.Давайте посмотрим, в каких случаях телекоммуникационные компании больше всего выигрывают от аналитики больших данных:

С помощью возможностей анализа больших данных телекоммуникационные компании могут превратить огромные структурированные и неструктурированные данные в полезные сведения о клиентах. Большие данные, которые генерируют клиенты, с правильной аналитикой позволяют операторам связи разрабатывать расширенные 360 профилей клиентов, устанавливать ориентированные на клиента ключевые показатели эффективности и , разрабатывать более целевые предложения.

Благодаря усовершенствованной архитектуре данных операторы могут также хранить новые типы данных, дольше хранить эти данные и объединять различные наборы данных вместе для получения новой информации.Давайте посмотрим, какие компоненты данных о клиентах принимаются во внимание для того, чтобы телекоммуникационные компании могли получить значимое представление о клиентах:

Информация о клиенте Данные: Идентификатор клиента, MSISDN, демографические данные, используемые услуги, структура расходов, план использования

Данные об устройстве: Бренд, модель, серия, приложения, используемая технология, история устройства

Данные об использовании : CDR, средний доход, VAS (дополнительные услуги), информация об использовании мобильного Интернета (URL-адреса, затраченное время, тип контента, загрузки)

Данные о местоположении: текущее местоположение, наиболее посещаемое местоположение, данные о роуминге, использование служб определения местоположения и т. Д.

Так как операторы связи обслуживают большое количество клиентов; правильно анализируя данные о клиентах (с анализом настроений, анализом оттока клиентов и анализом потока кликов), они также могут создавать микросегменты , которые позволяют им сегментировать клиентов на похожие группы.

Это позволит операторам связи персонализировать свой подход для удовлетворения потребностей каждой группы клиентов, определять наиболее ценных клиентов — очень важный компонент для принятия стратегических решений — и создавать кампании, которые им подходят.Например;

1. Они могут определить лояльных клиентов , которые имеют высокую потенциальную пожизненную ценность с помощью сегментации потребительской ценности; создать целевые кампании и снизить уровень оттока клиентов
2. Определите ценных клиентов , которые с большей вероятностью будут повторять модели покупок с помощью прогнозного анализа
3. Определите потенциальных клиентов , где они могут настроить целевой охват и сократить расходы на неассоциативную клиентскую базу.
4. Предлагайте индивидуальные продукты для каждого сегмента в зависимости от потребностей клиентов, поведения, демографии, данных устройства и т. Д.

Удержание клиентов — одна из наиболее серьезных проблем, с которыми сталкиваются операторы связи (отраслевые тенденции показывают, что отток клиентов составляет более 20-40% ежегодно, особенно в телекоммуникационной отрасли), а также одна из самых больших статей затрат, поскольку они тратят много сил и ресурсов.

Привлечение нового клиента обходится дороже, чем удержание старого, поэтому прогнозирование оттока клиентов является одним из важнейших приоритетов для операторов. Прогнозный анализ (отток клиентов) и алгоритмы машинного обучения используют собранные данные (использование клиентов, транзакции, жалобы, социальные сети и т. Д.)) позволяют лучше понимать клиентов; поэтому операторы могут точно идентифицировать клиентов, которые могут уйти.

Такие методы, как интеллектуальный анализ данных, который определяет невидимые шаблоны ; или деревья решений, которые обеспечивают долгосрочное прогнозирование и раннее обнаружение потери ценности клиента , позволяют операторам определять факторы, влияющие на решения клиентов, и использовать переменные, чтобы легко идентифицировать потенциальных оттоков.

Информация, полученная в результате анализа больших данных, позволяет улучшить качество обслуживания клиентов в каждой точке контакта с помощью высокопроизводительных услуг, быстрой обратной связи и индивидуальных предложений.Сегодняшняя расширенная аналитика больших данных позволяет операторам получать новую информацию в режиме реального времени , позволяя им активно предлагать услуги / продукты своим клиентам в то время, когда они с наибольшей вероятностью подпишутся, купят или ответят на . Просто клиенты могут получить именно то, что они хотят, и когда они этого хотят. Помимо повышения качества обслуживания клиентов, персонализированные предложения в реальном времени также значительно улучшают способность телекоммуникационных компаний продвигать дополнительные и перекрестные продажи своих предложений и увеличивать прибыль.

С помощью прогнозной аналитики операторы связи могут также точно предсказать, , когда их клиенты могут двигаться к ухудшению качества обслуживания клиентов, или определяют сценарии, которые приводят к возникновению у клиентов проблем с услугами; , следовательно, они могут превратить все потенциально плохие впечатления в хорошие или связаться с клиентами, прежде чем они обратятся в колл-центр. Операторы также могут информировать сотрудников колл-центра в режиме реального времени, поэтому, когда клиент звонит, сотрудники будут проинформированы, если у клиента возникли проблемы в определенном месте или при использовании определенной услуги ; чтобы они могли предлагать решения для конкретных пользователей.

Иглы, чтобы сказать, с помощью точных прогнозов и индивидуальных предложений и цен, результатом является улучшенное обслуживание клиентов, более высокий уровень удовлетворенности клиентов и, следовательно, лояльные клиенты, которые, вероятно, останутся на месте.

Аналитика больших данных имеет большое значение для принятия решений и обеспечивает более значимую аналитическую информацию, которая помогает создавать конкурентные преимущества и более эффективную структуру затрат.

a.Новые направления деятельности

Опираясь на аналитическую информацию о моделях поведения своих клиентов, операторы могут инициировать новые бизнес-модели и , осваивая новые нишевые сегменты , которые они раньше не пробовали.В соответствии со своими новыми сегментами они могут запускать инновационные продукты и услуги, такие как кампании на основе местоположения и событий, направляя клиентов на перекрестные продажи (связанная функция / продукт) и дополнительные продажи (обновление, новая функция / продукт).

Кроме того, операторы связи могут продавать (анонимно) информацию о клиентах о движении толпы, поведении и данных об интересах , которые представляют ценность для агентств, предприятий и правительства. Кроме того, может предоставлять корпоративным клиентам профессиональные услуги, связанные с большими данными, такие как инфраструктура, подключение и облако .

b. Оптимизация бизнеса

Аналитика больших данных предоставляет операторам возможности оптимизации бизнеса, которые помогают им увеличивать доход за счет более целенаправленной маркетинговой деятельности и сокращать расходы за счет выявления утечек расходов и доходов. Например, они могут анализировать эффективность своих маркетинговых инвестиций и оптимизировать свои маркетинговые расходы по каналам для достижения максимальной рентабельности инвестиций. Как упоминалось выше, аналитика больших данных также помогает операторам добиться экономии средств, времени и усилий за счет прогнозирования оттока.

Большой объем информации в сетях операторов помогает операторам связи принимать более эффективные бизнес-решения на основе анализа данных и двигаться в направлении цифровой трансформации своего бизнеса.

Аналитика больших данных помогает операторам связи использовать данные о клиентах в своих сетях, чтобы сделать их надежными, оптимизированными и масштабируемыми. . Во многих случаях это отражается на качестве обслуживания.

a. Оптимизация производительности и пропускной способности сети

Аналитика больших данных позволяет операторам оптимизировать маршрутизацию вызовов и качество обслуживания путем анализа сетевого трафика с помощью Real-Time CDR Analysis .Например, проверка пользователей смартфонов с поддержкой 4G с помощью анализа местоположения может помочь операторам определить, в каких местах им следует улучшить услуги 4G или лучше доставлять мультимедийный контент.

Телекоммуникационные компании, особенно при работе на различных рынках, используют прогнозы спроса , чтобы оправдать значительные инвестиции, необходимые для обеспечения доступности емкости в нужное время. Прогнозы спроса используются для для понимания динамики клиентов и оптимизации мощности .Динамика клиентов обычно формируется из новых потребителей, впервые использующих продукт / услугу, из уже существующих пользователей, меняющих свои модели использования, из пользователей конкурирующих услуг, переходящих на альтернативную услугу, или из тех, кто полностью покидает этот сегмент рынка.

b. Управление сетевой инфраструктурой

Телекоммуникационные компании могут обеспечить оптимальное управление сетью посредством измерения производительности сотовой сети в реальном времени и измерения трафика данных в дополнение к глубокой проверке пакетов для оптимизации маршрутизации трафика и качества обслуживания сети .Например, сброс вызовов — одна из самых серьезных проблем для операторов связи. Анализ прерывания вызова в реальном времени позволяет операторам одновременно отслеживать и устранять основные причины на самых ранних этапах. Кроме того, , сбои сети могут быть предсказаны с помощью обнаружения аномалий .

Аналитика больших данных может также эффективно корректировать графики обслуживания и позволяет проактивное обслуживание путем сравнения информации в реальном времени с историческими данными с помощью анализа больших данных.Алгоритмы машинного обучения могут снизить как затраты на обслуживание, так и сбои в обслуживании, ремонтируя оборудование до того, как оно сломается.

Поскольку телекоммуникационные компании сталкиваются с высокими затратами на сеть и обслуживание, расширенная аналитика поможет повысить их прибыльность и получить конкурентное преимущество за счет оптимизации использования сети, что повысит качество обслуживания клиентов.

Телекоммуникационные компании используют аналитику больших данных, чтобы i одновременно выявлять и расследовать аномальные и мошеннические действия , которые могут легко обойти люди.

С помощью обнаружения аномалий алгоритмы машинного обучения могут отслеживать огромные объемы данных, таких как демографические данные клиентов, сентиментальные данные, модели использования клиентов, географические тенденции использования, данные о круге звонков, данные о поведении из журналов потока посещений или службы поддержки. статистика и многие другие. Таким образом, обнаружение и предотвращение нежелательных угроз / мошенничества с помощью аналитического наблюдения помогает телекоммуникационным компаниям прогнозировать вероятность неожиданного поведения. Например, с помощью аналитики больших данных Telco может помочь построить модели, которые могут помечать аномальные телефонные звонки, , который может указывать на кражу или взлом, или анализирует записи данных о звонках в режиме реального времени , чтобы немедленно идентифицировать ложные ответы или мошеннические длинные звонки.

Аналитика больших данных также используется для обнаружения мошеннических претензий группами обработки претензий; идентификация неавторизованных устройств, отслеживание обработки платежей и защита данных клиентов .

Более того, когда безопасность усилена за счет анализа больших данных, телекоммуникационные компании могут управлять рисками от кибератак через облачные и мобильные среды.

Мощные решения для анализа больших данных коренным образом меняют способ управления повседневными операциями операторами связи.Как упоминалось выше, преимущества, получаемые от больших данных и аналитики, существенны и со временем будут расти. Таким образом, операторы, активно применяющие аналитику больших данных и информационные стратегии, определенно будут отличаться от своих конкурентов.

Этот пост был первоначально размещен по адресу www.exastax.com/blog

Запуск и MVNO увеличит доход и прибыльность Facebook и кардинально изменит правила игры в мобильной индустрии.

Strand Consult проанализировал Facebook с точки зрения MNVO и пришел к выводу, что компания добьется успеха, если выйдет на рынок. Анализ подробно описан в отчете «Хорошие, плохие и уродливые стороны Facebook». Остается только два вопроса: в какой степени Facebook будет рассматривать не только рекламу как источник дохода, и какому оператору удастся выиграть контракт Facebook MVNO.

Покупка услуг мобильной связи у оператора мобильной виртуальной сети стала обычным явлением во всем мире.Virgin Mobile, Simyo и Lebara — вот некоторые примеры. Подобно тому, как авиакомпании предлагают билеты оптовым компаниям для ремаркетинга, операторы мобильной связи сдают свою инфраструктуру в аренду независимым компаниям, которые создают свои собственные мобильные бренды со скидками. Эта практика оказалась успешной и позволила отвлечь многих клиентов от сетевых операторов, так что теперь сетевые операторы приобретают MNVO и запускают их в рамках мультибрендовой стратегии. Согласно анализу Strand Consult и отчету о компании, у Facebook есть еще большие возможности для монетизации помимо рекламы, то есть в прямой монетизации своих коммуникационных услуг.С приобретением WhatsApp Facebook приобретает это платежное средство, поскольку пользователи WhatsApp платят за услугу один доллар в год.

MVNO — логический шаг для Facebook, крупнейшей в мире коммуникационной платформы.
Один миллиард пользователей уже считают Facebook своей телефонной книгой де-факто для друзей и семьи и используют платформу для общения с помощью SMS, текста, изображений и видео. Добавление мобильного голоса и данных к этому миксу не будет преувеличением. Facebook не только постоянно выпускает новые продукты, но и может быть полностью передан оператору мобильной связи на аутсорсинг.

Как и почему Facebook может добиться успеха в качестве MNVO?
Facebook, самый посещаемый веб-сайт в мире, генерирует огромный объем трафика в сетях операторов. Потребители покупают пакеты данных у операторов для доступа к Facebook, но Facebook не получает монетизацию от этого трафика, а только остаточный доход от рекламы от небольшого числа пользователей, которые нажимают на рекламу. Зачем пользователям Facebook покупать пакет данных у оператора для доступа к Facebook, если они могут просто купить доступ к данным в Facebook у самого Facebook?

Операторы мобильной связи страдают от коммерциализации своих продуктов и услуг.Хотя они пытаются создать уникальные предложения бренда, им трудно конкурировать не только по цене, и клиенты покупают SIM-карты у многих поставщиков, чтобы еще больше увеличить свои сбережения. Однако Facebook — это узнаваемый бренд, и, кроме того, это универсальный бренд. Его платформа нравится всем, в отличие от большинства нишевых мобильных брендов, предназначенных для определенных демографических сегментов. Без сомнения, Facebook имеет крупнейшую в мире платформу распространения и потенциальную клиентскую базу для продвижения своего предложения MNVO.

В любом случае, кто не думает, что Facebook может осуществить процесс оплаты, очевидно, не в курсе видеоигр в Facebook, где Facebook проводит микротранзакции во всех мировых валютах. У Facebook уже есть учетные данные кредитных карт для миллионов пользователей, многие из которых приобретают игры премиум-класса, принося шестую часть доходов Facebook. Facebook может предлагать мобильные SIM-карты онлайн, и есть ряд компаний, которые могут предоставить счета и оплату.

Марк Цукерберг рассказывает о разработке продуктов и монетизации, которые идут рука об руку в Facebook, и что миссия компании — помочь миру соединиться. Нет лучшего объединения этих двух целей, чем монетизировать фактическое общение между пользователями с помощью тарифных планов для передачи голоса и данных. Запустив MNVO, Facebook может стать крупнейшим в мире оператором мобильной связи, позволяя своим пользователям подключаться через голосовую связь и зарабатывать деньги, которые требуются инвесторам.

Сколько Facebook может заработать как MVNO?
Facebook сейчас находится на отметке в 1 миллиард пользователей с годовым доходом примерно в 4 миллиарда долларов, что дает ему годовой доход на пользователя всего в 4 доллара.С другой стороны, MNVO зарабатывает от 10 до 50 долларов в месяц на одного клиента с операционной маржой от 20 до 25%, как и у Facebook. Facebook, поскольку он может создать войну между мировыми операторами мобильной связи за право выступать в качестве своего провайдера, может еще больше увеличить эту маржу. Оператор мобильной связи заключил бы выгодную сделку с Facebook только для того, чтобы иметь право хвастаться своим провайдером.

Итак, остается только два вопроса.

Готов ли Facebook это сделать?

Какому оператору удастся залезть в постель с Facebook?

Вы можете узнать больше обо всем этом в нашем отчете Хорошая, плохая и уродливая сторона Facebook — отчет, который описывает, как Facebook влияет на мобильную индустрию в стратегическом, операционном и финансовом плане. Мы обсуждаем возможности и проблемы. Facebook и предлагайте операторам мобильной связи способы реагирования.Ряд ведущих мировых операторов уже приобрели этот отчет.

Получите дополнительную информацию об этом уникальном новом отчете, просто отправив нам электронное письмо. Если вы купите отчет, он сразу же окажется у вас на столе и предоставит вам качественную информацию о вашей стратегии в отношении Facebook и доказательства проблем операторов с Facebook.
Дополнительная информация:

Хорошая, плохая и уродливая сторона Facebook — отчет, в котором описывается, как Facebook влияет на мобильную индустрию в стратегическом, оперативном и финансовом плане

Как добиться успеха на рынке MVNO второго поколения

Как медиа-компании могут добиться успеха на рынке мобильного широкополосного доступа

Цифровая стратегия для индустрии телекоммуникаций и медиа

Дополнительная информация:

Strand Consults Strategic Workshops

Успешные стратегии для рынка мобильного широкополосного доступа

OneAPI — Услуги с добавленной стоимостью нового поколения в мобильной индустрии

Покажи мне деньги — Бизнес-модели будущего для услуг мобильного широкополосного доступа

Как добиться успеха с услугами с добавленной стоимостью на рынке мобильного широкополосного доступа

.